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          從民權“空包”案查辦看網絡交易監管-創新實踐 河南網

          從民權“空包”案查辦看網絡交易監管-創新實踐 河南網監跑出加速度(上)

          源:【河南市場監管周報】

          記者 楊振東 通訊員 喬檉

          近日,國務院辦公廳印發通報,對2022年落實有關重大政策措施真抓實干、取得明顯成效的地方予以激勵。河南省民權縣因成功查辦利用“淘單100”等空包網站刷單炒信的網絡系列案件上榜。

          網絡交易違法行為因傳播快、涉及面廣而查處難,民權縣卻能辦此難案,獲此殊榮,難能可貴。記者深入采訪發現,在省市場監管局指導下,不光是民權縣,全省多地在網絡交易監管方面探索出不少行之有效的成功經驗,充分彰顯出新時期創新出彩的“網監力量”。本期刊發該報道第一部分。

          【民權縣市場監管局】歷時4年,查辦“空包”刷單炒信系列案

          7月28日,《市場監管總局信息》對民權縣受到通報激勵的經驗做法作如下介紹:依法治網、攻堅辦案,切實維護公平競爭的網絡市場秩序。民權縣歷時4年成功查辦利用“淘單100”等空包網站刷單炒信的網絡系列案件,從嚴查處了參與刷單炒信的快遞公司、空包網站和平臺內經營者等3類違法主體,整治了刷單炒信亂象,凈化了網絡市場環境,探索了可復制推廣的查辦網絡交易案件新模式。同時,此案也獲評國家市場監管總局2021年網絡交易監管優秀典型案例和2023年全國反不正當競爭十大優秀案例。

          所謂的“空包”就是“真實”但實際又不存在的包裹。說它“真實”,是因為有著具體的單號,在對應快遞公司的網站上能查到發貨、運送、收貨的過程,但現實中,并沒有這個包裹存在,它只存在于網上,因此被稱為“空包”。這種“空包”一般被網店用來刷單,造成店鋪銷量大、好評率高的假象。

          本案的線索是由市場監管總局網監司下發至河南省市場監管局,涉案網站“淘單100”開辦者為民權縣人王某。為辦好此案,省市場監管局網絡交易監管處(以下簡稱“網監處”)選調精干力量,于2020年成立專班,克服新冠肺炎疫情等多重困難,帶領民權縣市場監管局抽絲剝繭、深入辦案。最終,成功揭開該“空包”網站非法利用網絡信息、多家快遞物流企業虛構快遞物流信息及2000多家網店虛假宣傳的驚人內幕。

          為辦案,大家作了不少難,吃了不少苦。這種大案他們之前并沒辦過,要邊辦案邊學習邊摸索;為取證,他們鍥而不舍依法調取涉案網站和全國多家快遞物流公司服務器數據,向上千家涉案網店取證,喬裝改扮搞暗訪,緊鑼密鼓披星戴月整理案卷……面對一些不愿配合的大公司,他們費盡心思周旋協調。

          經不懈攻關,終于查清,王某通過開設的“空包”網站向會員販賣“空包”單號,這些單號進入涉案的多家快遞公司業務信息系統,快遞公司虛構生成快件物流跟蹤信息,幫助形成完整的網絡商品虛假交易。市場監管總局以此案告破為契機,將這些網店的違法線索通過智慧網監系統分發至25個省(區、市)、503個區縣市場監管部門查處。各地借鑒河南辦案成功經驗,查處順利,成效顯著。最終,出售“空包”的王某被法院以非法利用網絡信息罪判處有期徒刑,17家涉案快遞公司被罰款1850萬元,涉案的2000多家網店也受到相應行政處罰。

          此案的成功查辦在全國市場監管系統形成熱烈反響,它以諸多“第一次”的有益實踐,完整揭開“空包”刷單炒信灰色產業鏈黑幕,成功蹚出此類案件查辦之道,辦案經驗在全國推廣。

          民權縣市場監管局黨組書記、局長邵忠杰介紹此案時首先感謝上級對該案的關注和投入力量的巨大。他說:“辦案中,在省市場監管局網監處指導帶領下,我們一次次突破重重難關。這方面,專案組的方超、王巍、趙勤超等同志感觸最深。通過辦案,我們學習了知識,鍛煉了能力,提升了水平。”

