文資料來自于筆者多年的游戲支付接入經(jīng)驗,以及從事海外游戲發(fā)行的好友中得經(jīng)驗分享,有一定的參考價值
1、支付寶占據(jù)最大的移動支付份額,主要覆蓋人群為大學以上學歷人群,農(nóng)村及高中以下人群覆蓋較少
2、財付通、微信支付支付已經(jīng)開啟企業(yè)申請,可用于app支付
3、銀聯(lián)通道通過輸入銀行卡號及網(wǎng)銀密碼可以快速實現(xiàn)支付
4、實體卡(卡密):運營商充值卡(聯(lián)通、移動、電信)、游戲點卡(游戲公司、專業(yè)游戲點卡銷售渠道)學生充值主要通道
5、移動支付公司易寶覆蓋比較全,幾乎全渠道覆蓋,愛貝支付比較專注于游戲支付領域,也算不錯的選擇,申請商戶合作的資質要有一定的流程,想要使用的公司需要提前申請
6、移動運營商的短代支付,付費最簡單,直接從用戶手機話費里面扣除,付費率相對比較好,不足之處是單筆支付的額度相對比較低,大額付費充值比較麻煩,當前HTML5短代支付已經(jīng)開通,單筆最高消費限額提高到100人民幣,每月消費封頂值也有所提高
7、賬期方面,支付寶、財付通、微信支付等渠道可以實時到賬,個別通道甚至可以即時提賬,很是方便,賬期最長為運營商渠道,一般為3+N個工作日時間,另外壞賬的比例相對比較高一點,而且還會遇到遇到用戶舉報的情況得與運營商渠道解釋這筆收入的情況,否則錢將會扣掉,歸還給用戶,并相應的對公司在運營商的資質信譽做出減分
8、appstore支付方面,蘋果已經(jīng)優(yōu)化了信用卡支付,新增了銀聯(lián)卡綁定支付,支付最高限額還是648人民幣,后期apple pay與銀聯(lián)卡的合作走通后,蘋果支付將更為便捷
9、支付寶、財付通、微信、短代都可以通過自己公司資質去申請,個人開發(fā)者有一定的限制,公司注冊資本有一定的要求,充值卡、點卡等充值渠道可以通過與易寶支付合作,完善集成到自己的SDK里面,這樣的好處是,大部分收入可以直接進入公司賬戶,縮短了資金回籠時間,降低了企業(yè)運營風險
10、短代申請是最麻煩的,申請周期長,審批流程長,處理關系紊亂,自己如果搞不定,可以借360短代通道開放給企業(yè)開發(fā)者的資源,分成比例為運營商4,360拿3,開發(fā)者拿3,如果自己能申請是上策,不能自己申請的,也可以找到有申請資質的公司,利用他們的資質申請計費代碼,通常的費用是15%~30%不等
11、繞開渠道(含appstore)做充值的可能性,自有充值渠道的完善,覆蓋各種充值方式,可以在游戲內或者官網(wǎng)開辟充值渠道,審核時關閉充值渠道,運營期間可打開充值通道,躲避分成,提高游戲收入。
12、越南手機游戲支付信用卡占用的比例很少,大部分充值通過運營商的渠道完成,運營商充值卡占了很大比例,由當?shù)氐闹Ц豆荆ɡ鏝ganluong等)集成到自己的SDK里面,可供第三方申請使用,扣除一部分費用后,支付公司與CP結算收入。
13、海外支付結算周期一般在3~4個月,最長可能到8個月,另外跨境結算的費率相當高,需要考慮使用不同注冊地的公司簽署合同和結算,盡力降低稅收成本。越南目前共有6家移動運營商,最大得運營商Viette,市場份額42%,其次是VinaPhone(30%),MobiPhone(17%),Vietnamobile(9%)
