整合營(yíng)銷服務(wù)商
電腦端+手機(jī)端+微信端=數(shù)據(jù)同步管理
免費(fèi)咨詢熱線：
電腦端+手機(jī)端+微信端=數(shù)據(jù)同步管理
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. iherb
客服郵箱：china@iherb.com（可以寫中文）
英文在線交流：https://secure.iherb.com/info/Contact
2. vitacost.com
客服聯(lián)系表：https://service.vitacost.com/Wismo/WebForm/HelpForm.aspx （可填中文）
客服郵箱：customersupport@vitacost.com （可以寫中文）
英文在線交流：https://service.vitacost.com/Wismo/WebForm/ChatOfflinePage.aspx
3. GNC.com
客服郵箱：customerservice@gnc.com
在線留言：http://www.gnc.com/helpdesk/index.jsp?display=store&subdisplay=contact
客服電話：1—877—GNC—4700
4. Amazon.com
客服聯(lián)系頁(yè)面：https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us（包括電話、郵件、在線聊天）
5. Drugstore.com
客服郵箱：drugstore@drugstore.com
網(wǎng)頁(yè)在線聯(lián)系：http://drugstore.custhelp.com/app/ask/session/
兒童服裝類
1. Carts.com
客服聯(lián)系表:http://www.carters.com/on/demandware.store/Sites-Carters-Site/default/CustomerService-ContactUs
2. Childrensplace.com
客服聯(lián)系表:https://www.childrensplace.com/webapp/wcs/stores/servlet/en/usstore/content/help-center-contact-form
大型商場(chǎng)類
1. neimanmarcus.com
客服聯(lián)系表：http://www.neimanmarcus.com/en-cn/assistance/contactUs.jsp?emailType=custemailforwarding
郵件：neimanmarcus@customercare.neimanmarcus.com
2. Marcus&referrer ：http://www.neimanmarcus.com/zh-cn/assistance/assistance.jsp
3. Macys.com
客服聯(lián)系表：https://customerservice.macys.com/app/contact
4. Bloomingdale.com
客服聯(lián)系表：https://www.bloomingdales.com/service/contact/index.ognc
5. Nordstrom.com
客服郵箱：contact@nordstrom.com
在線交流：https://admin.instantservice.com/Customer?dnc=1389648369.4367
6. Saksfifthavenue.com
客服郵箱：http://www.saksfifthavenue.com/Email
在線交流：http://livechat.boldchat.com/aid/723862952593377009/bc.chat
綜合百貨類
1. Overstock.com
國(guó)際訂單客服聯(lián)系：international@overstock.com
服裝類綜合折扣網(wǎng)站
1. Shopbop.com
中文客服頁(yè)面：http://cn.shopbop.com/ci/aboutShopBop/customerservice.html
客服郵箱中文: serviceCN@shopbop.com
2. 6PM.com
客服聯(lián)系表http://www.6pm.com/contact-us
郵件：cs@6pm.com
3. ASOS.com (USA)
客服聯(lián)系表：http://us.asos.com/Help/120bwj/?cid=17989
品牌服裝類
1. Juicycouture.com
客服聯(lián)系表：http://www.juicycouture.com/contact-us.html
