利用辦公自動化系統(tǒng)進行管理，是計算機技術(shù)、通訊技術(shù)與科學(xué)的管理思想完美結(jié)合的一種境界和理想。辦公自動化系統(tǒng)對現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性，簡單地說，是它可以滲透到企業(yè)結(jié)構(gòu)的每一個環(huán)節(jié)和部位，并無所不在地得以體現(xiàn)。
傳統(tǒng)的辦公方式使人們耗費大量的時間和精力，用手工處理那些繁雜、重復(fù)的工作。用先進的現(xiàn)代化工具代替手工作業(yè)，無疑是生產(chǎn)力發(fā)展的方向。辦公自動化管理系統(tǒng)對傳統(tǒng)辦公方式的革命，順應(yīng)了技術(shù)發(fā)展的潮流，是現(xiàn)代企業(yè)進入21世紀(jì)所必備的工具。
辦公自動化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)信息化的必備條件。我們知道現(xiàn)代企業(yè)要想在激烈的市場競爭中爭得一席之地，一是靠人才， 二是靠信息，這是企業(yè)取勝的必備條件。企業(yè)的信息化保證企業(yè)全方位得到新信息。它包括企業(yè)的科研、生產(chǎn)、營銷、辦公等方面廣泛利用計算機的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)筑企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，全方位改造企業(yè)，以降低成本和費用，增加產(chǎn)量和銷售，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過辦公自動化系統(tǒng)，我們可及時掌握市場信息，正確決策，從而以快的速度、好的產(chǎn)品、低的價格 、好的服務(wù)，參與市場競爭，以達(dá)到企業(yè)取勝之目的。
辦公自動化系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)營銷創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。營銷創(chuàng)新是指企業(yè)盡可能地利用現(xiàn)代高新技術(shù)手段辦公自動化系統(tǒng)，有效、省錢地謀求新的市場開拓和新消費者的挖掘。它包括應(yīng)用新的廣告媒體，采用新的售后服務(wù)途徑，開發(fā)新的用戶等。 辦公自動化系統(tǒng)給現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營者和管理者在行為方式、思維方式上帶來了革命性的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)的決策人，廠長或總經(jīng)理通過辦公自動化系統(tǒng)能一目了然地了解許多科室、部門，甚至基層一 線大量、動態(tài)、錯綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)和信息，并進行及時、準(zhǔn)確地分析和處理。企業(yè)內(nèi)部多方面的資源，包括人、財、物、產(chǎn) 、供、銷、研等得以合理調(diào)配平衡和充分利用。
辦公自動化系統(tǒng)正是建立在這樣的科學(xué)管理思想體系上的高效、集成的計算機輔助企業(yè)管理系統(tǒng)。通過管理思想這個軟件的具體應(yīng)用來完成企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中所有信息和數(shù)據(jù)的接收、流轉(zhuǎn) 、處理、統(tǒng)計、分析等加工過程。從而使企業(yè)在每個環(huán)節(jié)上做到準(zhǔn)確、及時的決策和控制。 整個辦公自動化系統(tǒng)除了包括通訊基礎(chǔ)設(shè)施之外，還應(yīng)涵蓋管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等應(yīng)用系統(tǒng)。但目前我國許多企事業(yè)單位對辦公自動化系統(tǒng)的認(rèn)識不足。辦公自動化系統(tǒng)是科學(xué)的管理思想在先進的技術(shù)手段下的物化。
科學(xué)的管理思想是實現(xiàn)辦公自動化系統(tǒng)的核心。計算機技術(shù)和通信技術(shù)僅僅是為實現(xiàn)辦公自動化打下了基礎(chǔ)，提供了可能。 由此可知，我們一直在為實現(xiàn)辦公自動化而努力，但我們的工作僅在某些環(huán)節(jié)、某些方面部分地應(yīng)用了辦公自動化系統(tǒng)的功能，與全面實施辦公自動化尚有差距，差距的根本在于應(yīng)用系統(tǒng)對管理思想的實現(xiàn)。
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