14、不同的地區(qū)支付的費率不同,帳期也不一樣,國內的開發(fā)者可以考慮在境外注冊國內公司例如香港,來收賬,盡量降低或避免國際資金轉入國內產(chǎn)生的稅費問題。
15、巴西手游支付主要以游戲點卡+運營商充值卡為主,占據(jù)55%份額,網(wǎng)銀及第三方支付占據(jù)35%的份額,信用卡接近10%的份額,巴西國內信用卡滲透率比較高,但都為本國的信用卡,Google Play不支持,所以支付不是很便捷
附錄:Google Play2014年上半年月均估算收入
越南主要支付是通過運營商充值卡完成,信用卡滲透相當?shù)停珿oogle PlayPlay官方統(tǒng)計的收入比較低。
題圖:via Google Img
合支付解決什么問題
1、支付渠道碎片化
這是什么意思呢?簡單來說就是支付公司比較多,每家都有自己的產(chǎn)品,這就造成用戶在使用時的不方便,比如客戶要付款,走不同的渠道就會打開不同的APP,例如支付寶、微信支付、銀聯(lián)支付等。
2、移動端平臺碎片化
目前主流的支付渠道都適配安卓系統(tǒng)、iOS、HTML5,這是什么意思呢,簡單來說就比如你之前用蘋果手機,現(xiàn)在用華為了,充電器是不可以通用的了,這就造成不便了,一個道理。
3、支付場景碎片化
目前主要支付場景有掃碼支付、被掃支付、NFC支付、HTML5支付、APP內支付,每個支付公司側重點不一樣,所以每個 功能在各個公司的側重點不一樣,客戶使用時就極不方便。
4、支付數(shù)據(jù)碎片化
對于商家而言,多種渠道收款,沒辦法有效的統(tǒng)計收益、利潤等數(shù)據(jù),例如飯店的收銀在收款時,使用POS機,二維碼,刷臉支付,在核算一天的收益時候,就會比較麻煩,需要把數(shù)據(jù)倒出來在做分析。
5、支付需求多樣化
互聯(lián)網(wǎng)的影響加速了傳統(tǒng)行業(yè)的升級,進而加快了支付產(chǎn)業(yè)鏈的拓展,如消費金融領域的消費信貸需求等。
聚合支付的興起,是第三方支付的延續(xù),第三方支付解決了銀行支付問題,但是隨著支付公司的增多,一些問題隨之暴露,聚合支付為解決這些問題隨之興起,聚合支付是典型的資源整合。
者 | 徐川
編輯 | 小智
小程序的尷尬:當平臺方微信遇到了更“霸道”的平臺方蘋果。
小程序曾經(jīng)是在 iOS 和安卓上跨平臺開發(fā)的完美解決方案,但現(xiàn)在,它已經(jīng)被蘋果重新關回了籠子里。
據(jù)知情人士透露,蘋果曾與微信在小程序和小游戲上接近達成協(xié)議,但最后功歸一簣,不僅小游戲不能內購,連微信小程序 iOS 端都撤掉虛擬支付,甚至連相關標識都不能有。
小程序和小游戲成為牽涉到蘋果、谷歌、Facebook、騰訊諸多巨頭的博弈焦點,這場博弈悄無聲息,但身處漩渦中心的小程序,其未來已經(jīng)蒙上一層陰影。
一切,先從 iOS 虛擬支付說起。
虛擬支付,顧名思義,就是針對虛擬物品的消費行為,包括你購買付費 App、購買各種 App 會員、在游戲里充值消費、購買虛擬道具等等。