          回顧辦案過程,河南省市場監管局網監處處長李姝接受采訪時坦言:“我們充分認識到這種違法行為嚴重破壞了公平競爭的市場環境,給互聯網經濟帶來‘信任危機’,辦好此案意義重大。在確定辦案思路、開展電子數據取證、協調跨省執法、擬制相關執法文書等各方面,在公開聽證、行政處罰、行政復議和行政訴訟等各環節,處里同志都傾注了巨大心血。特別是面對不愿配合的物流公司,依法采取了果斷措施,才拿到關鍵證據。”案件查辦后,總局兩次表揚并致感謝信。其中,案件專班的武振強、喬檉等同志付出了很多心血和努力。

          【鄭州市市場監管局網絡交易監管分局】“鄭州市網絡市場綜合監管平臺”為監管賦能

          說起辦理網絡大要案件,就不能不提鄭州市市場監管局網絡交易監管分局——河南飄度利用云控軟件在抖音、快手等平臺開展刷單、黑粉、炒信等行為,被處罰款9.5萬元;美團、餓了么外賣平臺入住商戶證照不全,被處20萬元行政處罰,并沒收違法所得;全省率先查辦直播間主播虛假宣傳案,涉案主播被處以行政處罰9.5萬元……

          “整個鄭州轄區內所有網絡交易平臺的證照信息、價格動態、經營狀況、宣傳內容、交易評價,從一定程度上說,在我們這里是全透明的,我們能實現隨時監控、即時取證、及時查辦,并辦成鐵案。”當問及辦案秘訣時,鄭州市市場監管局網絡交易監管分局局長劉長斌如是說。他向記者演示了這個平臺的工作流程。該平臺將全市所有從事網絡交易的網站和網店納入全天候不間斷監控中。分局監管人員手機上均有該專用App,只要出現法定經營異常情況,監管人員隨時可對相關網頁進行電子取證。取證后,就不怕當事人對網絡案件的證據修改甚至刪除了。

          得益于該平臺強大的數據收集、分析和處理功能,該分局也成了網絡交易監管創新及標準制訂大戶。該分局推出的《跨境電商智慧監管新模式》被省深改委、省自貿辦命名為河南省自貿區第二批創新優質案例并向全省推廣;《跨境電商信用分級分類監管》被市自貿辦采用,并計劃向省和國家級推廣;立項的《數字化背景下的網絡食品安全包容審慎監管的制度研究》被省社科聯立項;起草的《網絡交易管理規范第1部分:電子數據取證》和參與起草的《藥品網絡銷售同城配送服務規范》兩個標準將于10月13日實施;牽頭起草的《網絡交易管理規范第2部分:網絡食品安全抽樣工作規范》和參與起草的《網絡餐飲標準化示范街區管理規范》已通過標委會審核;系列標準《直播管理規范》《信用分級分類監管》等已制定完畢,《農產品直播管理規范》進入前期調研……

          在該平臺助力下,網店利用618、雙11、雙12等電商促銷節日搞虛假打折、虛假標價等先漲后降的“促銷套路”在鄭州不好使了。提前半個月,該平臺就全網隨時收集各網站和網店價格動態,一旦發現有網站或網站節日前調高價格、節日期間再降價,節后再調回價格,就隨即取證,形成虛假促銷證據鏈后,便及時監管執法。2022年10月,在鄭州疫情最艱難之時,立案查處2起哄抬物價案件,分別對當事人下達了10萬元行政處罰告知,在鄭州引起強烈反響,一舉遏制了部分商家對民生商品聯合漲價的不良態勢。

          在監管的同時,該分局還關心電商從業者切身利益。對電商一般性違法違規行為,本著“包容審慎”的監管理念,采取通報、約談、行政指導或首違不罰等手段,引導電商規范經營。分局黨支部還與抖音、百度銳之旗、快手云網、滴滴河南等開展支部共建,幫企業解決電話標記、資源共享、發展黨員、就業和人才培養等實際困難17項,牽線與地方政府、高校、大型企業對接洽談4次。在疫情期間,力促對網約車司機、快遞小哥等保供人員優先提供口罩、手套和消毒液等“防疫三件套”,呼吁沿街門店開辟“愛心驛站”,讓他們就餐和休息。同時,促成餓了么中部六省首個騎手黨支部成立,并籌建新業態從業人員聯合黨委……

