近日蘋(píng)果發(fā)布的一份招聘啟事引發(fā)了我們的思考,該職位要求經(jīng)理監(jiān)管“支持?jǐn)?shù)百萬(wàn)用戶(hù)搜索平臺(tái)的”后端運(yùn)作。蘋(píng)果指出能夠勝任該工作的人將成為改變?nèi)藗兪褂秒娔X和移動(dòng)設(shè)備革命的一部分。說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn),就是要聘請(qǐng)一名搜索引擎方面的項(xiàng)目專(zhuān)家,而這個(gè)項(xiàng)目的名稱(chēng)就叫“Apple ”。
系統(tǒng)搜索引擎全方位優(yōu)化
搜索引擎雖然不是什么顯眼的功能,但無(wú)論在桌面還是移動(dòng)級(jí)別的系統(tǒng)中都是隱形的存在。當(dāng)你希望搜尋一些資料的時(shí)候,搜索引擎就是你的百科全書(shū)。而在系統(tǒng)這樣充滿(mǎn)著多種文件類(lèi)型的大海里,搜索引擎還可以讓你更高效地找到目標(biāo)文件。作為不斷成熟的蘋(píng)果系統(tǒng),無(wú)論是 iOS 還是 OS X 都需要進(jìn)行優(yōu)化,提升用戶(hù)的體驗(yàn),這其中搜索引擎對(duì)于蘋(píng)果用戶(hù)的體驗(yàn)可以說(shuō)得上是有著根本性,或者是全方位的影響。
首先是 Siri,Siri 在蘋(píng)果的構(gòu)想下應(yīng)該是可以完成很多操作任務(wù)的,其中搜索引擎對(duì)于一個(gè)語(yǔ)音助手來(lái)說(shuō)是必不可少的服務(wù),但我們都知道 Siri 有時(shí)候真的讓你十分抓狂搜索引擎優(yōu)化,以至于微軟也經(jīng)常揶揄 Siri。基于某些專(zhuān)利,蘋(píng)果計(jì)劃讓 Siri 成為新型的數(shù)字中心,但要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),Siri 還要做得更好,至少是在搜索引擎方面。
App Store 無(wú)論對(duì)于蘋(píng)果還是開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)大金礦,但即使對(duì)于一個(gè)熱愛(ài)蘋(píng)果應(yīng)用的粉絲來(lái)說(shuō),在浩瀚的應(yīng)用庫(kù)里尋找目標(biāo)應(yīng)用也是極其崩潰的,這其中應(yīng)用的發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)比較讓人抓狂是主要的原因。但蘋(píng)果已經(jīng)開(kāi)始重視應(yīng)用發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題,例如在 iOS 7 的時(shí)候就增加了一個(gè)名為“探索”的功能,讓用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)附近的應(yīng)用。
最后是 搜索, 搜索已經(jīng)存在了好幾年了,但直到 OS X ,似乎才讓人感受到了這個(gè)搜索的存在。因?yàn)樗黾恿藢?duì)維基百科,地圖和一些其它資源的整合,讓用戶(hù)在 中就可以直接找到結(jié)果,盡管它還不是那么完美,但至少 走在了正確的方向上。
研究自家搜索引擎新出路
回到本文最初的起點(diǎn),蘋(píng)果真的要自己邁入搜索領(lǐng)域嗎?雖然蘋(píng)果進(jìn)入搜索領(lǐng)域的時(shí)間相對(duì)較晚,但考慮到蘋(píng)果從來(lái)就不是一個(gè)先行者,這就不難解釋他們對(duì)搜索引擎的興趣肯定不是心血來(lái)潮。早在 2012 年搜索引擎優(yōu)化,蘋(píng)果就招聘了搜索方面的專(zhuān)家 ,去年更是有開(kāi)發(fā)者在蘋(píng)果服務(wù)器中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)機(jī)器人,這被認(rèn)為是與搜索引擎有關(guān)。
現(xiàn)在蘋(píng)果內(nèi)置的瀏覽器 使用的默認(rèn)搜索引擎是谷歌,倘若蘋(píng)果要開(kāi)發(fā)自家的搜索引擎,現(xiàn)在會(huì)是不錯(cuò)的時(shí)機(jī),因?yàn)? 和谷歌的搜索協(xié)議在今年將會(huì)到期。蘋(píng)果希望開(kāi)發(fā)搜索引擎,擺脫對(duì)別人的依賴(lài)也是可以理解的,就像在 方面去三星化,Mac 方面減少對(duì)英特爾的依賴(lài),是一樣的道理。
在 2010 年,著名的分析師 Gene 發(fā)表研究報(bào)告稱(chēng),蘋(píng)果將開(kāi)發(fā)面向移動(dòng)設(shè)備的搜索引擎。蘋(píng)果開(kāi)發(fā)面向 等移動(dòng)設(shè)備的搜索引擎相當(dāng)困難,但蘋(píng)果可以收購(gòu)一家小型搜索公 司,例如 Cuil,利用收購(gòu)獲得的技術(shù)開(kāi)發(fā)自己的搜索引擎。當(dāng)時(shí)他還稱(chēng)蘋(píng)果在 5 年來(lái)開(kāi)發(fā)引擎的可能性高達(dá) 70%,但他們要面臨的一大障礙就是吸引足夠的廣告客戶(hù),但相信蘋(píng)果開(kāi)發(fā)搜索產(chǎn)品的目的是保護(hù)數(shù)據(jù)而非獲得利潤(rùn)。
第三方解決辦法亦可嘗試
倘若蘋(píng)果希望改善搜索引擎服務(wù),去谷歌化(畢竟谷歌還推出安卓手機(jī),是蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),但又不是合適的時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)自己的搜索引擎的話(huà),一些第三方的解決辦法也可以考慮。
早前嚴(yán)陣以待的雅虎 CEO 梅耶爾梅姐不是就向蘋(píng)果拋出了“媚眼”嗎?在雅虎的財(cái)會(huì)上她稱(chēng)贊了蘋(píng)果的 。此外她還表達(dá)了讓雅虎成為 默認(rèn)搜索引擎的興趣,蘋(píng)果和谷歌合同的到期使得雅虎有機(jī)會(huì)更頻繁地在 Mac 和 iOS 等設(shè)備上露面。但她的動(dòng)作必須要迅速,微軟也希望讓自己的搜索引擎成為蘋(píng)果設(shè)備的默認(rèn)搜索引擎。
除了和搜索引擎的巨頭進(jìn)行牽手之外,蘋(píng)果近日的一個(gè)舉措也讓人隱約地看到了其改善搜索體驗(yàn)的決心。為了讓用戶(hù)更輕易地發(fā)現(xiàn)新的應(yīng)用,蘋(píng)果和圖片社交應(yīng)用 將會(huì)開(kāi)展合作,推出一項(xiàng)名為 App Pins 的服務(wù)。我們前面提到搜素引擎對(duì)用戶(hù)的影響是全方位的,這其中也涉及到了 App Store 發(fā)現(xiàn)應(yīng)用的問(wèn)題,因而和 的新式合作,也可能是解決搜索引擎問(wèn)題的新方案。
結(jié)語(yǔ)
無(wú)論蘋(píng)果是否推出自家的搜索引擎,或者是選取我們意想不到的解決方案,蘋(píng)果優(yōu)化和改善用戶(hù)體驗(yàn)的步伐不會(huì)停止。搜索引擎只是提高用戶(hù)體驗(yàn)的一個(gè)小部分,而改善用戶(hù)體驗(yàn)才是當(dāng)中的重中之重。
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