凡是涉及到實體物品的都不是虛擬支付,比如你在淘寶剁手、用美團點外賣、購買火車票等。
蘋果規(guī)定,凡是在 App Store 上架的 App,涉及到虛擬支付的,必須使用蘋果提供的支付 SDK,又叫做 IAP(應用內支付),若涉及到實體支付的,可以用網(wǎng)銀、支付寶等第三方支付。
為什么會區(qū)別對待呢?因為國家針對實體商品已經(jīng)收過稅了,做實體經(jīng)濟的公司一般利潤都很薄,如果蘋果再抽成,這些公司的業(yè)務將難以為繼。使用第三方支付,一般只需要付出 1% 以內的手續(xù)費,這個倒還能接受。
目前尚沒有國家針對虛擬商品和交易收稅,蘋果在 iOS 上自成王國,只要你想上 App Store,就避免不了蘋果的抽成,讓人想起那句名言“唯有死亡和稅收不可避免”。因此,也有人將蘋果的這種分成行為稱為“蘋果稅”,其稅率為 30%。
在安卓平臺上,情況會復雜一些。
在國外,絕大多數(shù) App 都選擇通過谷歌 Play 商店來發(fā)布,谷歌學習蘋果,同樣規(guī)定收取 30% 的分成。但是,你也可以選擇不通過 Play 商店發(fā)布 App,這樣開發(fā)者可以擁有所有收入,當下正火熱的游戲“堡壘之夜”就在官網(wǎng)提供安卓 App 下載,沒有上線 Play 商店。
在國內,Play 商店進不來,各個手機廠商都推出了自己的應用商店,在分成這塊,可以說是群魔亂舞,相當隨意,有些平臺拿走的分成甚至高達 50-90%。
虛擬支付是純互聯(lián)網(wǎng)的玩法,無論是視頻、音樂 App 的會員,還是線上課程、知識付費,都涉及到虛擬支付,這些都是人們在數(shù)字時代新業(yè)務模式的探索。
蘋果十分重視來自于 App Store 的分成,近幾年的 WWDC 都會宣布他們給開發(fā)者分成了多少,將這個數(shù)字乘以 3/7,大約就是蘋果從 App Store 的收入。
據(jù)蘋果每年 WWDC 公開的數(shù)據(jù)估算,2017 年,蘋果從 App Store 獲得收入是 90 億美金左右,2018 年,這個數(shù)字變成 130 億,增長也還過得去。
盡管這個數(shù)字對于蘋果來說并不大,但有著特別的意義。
一直以來,蘋果都是一家硬件公司,很少從軟件和內容中獲得收入。而資本市場對于硬件公司的市盈率 PE 通常偏低,只有數(shù)倍左右,但互聯(lián)網(wǎng)軟件公司就不一樣了,靠著講故事,能夠獲得驚人的“市夢率”,比如常年虧損的亞馬遜,其市盈率長時間高達百倍以上。
蘋果也需要講故事來提升自己的市值,提高股票價格,從而回報投資者。而這個故事的主角就是 App Store。
iPhone 將我們帶入了移動互聯(lián)網(wǎng)時代,而 App Store 則開創(chuàng)了“App 經(jīng)濟”時代,作為這個時代幕后 Boss 的蘋果,自然有理由獲得高估值。至于資本市場買不買賬,則是另一個故事。
因此,維持 App Store 模式繼續(xù)增長,可以說是蘋果的重要戰(zhàn)略方向之一,只要蘋果覺得某些東西對這個戰(zhàn)略有威脅,蘋果就會毫不留情地打擊,至少在 iOS 平臺上,蘋果非常嚴格地執(zhí)行了這一策略,將所有有危險的萌芽消滅在襁褓中。