          本文來自【河南市場監管周報】,僅代表作者觀點。全國黨媒信息公共平臺提供信息發布傳播服務。

          ID:jrtt

          本文來自花粉俱樂部@小小小小小小康

          你連或不連,它就在那里!你活躍網絡其中或置之不理,它還在那等著你!生活中路由器基本上就扮演的這樣的一種角色吧!榮耀路由Pro2已經發布一段時間了,今天小康就給大家帶來一遍基礎使用指南,好好介紹一下這款新路由的如何的 SO EASY!

          首先拿到路由器后,拆箱后,我們就可以直接連接到光貓上,用一根網線一頭連上光貓的千兆或者百兆接口(有千兆最好連千兆哦!)然后另外一頭隨便連上榮耀路由Pro2隨便哪一個LAN接口想怎么插就怎么插,它可是支持四孔盲插呢。

          這里小康給大家安利一個小插曲:如果不插網線的話,是直接可以當中繼器使用的呢!簡單點說就是一個功能十分強大的WIFI放大器!比如就我家這個光貓支持WIFi,然后直接連上光貓的WIFI當中繼器想放那就放那,不僅美觀還實用。

          咱們第一步是在華為應用商店或者在各大應用商品又或者掃描路由器底部二維碼下載智能家居華為這個H標志的APP,下載安裝打開后,就會跳出一個提示發現了一款榮耀路由Pro2,然后我們按照提示點擊立即配置。

          進入之后,需要勾選用戶協議和隱私申明這一欄,然后就直接到了第二步設置WIFI名稱和密碼了并能同時設置把WIFI密碼當做路由器管理密碼方便網頁端管理,因為榮耀路由Pro2還是繼承了華為路由器一貫的優秀體驗,支持雙頻優選,再也不用設置5G和2.4G的網了,那個信號好就連那個再也不用為上個廁所還要切換WIFI,而手忙腳亂了。

          第三步就是直接幫你勾選了,恢復一下出廠幫你更純凈的設置你的WIFI網絡,同時你可以選擇穿墻模式或者標準模式,話不多說我當然要穿墻模式呀,選擇好后點擊下面的保存設置,就可以進入榮耀路由APP的軟件主頁面了。一進來就可以看到下載、上傳速率以及WIFI信號。下面為當前在線設備以及連接的信號頻率。

          打開服務與應用,首先映入眼簾就可以看到主要的四大設置分別為:智聯、一鍵體驗、指示燈、智能綠色通道(下面小一號字基本上就把功能給提示了),然后就是下面的一些主要設置應用模塊:WIFI應用、路由管理、更多應用。其中更多應用有個應用中心可以下載很多實用的插件,小康在這里把所有的應用插件全部下載了,其中百度網盤插件和IPV6的支持還是非常厲害了!

          這兩個功能,小康還是單獨拿出來說一下,智聯: 快速接入:您可以通過 Hi 按鍵一鍵將支持 HiLink 智聯特性的智能家居產品加入以路由器為核心的 HiLink 智聯網絡;參數同步:當兩臺路由器連接組網后,副路由會自動同步主路由的 Wi-Fi 參數,即家里只有一個 Wi-Fi名稱;當主路由器修改 Wi-Fi 名稱、密碼等參數時,副路由及其他所有 HiLink 智聯設備會自動同步修改。真正做到“一處修改,全家同步”;統一APP:通過統一的華為智能家居 APP 可輕松查看 HiLink 智聯網絡中所有設備的上網狀態,方便易用。一鍵體驗:可以一鍵修復檢測,軟件、安全、設置、干擾等等方面帶來的網絡不佳問題,開啟檢測,一鍵修復!

