者按：對于任何企業來說成功都不是易事，即使是科技巨無霸也一樣。在過去10年，有許多產品失敗，當中有很多出自大企業的手筆，比如谷歌、蘋果、微軟、Facebook。本文編譯自Entrepreneur原題為“The Biggest Tech Product Flops of the 2010s”的文章。

美國勞工統計局提供的數據顯示，在美國，20%的小企業沒法撐過一年，一半會在5年內死亡，70%無法活過10年。如果企業只有一款特定產品，成功會更難，如果這款產品與科技有關，那就更是難上加難了。

看看Juicero，雖然拿到1.2億美元，但它還是無法順利推出智能果汁機。還有Pono，它專為音樂發燒友制作數字媒體播放器，提供音樂下載服務，但未能成功。在眾籌的助推下，許多企業輕輕烈烈崛起，然后又轟轟烈烈走向失敗，比如Zano Drone，它通過Kickstarter融資300萬美元，但最終還是失敗了。

即使是大企業，比如蘋果、谷歌、Facebook、微軟、亞以遜，它們同樣有著可恥的失敗。

今天，我們要談談近10年來科技行業最知名的失敗。不是小企業小產品，而是那些大家喜歡的產品或者服務，或者是想要的產品服務。有些創意的確很好，但未能轉化為成功。有些產品和服務本身有缺陷，根本不應該商用。還有一些產品和服務純屬“霧件”，有傳聞，有希望，甚至有保障，但未能推向市場。

AirPower無線充電墊

大多時候，蘋果的產品質量都很高，但有時也會犯錯，比如2017年發布的AirPower。本來AirPower有望成為終極無線充電器，為蘋果產品充電，它很強大，可以同時給iPhone X、Apple Watch、AirPods充電。等了18個月，我們還未看到產品，定價明顯過高的AirPower最終被蘋果砍掉，按照蘋果的說法，它未能達到蘋果設定的高標準。

亞馬遜Fire手機

過去10年，許多智能手機失敗，我們可以另外寫一篇長文章，專門介紹，不過有幾個故事必須提提。2014年，亞馬遜正式闖入手機領地，推出Fire Phone，它不只是手機那么簡單，還有3D功能，亞馬遜想用3D技術展示世界，為零售銷售貢獻一份力量。手機定價650美元，但是只支持AT&T。一年之后，亞馬遜砍掉Fire Phone，虧了1.7億美元。

黑莓PlayBook 和 BlackBerry 10

進入新千年的第一個10年，RIM仍是移動世界的王者。但是到了2010年，RIM變得不再重要。為了對抗iPad和Kindle Fire，RIM推出PlayBook平板，但它競爭力不強，因為黑莓缺少APP。RIM將幾千臺平板交給零售商，雖然降價，還是賣不動。RIM后來更名叫BlackBerry，2013年年中時，平板便被砍掉。

那一年，黑莓還推出了BlackBerry 10移動操作系統，它想與iOS和Android爭一爭。曾經，BlackBerry 10擁有10萬個App，當中28000個是Android App，但這些App體驗極為糟糕。只有為數不多的幾款手機裝備BlackBerry 10系統，最后一款是2015年推出的BlackBerry Leap。

Coolest Cooler

在2014年之前，Coolest Cooler可以說是Kickstarter籌錢最多的項目，它是一款面向戶外派對用戶的冷藏箱。和同類產品一樣，箱內可以存放飲料和食物，并放置冰塊以保持低溫。與眾不同是的，它內置電池，并附帶攪拌機，使用者在無需連接外置電源的情況下就可以制作果汁、冰沙；此外箱子還有USB充電器、藍牙音箱等附屬功能?？上oolest Cooler并不成功，2016年之前Coolest Cooler耗光了資金，雖然訂單很多，但它無法如期交貨。現在Coolest Cooler還在官網出售，定價399.99美元。

Facebook Home

在過去10年里，Facebook有很多敗筆，比如Cambridge Analytica丑聞。不過我們今天關注的只是產品、服務。

——Trending Section：本來Trending Section只是想讓用戶談論新聞，不過大家抨擊Trending Section，說人工編輯忽視保守新聞源，所以2018年Trending Section死亡。

——Facebook Home：Facebook沒有打造手機，它只是向Android用戶提供一套界面，讓他們把Facebook放在最前方最中心。可惜Facebook Home存在很大的安全隱患。