郵件：customercare@juicycouture.com
2. Abercrombie.com
客服郵箱：Abercrombie@abercrombie.com
3. Jcrew.com
客服郵箱： contactus@jcrew.com
國(guó)際訂單郵件：julie@jcrew.com
4. Gap.com
客服郵箱：custserv@gap.com
閃購(gòu)網(wǎng)站
1. Ruelala.com
客服郵箱：atyourservice@ruelala.com
化妝品類
1. Fresh.com
客服聯(lián)系表: http://www.fresh.com/US/contactus
2. Esteelauder.com
在線客服聯(lián)系：http://www.esteelauder.com/customer-service/contact-us
客服電話：877-311-3883
3. norstorm.com
客服郵箱：beauty@nordstrom.com （負(fù)責(zé)化妝品的客服）
4. Clinque.com
在線交流：http://www.clinique.com/customer-care/our-online-consultants
客服電話：1.800.419.4041
客服郵箱：CustomerCare@Clinque.com
需要交流的可以私信哦
友們?cè)谄綍r(shí)瀏覽網(wǎng)頁(yè)中是否發(fā)現(xiàn)有的鏈接好像不太一樣，點(diǎn)擊它不是進(jìn)入新頁(yè)面，而是喚起了你電腦或手機(jī)里的某個(gè)軟件，例如現(xiàn)在比較常見(jiàn)的，側(cè)邊欄有客服懸浮窗，點(diǎn)擊后可以自動(dòng)打開qq客戶端，并且進(jìn)入與客服聊天的窗口。
這種功能非常實(shí)用，可以極大增強(qiáng)網(wǎng)站與客戶之間的溝通能力。這類鏈接叫做“深度鏈接”（Deep Linking）。
深度鏈接技術(shù)其實(shí)非常復(fù)雜，可以通過(guò)點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入任何軟件的任何頁(yè)面，這在手機(jī)端上用途格外廣泛，比如常見(jiàn)的點(diǎn)擊分享按鈕自動(dòng)打開微信朋友圈、點(diǎn)擊支付自動(dòng)喚起支付寶付款界面、點(diǎn)擊活動(dòng)鏈接自動(dòng)打開淘寶、京東的商品詳情頁(yè)、在群里發(fā)個(gè)鏈接就能組隊(duì)玩王者榮耀等等。
可惜的是，要想實(shí)現(xiàn)上面這些需要做大量開發(fā)工作，但是也有一些是軟件開發(fā)者們預(yù)先開發(fā)好的，我們只需要按照他們給的鏈接形式加到自己的網(wǎng)站上即可。
這里只提供一些在網(wǎng)站上最實(shí)用最常見(jiàn)的深度鏈接形式：
點(diǎn)擊撥打電話：（僅支持手機(jī)端）
形式：tel:電話號(hào)碼
示例：tel:158***88888
點(diǎn)擊發(fā)送郵件：（必須安裝郵箱客戶端，例如outlook）
形式：mailto:郵件地址
示例：mailto:test@sina.com
點(diǎn)擊喚起QQ對(duì)話：
形式：http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=QQ號(hào)碼&site=qq&menu=yes
示例：http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=648494894&site=qq&menu=yes
點(diǎn)擊喚起旺旺對(duì)話：（只支持電腦端，必須安裝阿里旺旺）
形式：http://www.taobao.com/webww/ww.php?ver=3&touid=旺旺賬號(hào)&siteid=cntaobao&status=1&charset=utf-8
示例：http://www.taobao.com/webww/ww.php?ver=3&touid=旺旺賬號(hào)&siteid=cntaobao&status=1&charset=utf-8
回到頂部：
示例：javascript：document.documentElement.scrollTop = 0;（注意分號(hào)也要拷貝）
點(diǎn)擊喚起百度地圖導(dǎo)航：（只支持手機(jī)端，必須安裝百度地圖APP）
形式：baidumap://map/direction?region=城市名稱&origin=起點(diǎn)經(jīng)緯度&destination=終點(diǎn)經(jīng)緯度mode=導(dǎo)航模式（駕車、公交、步行、騎行）