          榮耀路由Pro2的指示燈會有兩種提示狀態,當燈光為紅色時說明路由器連接異常需要排查一些原因,當燈光為綠燈的時候表明當前連接為暢通狀態,有一種紅燈停,綠燈行的感覺,當然這個提示燈也是可以在設置里面關閉的呢,滿滿的細節。

          既然集如此多技能為一身的榮耀路由Pro2,我當然要看一下他的性能怎么樣呢!小康使用路由器中比較好的WIFI性能測試軟件-WIFI測評大師,跑出了576分的,超過了90%以上的用戶,由此可見在這個價位,榮耀路由Pro2自研凌霄四核CPU、凌霄雙頻WIFI、千兆網、獨立放大器、USB3.0、手游加速、IOT專屬平臺、IPV6協議、應用插件拓展,當之無愧的性價比之王。

          篇,主要講關于季節性新品在活動期間打爆的一些思路。


          其實,之前我也寫過一些打爆的文章,那今天赤壁哥專門講一下關于季節性的產品,比如你在旺季的時候,或者說在活動期間,怎么利用活動這個流量借一波勢,把產品快速的推起來。


          今天我們主要講三個部分:

          ①關于打爆產品的準備

          產品發布期間,或者發布前應該要做哪些準備。

          ②競品賽道分析

          ③爆款21天精細化操作


          從邏輯到分析,再到實操,這個步驟,這篇文章會一 一跟大家去講,我們打一個產品大概是按照什么樣的流程。


          一、關于打爆產品的準備-產品準備

          產品方面我列了4個點:

          1.信息質量

          我們在發布產品的時候,不知道大家有沒有注意過,現在的產品有一個分數,



          這個信息質量分,一般在90分以上就可以,盡量是飄綠的,90分以下是紅色的

          這個信息質量是跟你產品的信息完整度,以及你產品跟你所發布信息的匹配程度,你把能填的盡量都完善,比如圖片、視頻、屬性等、


          2.評價基礎

          這個不用我多解釋吧,肯定不是0銷量就開始推付費,你大部分產品,0銷量去推是大概率推不動的,雖然我不提倡大家去干預銷量這件事情,但實際上,有些產品就是不好推,那有的人說不敢違規,要好好做生意,評價又沒有老客戶怎么辦?


          如果這個評價基礎不太好,后期我會分享新品破0的方法,都是合法合規的,沒有老客戶也可以做。


          3.目標設定

          我們回頭再講賽道分析的時候,簡單說一下怎么設定這個目標。


          4.測圖測款

          測圖測款赤壁哥之前也有分享過,可以看下我之前的那些文章,是關于講直通車的測圖測款,但是現在不是更新萬相臺無界版了嘛,但是核心邏輯還是一樣的。


          這個是我們在產品端需要做的一些準備。


          ①關于打爆產品的準備-店鋪準備

          你的產品是否能成為一個爆品,或者成為店鋪的主推品,以及利潤品,跟你的店鋪基因也是有關系的。


          1.DSR≥4.6

          其實很多類目,你們會發現,它只要低于4.7分就已經飄綠了。


          2.店鋪扣分

          這個扣分對整個店鋪的影響還是蠻大的,比如你單品違規被抓了,被下架了,其實都還好,因為它只影響你單個鏈接,最起碼不影響你整家店,但是你的店鋪如果因為扣分被處罰過,可能是影響你整個店鋪的權重,尤其是一些A類違規,比如售假,違背承諾,違反平臺的一些其他規則,比如套用紅包等等,這個就很麻煩。


          這個就是我們打爆前的準備,我們產品也好,店鋪也好,在初期一定要保證它健康的,這樣才具備良好推產品的基本。



          二、競品賽道分析


          第二個,就是關于競品賽道的分析,就很多同學或者商家,我們把產品規劃好,我們賽道很多人不會去分析的,比如說產品的第一步應該怎么辦,第二步應該怎么辦,這么多場景應該用哪一個,我是應該用關鍵詞推廣還是用精準人群推廣,還是應該用消費者運營...都不知道。


          比如我們想知道一個產品怎么去做?


          那我們最快的辦法就是做競品的賽道分析,你先對標一個競品,參考同行,做生意大家都知道,復制能力一定要強,沒有說要很大的創新能力,如果你沒有創新,還不知道怎么復制的話,那才是無語,你要么創新能力能夠強,要么你的復制能力足夠強。


          我們參考的維度主要有哪些?


