危機公關是指當某個機構（石家莊網絡公司）在互聯網上有了負面新聞，在第一時間、大程度地去避免新的負面新聞出現，并且努力消除舊的負面新聞帶來的影響。
由于互聯網的言論自由性和傳播性，有很多新聞事件都已經在網上炒得很熱了，傳統新聞媒體才逐漸介入。網民已經從以前的看新聞變成了現在的掌控新聞。因此.一旦某個機構在網絡上有了負面新聞.而且被傳統媒體報道，此時再危機公關就顯得比較困難了。
在這類的危機公關中，SEO雖然不能扮演主導的作用，但也是非常重要的。現在專業危機公關業務的機構（石家莊網絡公司）都擁有著高權重網站.或者和門戶新聞、論壇、BLOG有著密切的關系。一旦某個負面新聞大規摸爆發，為了阻止其繼續膨脹，必須先切斷負面新聞大的傳播毅體-搜索引攀的傳播途徑。此時，高權重的網站和門戶網站就起到了極其重要的作用，在這樣的情況下，SEOer需要做的就是在這些網站上發布對于負面新聞的解釋或者正面的新聞，并與關鍵詞綁定，做好搜索排名優化.就可以取得很好的效果。
實例，一航空公司危機公關 國內萊著名筑空公司的一架班取由于機械故障推運起飛欲十個小時，由于沒有對來客進行合理的安I.來客情緒逐漸激動，到了后來甚I出現過激行為.事件發生后的第二天，互聯網一對于這次事件的報道和評論偏天蓋地.甚至在百度、Googl。搜索這家航空公司的名稱時，都出現了大t的負面斷聞.該航空公司的傾導在得知情況后，立即聯系到該艦班的所有來客，誠懇地道歇.同時，公司的公關鄭也開始實行危機公關預案.他們首先聯系出現負面斷聞的各個網站進行內容側除.然后又在集中出現負面斷聞的網站上發表大I的正面斷聞，并進行SEO操作。在很姐的時問內.當用戶再次在搜索引擎上查詢該航空公司的名稱時，負面斷聞已經排搜索結果的十頁之后。
可以說，在危機公關中.SEO雖然無法將負面的新聞消除，但是依然是不可或缺的一環。
危機公關同樣需要有很重的責任感和正義感，不可以為了短暫的利益而想方設法地掩蓋事實，這是彼大多數人所不齒的。