示例：baidumap://map/direction?region=北京&origin=39.98871,116.43234&destination=40.055878,116.307854mode=driving
如何在網(wǎng)站上加鏈接這里就不仔細(xì)說(shuō)了，如果你覺(jué)得自己寫代碼加鏈接太麻煩或不美觀，恰好又是wordpress搭建的網(wǎng)站，可以考慮用5usujian super serv插件來(lái)實(shí)現(xiàn)。
為上篇文章被頭條檢測(cè)為廣告嫌疑，可能是有其他網(wǎng)站的地址和下載鏈接。頭條系統(tǒng)已經(jīng)不再給我推薦，所以本次再寫一次，這次不打廣告，也不放鏈接了。
大家看看華為商城的客服系統(tǒng)，有沒(méi)有想過(guò)到底是如何制作出來(lái)的。你和客服MM的一問(wèn)一答到底是如何實(shí)現(xiàn)的？學(xué)過(guò)ajax的朋友肯定知道，可以使用輪詢方式，隔一秒到服務(wù)器里面去查詢是否有聊天信息的到來(lái)，如果有，就取出來(lái)。這樣肯定是可以的。但是這樣做服務(wù)器壓力實(shí)在太大。如果有很多人在聊天呢？服務(wù)器可能受不了，所以，我們今天來(lái)使用WebSocket技術(shù)。該技術(shù)的特別之處在于，與HTTP協(xié)議最大的不同是，HTTP協(xié)議需要請(qǐng)求一次，響應(yīng)一次。而WebSocket使用的是協(xié)議是，一次握手，時(shí)時(shí)通訊。意思就是，第一次采用http協(xié)議握手完成之后，后面的鏈接就一直會(huì)保持，服務(wù)器也可以向客戶端發(fā)送信息。而不再是單向的通訊方式了。
華為客服系統(tǒng)
當(dāng)然，制作這個(gè)客服聊天系統(tǒng)確實(shí)不容易，但是如果我們只想做個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)聊天那還是沒(méi)有問(wèn)題的。
接下來(lái)，我給大家貼出一些關(guān)鍵代碼，給大家演示如何開發(fā)出一個(gè)網(wǎng)頁(yè)聊天系統(tǒng)。
必備技能：
html，css，javaScript，java，javaWeb，tomcat服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)mysql。
1 首頁(yè)，必須寫一個(gè)登陸頁(yè)面，如果沒(méi)有登錄功能，那么網(wǎng)頁(yè)對(duì)方就不知道你的身份了。大部分情況都是需要登錄的。當(dāng)然如果不登錄，也是可以的，系統(tǒng)可以給你指定一個(gè)稱呼，目前大多數(shù)客服系統(tǒng)都是 有登錄的。
登錄代碼
登錄界面
登錄使用的是jquery的ajax向servlet發(fā)送請(qǐng)求，servlet調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)dao查詢是否存在賬號(hào)。這個(gè)步驟如果不會(huì)的話，那需要將javaScript和javaWeb學(xué)習(xí)一遍。
2 寫一個(gè)聊天的界面，這個(gè)界面代碼較多，但是大家可以去各種素材網(wǎng)站找模板，不用自己寫的，copy就行了。
登錄后的界面
webSocket代碼
后臺(tái)，我們采用的是java代碼。這里因?yàn)槭侨腴T，我們沒(méi)有采用spring框架，而是采用了最基本的webSocket包。這兩個(gè)包可以在tomcat文件夾下面的lib文件夾找到。
使用的包
前后臺(tái)通訊方式采用的是json方式。所以引入了Gson包。
數(shù)據(jù)庫(kù)使用了兩個(gè)表：
非常簡(jiǎn)單的表，mysql可以直接使用
后臺(tái)部分代碼
主要使用的是@ServerEndpoint注解，以及@OnOpen@OnMessage注解。
@ServerEndpoint注解表示ws的路徑。
@OnOpen表示連接時(shí)觸發(fā)該方法
@OnMessage 表示服務(wù)器收到消息時(shí)觸發(fā)
聊天時(shí)可以發(fā)送圖片和表情
發(fā)送圖片文件采用的方式還是http方式。
將發(fā)送人和接收人和文件使用FormData封裝起來(lái)，然后使用ajax保存到服務(wù)器中。然后再將服務(wù)器保存的地址發(fā)給對(duì)方。
聊天系統(tǒng)沒(méi)有加密。只是簡(jiǎn)單的制作。有興趣的可以私聊我，可以發(fā)源代碼給你，因?yàn)槠脚_(tái)限制，不能在文章發(fā)鏈接，見(jiàn)諒了。
*請(qǐng)認(rèn)真填寫需求信息，我們會(huì)在24小時(shí)內(nèi)與您取得聯(lián)系。