          流量結構

          關鍵詞結構

          產品視覺

          賣點分析

          差異化經營策略


          這幾個點,是你們在分析競品時候的核心指標,有很多商家競品的功能都開了,一堆數據都不知道怎么去看,那么現在赤壁哥就告訴你,看的都是這些東西。看完之后,你才懂得怎么去落地。


          那么怎么找競品?

          或者說,什么叫競品?


          比如有的人是賣連衣裙的,隨便找個連衣裙不一定都是你的競品,我們所說的競品,要滿足這幾個點:


          同類目

          同屬性/相似屬性

          同一價格帶


          這個我們叫競品,比如說你是賣沙發的,肯定也要找相同或者相似葉子類目的競品,因為沙發分很多種,比如布藝沙發、紅木沙發、懶人沙發、電競沙發,除了類目之外,還有屬性,簡單來說就是你的款,要類似,類似的款,同樣的類目,還要同一價格帶。


          比如說他賣的是1000塊錢,你賣得是100塊錢,你們兩就不是一個賽道。


          然后去哪里找?


          如果實在不會的話,或者你直接去淘寶網上搜,淘寶上也是可以去搜索關鍵詞,然后篩選價格帶(手機端),去看看誰是目前跟你做的一樣的,或者差不多的產品,并且是做得比較好的,做作業不會,那抄作業總會吧。


          你就先看一下,目前你做的這個行業,跟你差不多的產品,目前做的比較好的先看下是誰,你先把它整明白了,整明白之后,你大概就是了解它的邏輯,再去復制它。


          那么這個時候,我們需要用到市場洞察,標準版/專業版都可以,打開生意參謀-競爭-競爭分析

          你們就可以看到競品的數據了,前期是要先取添加競品配置,那我們進來之后,首先是可以看到,這個后臺有2個數據,一個是引流關鍵詞,一個是成交關鍵詞,

          那這個數據對我們來說有什么用?


          首先。它的入店關鍵詞,以及成交關鍵詞,這個是我們剛講的關鍵詞結構,那這個對于我們來說有什么意義呢?


          這個可以作為,我們在初期投放時候,關鍵詞的首選


          我們新品在開直通車的時候,是不是不知道投什么關鍵詞,有些就是完全按照自己的產品,去想產品適合什么關鍵詞,或者根據它的推薦詞去加一些。。。


          但其實呢,我們一般現在去打一個產品,分析完競品之后,我們會找競品產品,然后用它的關鍵詞,你們賣得是同一產品,或者同類型的產品,你們得受眾是一樣的,它用來承接的關鍵詞,你不能嗎?


          這就省去了你自己去測詞,還在慢慢加詞跑數據的流程,可以省很多了。


          那么有的人會問,引流關鍵詞和成交關鍵詞要選哪個?


          優先選成交關鍵詞!


          那什么時候用引流關鍵詞?


          如果你的行業,關鍵詞比較少,那選引流關鍵詞+成交關鍵詞。


          還有一種情況,或者成交周期比較長,那就用引流關鍵詞+成交關鍵詞。


          因為我們最多能看到30天的流關鍵詞+成交關鍵詞,但是有一些產品,比如定制類的,或者說是一些高客單的這種產品,它的轉化周期是不是會比較久,那這種情況下,除了成交關鍵詞之外,它的引流關鍵詞也可以作為我們,在初期投放的時候的選擇,這個是第一個數據,在開原直通車-關鍵詞推廣的時候用的,看的關鍵詞結構


          第二個,赤壁哥剛才說了,要看流量結構,也就是入店來源,

          下面,我們可以看到這個競品的入店來源,它的流量哪來的,手淘搜索,手淘推薦都來了多少流量,效果廣告頭了多少,我們都是可以看得一清二楚,當然了,我們看到的是指數,那么你們可以下載一個插件,比如小旺神,你們等更新后就可以看到了,現在應該是平臺管控比較嚴,你們可以下個其他的,比如店透視,店透視是可以的,

          下載完,直接轉化,就可以看到競品它具體的流量,還有它的成交轉化情況。


          最近由于又改版了,看不到行業和市場競品的數據,以前網頁版可以安裝插件,現在市場和競爭要PC千牛才能看...