——Facebook Deals：Facebook花了四個月時間打磨Facebook Deals，想與Groupon競爭，雖然Facebook有10億用戶，但還是無法滅掉Groupon。

——Facebook Email：2010年時，我們曾認為Facebook 郵箱可能會殺死Gmail，但它2014年就死了。

——Facebook Places：這是一個獨立App，模仿Foursquare，最終這個功能整合到常規Facebook貼文中。

——Notify：從2015年11月到2016年6月，Facebook提供一個獨立App，讓用戶獲取實時新聞，但沒有人在乎這個App。

——Facebook Gifts：這項服務的目標是讓用戶通過Facebook購買禮物，2012年至2014年運營，最后失敗。

谷歌Fiber

搭建超高速光纖（速度達到Gigabit）成本很高，對科技巨頭來說也一樣。谷歌Fiber就像是母公司Alphabet的一個部門，它們的目標是將光纖送到家中，2012年首先在Kansas城提供服務，引起轟動。因為速度很快，客服不錯，谷歌Fiber得到了媒體的贊揚。不過有一點很明顯：FttH并不是什么特別賺錢的業務。2015年，谷歌Fiber又在幾個新城市推廣服務，但是到了2016年擴張突然停止。其實之前Verizon Fios也曾做過同樣的事，但是2010年時停止擴張。

谷歌眼鏡

谷歌眼鏡相當于光學HUD，我們會用手機觀看各種信息，眼鏡能將部分信息顯示在眼前。2013年谷歌開始銷售原型眼鏡，2014年向公眾銷售。不過因為受到技術的限制，而且會泄露隱私，谷歌眼鏡失敗了，到了2015年谷歌一代眼鏡便不再銷售。后來谷歌只提供企業版眼鏡，售價999美元，至于企業之外的世界，對眼鏡再也沒有興趣。

谷歌Nexus Q

最早在2012年前谷歌就想成為千家萬戶的多媒體中心，所以它推出Nexus Q，這是一個小小的盒子，連接到電視就能將觀看流媒體YouTube、谷歌內容。不過Nexus Q不支持Netflix，也沒有本地存儲空間，售價高達300美元。2013年1月谷歌停售Nexus Q，被Chromecast取代。

谷歌社交產品

曾幾何時，谷歌想與Facebook一較高下，2010年它推出Buzz，將WEB社交網絡帶給Android和iOS用戶。但是2011年10月谷歌裁掉Buzz，專心打磨谷歌+。真是浪費資源。雖然谷歌做了努力，將免費社交工具與實用、流行的谷歌產品（比如Blogger、Gmail、YouTube）融合，但它還是飛不起來。2018年年初時，谷歌+出現漏洞，50萬份個人資料曝光，谷歌保持沉默。后來又出現漏洞，谷歌將關閉谷歌+的時間從2019年8月提前到4月。最終，谷歌+像Friendster和MySpace一樣成為失敗者。

谷歌TV

2010年10月，谷歌推出谷歌TV，正式闖入互動電視市場。最初，谷歌TV得到了索尼、羅技的支持，基于Android的硬件與Chrome瀏覽器整合，它的目標就是讓電視變得更加互動。可惜，被動電視并不需要這樣的功能，而且當時的軟件界面也并不好。2014年時，Android TV已經成為智能電視、多媒體中心的首選，谷歌TV被人遺忘。

GoPro Karma

運動相機是GoPro創造的，隨后它闖入無人機市場。GoPro Karma無人機搭配Hero 4和Hero 5相機，但它并不是一流的無人機，電池盒有時會出問題，無人機會從天上掉下來。還有，Karma的飛行續航時間只有15分鐘。2018年，GoPro砍掉800美元的Karma。

JooJoo 平板

2008年，所有人都認為蘋果在平板領域制定了一個龐大的計劃，于是乎，TechCrunch創始人Mike Arrington決定與蘋果對決，他想推出售價200美元的平板CrunchPad，平板裝備開源操作系統，這樣就能降低成本。Mike Arrington團隊與新加坡Fusion Garage合作，但很快Fusion Garage就拋棄了Mike Arrington，不甘心的Mike Arrington將Fusion Garage告上法庭，于是CrunchPad也跟著死了。