這一策略的核心就在于對虛擬支付的嚴格控制(對跨平臺的限制),之前的規(guī)定包括:
小程序,就是在這個危險的邊緣反復試探,蘋果之前只是在警戒中監(jiān)控,直到小程序碰到了虛擬支付這個雷區(qū)。
事實上,微信做小程序,很早就和蘋果打了招呼,得到了許可才做的。馬化騰在朋友圈說,最開始小程序在內部叫應用號,但在蘋果的壓力下被迫改名。
所以小程序之后的重大變化,蘋果肯定提前知情。
據(jù)知情人士透露,2017 年底蘋果與微信已經(jīng)接近達成協(xié)議,讓即將推出的小游戲可以使用微信支付。在此前,只有小程序支持微信支付,并且無論是實體還是虛擬支付都支持。
然而在最后關頭,某蘋果高管推翻了協(xié)議,并提出新的條件:
微信一個 App 只能帶 10 個小游戲,小游戲更新需向蘋果報備,小游戲開發(fā)者必須有蘋果 ID,必須接入蘋果支付。
對微信來說,這顯然是不可接受的,這么做小游戲將完全失去未來的想象空間。于是微信干脆在 iOS 端小游戲中撤掉支付,通過廣告形式來變現(xiàn),安卓端則仍然支持小游戲內購。
蘋果見微信并不屈服,又進一步要求,微信小程序也必須下線 iOS 端虛擬支付,其要求的嚴厲程度之高,甚至要求不允許出現(xiàn)任何引導支付的按鈕或字樣。
2018 年 5 月,微信小程序向開發(fā)者發(fā)布公告下線 iOS 虛擬支付,8 月份,又發(fā)布修改指引,任何涉及到引導支付的地方也需要修改。
2019 年微信公開課 Pro,我們向微信小程序官方詢問 iOS 虛擬支付是否可能恢復,他們的答復是目前沒有解決方案,也無法給出明確的解決時間,小程序目前的變現(xiàn)方式只有通過廣告。
然而微信不退讓,從目前的情況來看,硬件銷售不佳、股價下滑的蘋果更不可能退讓。
微信和蘋果各自的戰(zhàn)略,在小程序和小游戲這里,發(fā)生了直接的碰撞。
小程序未來會怎樣?要了解這個問題,我們要回頭看看過去發(fā)生了什么,接下來我會分析一下微信以及蘋果、Facebook、谷歌三巨頭在小程序及類似產(chǎn)品形態(tài)的探索,然后你會知道,小程序的未來如何,決定權在硅谷。
討論小程序的未來的時候,我們先要確認,它想變成什么樣。很多人說小程序未來可以取代 App 和網(wǎng)頁,但官方從來沒有這么說過,看上去,是因為克制。
但是,張小龍說,微信的字典里沒有克制兩個字,如果你聽了他的四小時分享,會發(fā)現(xiàn)他的確不是克制,從一方面說是對底線的嚴守,另一方面,也可以說是對產(chǎn)品極強的控制欲。
小程序的開發(fā)者只能在張小龍踩出的腳印上亦步亦趨,張小龍甚至不想讓小程序發(fā)展的過快,按他說的,是不想讓小程序變成流量紅利。同時,在小程序初期,張小龍強調它需要與線下結合,用完即走,因為涉及到的支付就是實體支付,在蘋果的允許范圍內。
也許正因為這種謹慎,蘋果才讓小程序得以生存。畢竟,蘋果和微信之前在公眾號贊賞上,已經(jīng)有過一次沖突。
這里我問各位讀者一個問題,你認為公眾號贊賞風波,最后蘋果和微信誰贏了?