          那就看下之前的案例吧,

          之前可以看到競品具體的流量情況,它的流量結構可以一清二楚,在訪客數這個維度上,目前主要是靠付費推廣、搜索、購物車、我的淘寶,然后我們可以具體看到它訪客數情況,比如效果廣告,我們可以選擇來源,比如直通車,推廣主要做的是直通車,轉化率12%,買家數17個等數據,這個主要是看它訪客來源,主要是看直通車拉新來的,其次是搜索,這個是近30天的數據。


          然后我們來看一下他的成交轉化情況,交易金額哪個渠道是最多的,也是付費

          隨便找的這個競品也就一般般,做得不咋滴,但是我們現在最起碼知道了,他的投放邏輯是什么,主要是以關鍵詞為主,就直通車,因為現在后臺生意參謀是沒有改過來的,其實現在更新萬相臺無界之后,它直通車改了名字叫關鍵詞推廣,但是在后臺,我們分析數據的時候,它顯示的還是直通車,你要知道他是什么場景,直通車對應的就是關鍵詞推廣,引力魔方對應的是精準人群推廣,其他場景就是萬相臺。


          這個競品不是很優質,正常來講,應該找一個比較優質的競品,那你知道它流量來源之后,你大概能通過他的轉化率判斷出來,它用哪個渠道是做主推的,哪個渠道做拉新或者收割的,基本上一目了然,這個就是第二步,關于分析競品的流量結構。


          那么流量結構知道可以干什么事情呢,比如說,我們看到競品的流量結構,那么我也是不是可以看到競品他哪個渠道的效果好,轉化率、成交金額都能看到,哪個渠道花的錢比較多,比如你看到它直通車關鍵詞成交比較好,那我們前面也是能看到它具體的成交關鍵詞,那他投的無非也就這些詞,把它的詞也抄過來,投直通車,這個點赤壁哥之前講過,

          就是關于如何搶競品的流量的,然后去參考。


          它關鍵詞推廣好,我也可以投關鍵詞,它投萬相臺比較多,說明它萬相臺效果好唄,那也是不是也可以考慮萬相臺哪個場景是適合我的,場景是很容易篩選出來的,這個就是流量結構。



          那產品視覺就不細講了,產品視覺跟賣點分析,這兩個是可以一塊去做。


          首先,產品視覺+賣點分析,這個要你們自己去判斷,根據產品的詳情頁, 它的賣點,它的營銷策略,比如我是賣襪子,它打的賣點是加絨,或者是保暖,或者是抗菌,還是除臭,防汗等等,這個你要分析一下,以及你看一下,你跟他能做出什么功能上的升級,或者營銷策略上,我得價格能比他更低,等等,這個都是需要分析一下,它的賣點是什么,先總結出來,我們可以知道它的投放方案大概是怎么樣的,但現在我們要知道,它這個產品是怎么樣先給消費者的,這個也很重要,總結完之后,最后我寫了一個差異化的經營策略。


          差異化的經營策略


          雖然說,我們流量結構可以抄,關鍵詞可以抄,產品視覺可以抄,賣點也可以抄,但是,如果我們跟競品去競爭,因為它做得畢竟比你早,而且做得比你好,你如果直接跟他競爭的話,如果做的跟他一樣,肯定打不過,那我們的差異化經營策略,這個怎么做差異化,我不具體講,我給大家提供一下思路,一般差異化四個維度。


          視覺差異化

          首先,什么叫視覺差異化,你的圖是平鋪的,我的圖是帶模特的,這個是視覺差異化。

          場景差異化

          比如腳墊,有的是擺在門口的,我的腳墊可以擺在門口,也快也擺在臥室,也可以擺在浴室門口,這個叫場景差異化。


          功能差異化

          比如說,你的襪子能保暖,我的襪子除了能保暖還能除臭,還能不出腳汗,這個叫功能差異化


          營銷差異化

          你賣10塊錢,我也賣10塊錢,但你10塊是10塊,但我是買一送一。


          價格上也好,服務上也好,或者你在營銷策略上,你要跟他拉開差異化,你看哪個差異化上,相對來說能夠做的,而且能夠做到比他有優勢,是視覺,還是場景,還是功能,還是營銷,這個是我們分析賽道的時候,主要的幾個維度,搞清楚它的流量、關鍵詞、視覺、賣點,然后我們再根據這些,來調整自己產品的打法和方向。


          如果你完全照跟跟不過的,可能它做得比你早。



          那如果這些做好了,是不是就可以把你的競品干掉了?