Fusion Garage自己推出平板，名叫Joojoo，2009年12月開始預售，定價499美元。2010年1月，iPad終于推出，JooJoo迅速被公眾拋棄。大家都說JooJoo平板定價過高，功能并不強大，沒有什么特別出色的地方。2010年11月，JooJoo停產。

Lytro

Lytro是光場攝影技術的先驅，有了這種技術，你可以先拍照，然后再調整焦點。Lytro的技術的確讓人驚嘆，但執行起來并不好。2012年，媒體評測Lytro Light Field Camera，發現相機拍出的圖片畫質并不好，而且使用時不符合人體工程學，所以Lytro Light Field Camera充其量只是昂貴的玩具。2年后，Lytro Illum推出，定價1600美元，它并沒有好多少。畫質同樣糟糕，定價同樣很高。Lytro搶先試水VR視頻攝影，但2018年時公司倒閉。就在同一時間，Lytro關閉托管服務，這樣大家就沒有辦法分享Lytro圖片了。

微軟Kinect

Kinect的失敗可以分為兩部分來談。最開始時，微軟設立一個名叫Project Natal的開發項目，2010年第一代產品搭配Xbox 360一同推出，它可以將身體變成游戲控制器。2012年，Kinect進入Windows平臺，微軟還強迫第一批Xbox One用戶購買Kinect。2014年，微軟終于退后一步，單獨銷售Kinect。2017年微軟停產Kinect。

MoviePass

大家都希望MoviePass成功。2011年MoviePass成立，它進入公眾視野，MoviePass承諾只要每月交10美元，就可以看很多電影，去電影院看。老實說MoviePass的業務模式很糟糕，因為定價太低了，當你以這樣的價格向200萬付費訂閱者提供服務，虧損無法避免。在隨后幾個月，MoviePass業務模式遭遇諸多挑戰，與此同時，MoviePass還與大牌電影連鎖對攻，比如AMC。到了2019年9月時，MoviePass終于撐不下去了。有許多企業模仿MoviePass，但沒有人將價格定得如此低。

任天堂Wii U

Wii U是一代Wii的接班人，它要對抗的敵人是Xbox One和索尼PlayStation 4。Wii U從動作控制向雙屏操作轉移，2012年推出，不過當時游戲很少，玩家興趣并不大。早在2014年時，任天堂就承認失敗，2017正式停產，沒過幾個月任天堂推出Switch。

Ouya視頻游戲機

Ouya本想改變視頻游戲產業。2013年Ouya登陸Kickstarter，融資860萬美元，它要開發Android游戲機。就在同年，Ouya游戲機開始銷售，它甚至還支持媒體App，比如Twitter?？上В琌uya游戲機賣不動，因為用它玩游戲體驗并不好。2015年Ouya賣身給Razer，Razer繼續為Ouya用戶提供支持，直到2019年6月。

Path

2010年，Path想挑戰Facebook，這個社交網絡允許你擁有50個最親密的朋友，聊天與分享的照片最終會變成公共生活日志。不過Path在隱私方面存在問題，最終Path賣身給韓國公司，2018年死亡。

索尼PlayStation Vita

曾幾何時，移動游戲風靡一時，不過到了今天，只有任天堂與智能手機競爭，爭奪玩家注意力。今年，索尼PlayStation Vita消亡，在此之前它努力了10年，但未能成功。分析師Will Greenwald是這樣說的：“PlayStation Vita是一個很棒的系統，它超越于時代，但是很可惜PlayStation Vita沒有任天堂那樣出色的游戲，血統也沒有Game Boy Advance、任天堂DS、3DS那么好。最終，它變成只有狂熱愛好者、親日派才會玩的手持裝備?！?/p>

Qwikster

Qwikster是一個教訓。2011年9月，Netflix做出決定，將業務分割成兩部分，一項是流視頻，另一項就是Qwikster，通過郵件出租DVD和視頻游戲。用戶憤怒，據說有80萬人離開。Qwikster從來沒有真正啟用過，到了今天，通過Netflix賬戶既可以觀看流媒體視頻，還可以租賃DVD和藍光光盤。

Galaxy Note 7

Galaxy Note 7本來是一款蠻可愛的手機，但它爆炸了。三星發布召回令，最終三星放棄手機，它聲稱問題來自電池。Note 7雖然失敗，但Note品牌并沒有死亡，后來推出的Note 8、9和10都沒有問題。