看上去,是蘋果退了一步,讓公眾號能夠重新在 iOS 端贊賞,但實際上,是微信輸了。
微信雖然重新恢復了自己的產(chǎn)品功能,但是,公眾號的創(chuàng)新之路被堵住了。在 15、16 年,網(wǎng)上流傳公眾號要做付費閱讀,蘋果這么一鬧之后,再也沒有這方面的動靜。這兩年知識付費火熱,也似乎和公眾號無關,微信沉寂兩年之后的改版,則是探索不涉及付費的信息流。
對于微信來說,肯定不想讓公眾號贊賞事件重演,所以必定會和蘋果進行更密切的溝通。2017 年 9 月,騰訊高層,包括馬化騰、張小龍、劉熾平、任宇昕等前往蘋果拜訪,與庫克見面溝通。隨后在 2018 年的微信公開課上,張小龍宣布 iOS 端公眾號贊賞將重新上線。
(騰訊四大高管與庫克合影)
這次拜訪不僅為了解決公眾號贊賞問題, 也是為即將到來的小游戲鋪路。對于小程序,由于它涉及到的營收沒有那么大,所以蘋果能睜只眼閉只眼,但游戲不一樣,游戲的內購是 App Store 收入的重要來源,因此不得不慎重。
然而,小程序能得到蘋果的允許還可以說是蘋果對它并不怎么理解,因為它只是國內的特產(chǎn),但小游戲在國外已有類似的產(chǎn)品,所以蘋果能明白它對自己的威脅。
這個產(chǎn)品就是 Facebook 的 Instant Games。
Facebook 很早就打造了自己的社交游戲平臺并風靡一時,當移動互聯(lián)網(wǎng)興起后,F(xiàn)acebook 也一直在尋找將社交游戲搬到移動設備的辦法。
最終,他們在旗下的移動即時聊天工具 Messenger 上推出了 Instant Games,也作為這些聊天工具變現(xiàn)的一種手段。
Instant Games 可以和好友一起玩,也可以做到點開即玩,與小游戲非常類似。
有消息說,2017 年下半年,在微信與蘋果溝通的前后,F(xiàn)acebook 也與蘋果進行了談判。小游戲這種形式最終能發(fā)布,是微信和 Facebook 共同努力的結果。
最終,Instant Games 于 2018 年 3 月正式開放,在 iOS 端,它也去掉了支付功能;在安卓上,它接入了谷歌 Play 的應用內支付,在谷歌收取 30% 分成之后,它再收入剩下的 30%,開發(fā)者最終可以得到 49% 的分成。
對于 Facebook 來說,廣告收入才是它的大頭,這種社交游戲目前只是它擴大營收的一種途徑。但是,有數(shù)十億龐大用戶基數(shù)的 WhatsApp 在,Instant Games 的未來還是很有想象空間。
世界上并不是只有微信和 Facebook 兩家有聊天工具,其它公司看著微信和 Facebook 的做法,也必然會模仿,日本的 Line 就是其中的一個,它在日本和東南亞地區(qū)廣受歡迎。
2018 年 6 月,Line 宣布在其游戲平臺上推出 Line Quick Game(LQG),使用 HTML5 技術,點開即玩,與 Facebook 的 Instant Games 如出一轍。
2018 年 10 月,Line 宣布 LQG 達到 300 萬用戶,然而緊接著從 11 月 1 號起, LQG 的 iOS 端陷入長達 50 天的維護狀態(tài),據(jù)知情人士透露,其主要原因就是因為蘋果施加壓力,因為蘋果擔心 HTML5 游戲可能繞過蘋果的支付方式。
Line 的遭遇不僅給同類想做小游戲的公司敲響了警鐘,也讓微信和 Facebook 不敢掉以輕心。蘋果的做法是宣布它不會再讓步了,對任何想繞過蘋果的支付的行為都會予以堅決打擊。
蘋果防止繞過應用內支付的技術也在持續(xù)升級,2018 年 11 月,包括拼多多在內的 1000 多款 App 遭到蘋果突然下架,后據(jù)調查,其中的原因就是因為使用了使用能改變原生代碼功能的熱更新技術。
雖然谷歌模仿蘋果設立了谷歌 Play 商店以及相應的規(guī)則,但對應用內支付的執(zhí)行并不像蘋果那么嚴格。