          不是,你只是先追上人家...

          關于賽道分析上一面講過了,其實我們做賽道分析的時候,我們要花很久的時間的,要做得更細,因為其他內容還有很多,我就大概跟大家講解了一下思路,你看到哪些地方就行了,然后今天具體的來講一下投放策略。

          發布之前:


          這邊我漏了一個環節,就是產品在發布前,我們除了做賽道分析,以及把產品做好之后,還需要做什么,這個是發布寶貝前!


          我給大家一個建議:產品初期你是要有一些銷量基礎,建議銷量這些事情,放在發布之前,這個大家應該都知道,就是在淘寶群里面,有個功能叫提前購,顧名思義,就是你的寶貝在發布的時候,有一個立即發布,也有一個定時發布,那么選擇定時發布,你定時發布,選擇7天以上,一般選擇7天就好了,然后發布完之后,你就可以在淘寶群里面,找到提前購這個功能,然后創建一個提前購的活動,那么這個時候,你的老客戶就可以在產品發布之前購買,銷量是這么做的!


          你們很多人可能都是等發布之后前幾天干銷量,其實這個節奏有點慢,現在我們都會放在發布之前就把這個銷量該做的準備好,然后發布之后,就可以直接出評價,那么這個時候,你發布的第一天,就會有銷量和評價,然后就可以直接上車開始跑,這樣就可以大大的縮短你打款的節奏,以前我們打爆款是28天,現在是21天,也不一定說是21天,也可以適當長一點,因為有的產品數據積累比較慢。


          提前購這個功能在淘寶群里面,我可以給大家看一下,千牛后臺,打開私域,里面可以看到淘寶群選項,里面有個運營工具-成交轉化-新品提前購

          然后點擊立即設置,選擇活動商品

          添加商品(僅支持7天內定時上架商品)

          等到還剩6天或者7天的時候,消費者就可以在這個群里購買。


          這個是關于提前購的玩法,簡單跟大家同步一下,就是盡量把這個周期縮短。


          發布之后:

          一個產品,在發布之后,其實要干的事情,它是可以去復制的,我無非就是去做推廣,什么推廣,推廣怎么做等等,你發布前做的才是下功夫,你發布之后,留給你思考的時間沒有很多了,就該怎么做就怎么做了,


          ③爆款21天精細化操作


          前七天


          線性增長就是你的核心數據,訪客、收藏加購、成交量,盡量漲幅控制在30%,就是前7天每日的遞增,這個可以反推出來,比如我的轉化率是多少,如果我要達到這個訂單,我需要多少個訪客,然后根據這個訪客,我需要投入多少的預算,這個是可以反推出來的,所以算一算,你們可以做一個表格。


          然后操作工具主要是關鍵詞推廣,因為在打標階段,你用其他工具不太容易,為什么我就不細講了,只能用關鍵詞推廣去打標。


          然后我的操作點,是自定義人群+精準詞,優質人群拓展關掉,因為在更新萬相臺無界之后,優質人群拓展被合并到智能拉新人群,所以在前七天我們優先選擇自定義人群。


          這個自定義人群怎么選?



          也就是你購買過的用戶,然后看用戶特征

          這個是365天成交用戶的數量,你就可以先看一下,目前買了你們家產品的人長什么樣子,這個你得知道,然后拉下來,選擇自定義人群畫像,我們這里選擇居住城市,城市等級,人生階段等等

          然后點擊確定

          那么我們目前可以看到這700多人的人群特征結構,也就是老客和那些成交用戶的,他來自哪里,居住在哪個城市,比如是廣東,山東,浙江這里的比較多

          然后年齡多大,基本是40-50歲以上為主

          女性用戶為主

          這個店賣帽子的,城市等級是準一線和二線城市為主

          人生階段的話,包括已婚有車有孩子那些那些

          然后購買力很關鍵,是L2/L4為主

          那這個時候,我找的這個畫像就出來了,女性用戶、已婚有車,L2到L4,差不多就是這個階段,然后這個時候,如果說,我們選擇去組合,我們是不是就可以參考這些數據。


          那我們組合的話,可以怎么去組?