三星NX1

2010年三星推出NX相機，正式殺入數碼相機市場。當時無反還是新技術，NX系統的性能飛速提升。2014年，三星推出旗艦相機NX1，它引入BSI CMOS傳感器，可以錄制4K視頻。2015年三星推出NX300，NX1變得更加實惠。但在市場上三星相機并未贏得尊重。三星想盡辦法，甚至允許攝影師用舊的（甚至是壞的）SLR免費更換NX1，但努力沒有多少效果。一年之后，三星毫不手軟將系統殺死，真是可惜，三星相機領先于時代，但最終只能選擇死亡。

Secret

Secret是一個App，你可以通過App將最秘密告訴大家。可惜，因為Secret的信息是匿名發布的，所以許多人淪為“混蛋”，巴西封殺Secret。其實Secret創始人的初衷是好的，但Secret還是走上了歪路，2015年Secret正式關閉。

Steam Machines

Steam已經向世人證明，通過Steam分發PC游戲完全可行，于是乎，推出Steam硬件似乎是很理智的選擇。2014年時 Steam Machines已經出現，但等了一年多還是沒有出貨。當Steam Machines真正推出時，雖然得到了外星人等大企業的支持，機器還是賣不動。為什么？可能是因為Steam Machines要與它自己的Steam Link電視機頂盒競爭吧。到了今天，Steam Link也已經死亡。2018年，Steam從導航上撤下Steam Machines頁面，但它仍然聲稱Machines并沒有死亡。

Tizen

2014年6月3日，三星在舊金山召開Tizen開發者大會，三星Z910F手機、SM-R380智能手機都搭載Tizen系統。Tizen是Linux軟件的分支，三星之所以支持Tizen，是因為三星想打造一個新操作系統，利用HTML5 App取悅手機用戶。當手機安裝Android系統時，需要獲得谷歌的授權，最終會有許多錢流入谷歌口袋，如果能換掉Android系統，就可以控制這筆錢的流向。

三星的初衷很好，但Tizen從來沒有成功過，在手機、手表、平板上都沒有成功。Tizen只在一個地方獲得成功，那就是智能電視，今天有21%的電視裝備Tizen系統。我們不能說Tizen完全失敗，但在小屏幕市場，它離成功的確還有很遠的距離。

Vine

Vine之所以沒落，主要是管理層造成的。2012年Vine推出，一炮走紅，它分享的視頻不能超過6秒，所以創作者必須挑選精華。后來Twitter收購Vine，想了很久也不知道如何用Vine賺錢，于是2016將Vine關閉。Vine聯合創始人曾經說過，會在2017年之前推出Vine 2.0，不過Vine 2.0還沒有出生，就被財務和法務難題扼殺在搖籃之中。創始者們不死心，正在開發Byte（也許就是Vine 3.0）。

Windows 8 + Windows RT + Windows Phone

Vista漸漸遠去，Windows 7大獲成功，2012年時，微軟又推出Windows 8。微軟讓操作系統改頭換面，想討好移動用戶，但用戶根本不買賬。一年之后，微軟推出Windows 8.1，讓界面靠近Windows 7。后來微軟又推出Windows 10，讓用戶免費替換。

Windows RT相當于閹割版Windows 8，它是為裝備低端芯片的平板、筆記本準備的，因為這樣能省錢。可惜，Windows RT設備只能安裝來自Windows Store的程序。后來，微軟推出Surface產品，向高端硬件市場挺進，于是它親手殺死了低端RT OS。

在OS領域，在過去10年，微軟還有過其它一些大失敗，比如Windows Phone 7、Phone 8和Windows 10 Mobile。將桌面操作系統壓縮，放進小屏幕，也許真有人喜歡，但光是這樣做明顯不夠。2018年年末時，微軟在移動操作系統市場終于停下前進步伐。

蘋果Project Titan

幾年前，蘋果已經將目光盯住電池驅動無人駕駛汽車。蘋果無人駕駛團隊有一個名字，叫Project Titan，2014年成立。2018年，Project Titan在公路上測試的汽車數量已經達到27輛。不過最近Project Titan裁掉200名員工。與此同時，蘋果又收購AI無人駕駛公司Drive.AI。2023年之前蘋果真的會推出無人駕駛汽車嗎？還是將技術授權給其它企業，讓它們制造汽車？我們現在還不知道。

譯者：小兵手