據(jù)有海外開發(fā)經(jīng)驗的安卓開發(fā)者爆料稱,在谷歌 Play 商店上,騰訊系和阿里系的應用,涉及到虛擬支付時多有采用自己的支付手段,而同類的其它公司應用卻必須使用谷歌的應用內支付,因此猜測谷歌與騰訊阿里達成了某種協(xié)議。
而對于微信小程序和小游戲,谷歌則干脆采取放任態(tài)度,你在谷歌 Play 下載的微信,可以獲得和國內使用的同樣體驗。
谷歌之所以能這樣從容,一是因為谷歌 Play 的營收并不是公司的重心,另外則是谷歌自己也在開發(fā)類似的技術,即谷歌 Play Instant。
Instant 包括面向 App 和游戲兩種形式,它是面向已有的 App 和游戲幫忙它們推出輕量和試玩版本,借助谷歌 Play,它們可以做到無需下載,點開即玩,甚至可以和網(wǎng)頁一樣出現(xiàn)在谷歌搜索的結果里。
微信小程序和小游戲對于谷歌來說,是值得參考的對象。2018 年 7 月,谷歌推出了自己的“猜畫小歌”微信小程序,不僅借助小程序平臺宣傳自己的 AI 技術,也有借這個機會了解小程序技術,一探微信虛實的意思。
谷歌的 Instant 需要谷歌 Play 才能啟用,因此只能在安卓平臺生效,這和國內幾個手機廠商推出的快應用差不多。但和微信小程序比,不能跨平臺讓它少了許多競爭力。但是,谷歌其實還藏有一個殺手锏。
這個殺手锏就是 PWA,一種面向未來的 HTML5 技術,讓 HTML5 變得更像原生 App。值得注意的是,這一技術得到了蘋果和微軟的支持,目前基本上所有的主流平臺均已支持。
PWA 目前還缺乏直接調用系統(tǒng) API 的能力,但是,這是一種天生對操作系統(tǒng)和搜索引擎友好的技術,只要 PWA 加上系統(tǒng) SDK 并加入應用商店,立刻就能成為谷歌版“快應用”,可以和小程序正面競爭。
更重要的是,PWA 采用符合 Web 標準的 HTML5 技術,在長期來看,這種技術更具有生命力。
小程序最大的問題,是微信對底層操作系統(tǒng)的路徑依賴。蘋果和谷歌對操作系統(tǒng)功能的變動、對應用商店政策的變化,都可能對小程序造成根本性的影響。而小程序做了什么,幾乎無法對操作系統(tǒng)造成威脅,之前有人說小程序代表了微信可能成為構建于操作系統(tǒng)之上的另一層操作系統(tǒng),但只要蘋果不允許,微信只能做夢。
小程序當然是有野心的,要不然,張小龍也不會選擇在 1 月 9 日,iPhone 誕生的十周年之際發(fā)布。但是現(xiàn)在,在蘋果的嚴密關切下,小程序的邊界止步于圍墻花園。
從目前來看,小程序最大的可能是繼續(xù)在在蘋果劃定的框架之下存活,只要不威脅到蘋果的營收,那么雙方還是能相安無事。
但未來還存在兩個變數(shù),其中一個就是將來某一時刻,如果蘋果發(fā)現(xiàn)大家不開發(fā) App,都去做小程序了,它必然會有所動作,最大可能就是繼續(xù)限制小程序的功能,讓它無法和 App 一樣。
另外一個,則是越來越多的開發(fā)商開始反抗蘋果稅,比如 Netflix 每年從 App Store 獲得數(shù)億美元收入,但它現(xiàn)在已經(jīng)不支持在 iOS 端的支付了。如果這種情況發(fā)展下去,App Store 的虛擬支付條款可能名存實亡(游戲除外),iOS App 和安卓相比會變成功能殘缺的版本,蘋果顯然也不會坐視這樣的事情繼續(xù)發(fā)生,未來,并不是沒有可能取消虛擬支付的限制。
看到這里,我想你應該明白了微信的確并不克制,如果真的克制,小程序不會推出虛擬支付,更不會冒險的推出小游戲。但是,在蘋果的限制下,微信不得不表現(xiàn)的很“克制”,這種情況在較長的一段時間內都不會改變。只是可憐平臺上的開發(fā)者,做個開發(fā),還要關心巨頭之間的爭斗。
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