          比如說,我們可以拿年齡+消費力,或者性別+消費力,或者年齡+性別+消費力這樣去組合,然后組合一些人群出來。


          最后,把數據好的人群加溢價。


          看好之后,我們現在可以來實操一下,我們去投放人群可以去怎么投,因為我們已經知道我們的畫像長什么樣了,我在這里隨便找一個計劃。


          打開無界,隨便選一個計劃,關鍵詞推廣,

          選擇自定義推廣,自定義選品,然后添加寶貝

          出價方式選擇手動出價,

          然后添加精選人群

          人群選擇自定義人群,基礎屬性人群,然后消費偏好

          這就是赤壁哥剛給前面給大家說的達摩盤人群,比如我們可以年齡+消費力,比如年齡是18-24歲(因為赤壁哥開年后繼續寫的,那么就隨便找了家店鋪演示,可能達摩盤人群跟上一篇的人群不一樣,因為忘記是哪一家店鋪寫的,就隨便找一個店鋪繼續寫)

          消費力L5、L2,這個是主要的購物群體


          然后添加好人群,點擊添加

          添加

          還有一種是添加性別,不設置年齡這個門檻,

          剛看達摩盤,其實占比大的是L2-L5都差不多,L1的少點,那么我們可以設置L2-L5的,

          然后,還可以建立一個,女性,年齡18-24,25-29,多選下年齡段,然后L2-L5

          就差不多這么一個邏輯,然后你建好之后,你跑一下數據,肯定能跑出效果好的,我這些組合只是給大家示范一下,組合好之后,你根據具體的投放效果,你看哪個人群好,可以給那個人群適當的加下溢價。


          這個前7天,用下稍微小點范圍的詞+小點范圍的人群,你先把好的人群跑出來,加溢價,然后讓你的數據整體能呈現一個增量,先打標和增長,這個是前幾天主要的操作維度。


          然后中7天,

          這個時候,就是需要多渠道的介入了,只做搜索不太夠,側重目的的話,這個時候,不需要像前期那樣,我們說的是保證數據增長幅度達到30%,那中七天的話,我們就不用做到30%這么精細化了,你只需要做到所有的數據不降就可以,因為淘寶最喜歡看到什么數據?


          淘寶喜歡看到的數據是這樣子的,

          就是持續往上增長,這個我們叫線性增長,它這樣給你流量才有信心。


          然后這個時候,我們就可以介入其他工具了,關鍵詞推廣+精準人群推廣,首先,關鍵詞推廣我們前面是加小范圍的詞和人群,那在你積累了一定成交之后,你產品是有了一些成交標簽,有了成交標簽之后,那么我們是不是就可以把范圍擴得更大了,那這個時候,我們就可以用關鍵詞開一些大詞、行業詞,或者說次精準詞,然后加一些次精準人群,就是人群包,也就是智能拉新人群,這就可以了。


          然后精準人群推廣,這個時候,可以適當的開一些關鍵詞人群,精準人群推廣有一個關鍵詞人群,這個里我給大家看一下,我們選擇精準人群推廣

          然后拉下來,看到種子人群

          在自定義人群里面,有關鍵詞人群

          這里我們可以自己搜索,比如說,舉一個例子,比如孕婦裝這個詞,搜索一下

          就可以添加孕婦裝相關的詞,這個就是近期,有搜索這個相關詞的人,她就可以在推薦端看到你們家的產品,推薦端因為精準人群推廣,也就是引力魔方, 它投的是推薦端。


          但是你投的是關鍵詞的行為,她近期搜過這個詞,她在推薦端就能看到你,這個叫關鍵詞人群


          然后這個就是中七天的操作,為什么中7天的時候,要介入一些其他渠道,你可以看下赤壁哥之前寫的,搜索提升邏輯的內容,搜索流量得提升,跟以前不一樣了,這就是為什么,今年我們發現補單沒有多大效果了,因為以前的關鍵詞流量重坑產,你關鍵詞只要帶來成交,帶來穩定的成交,或者帶來大量的成交,你的關鍵詞就會給你流量,因為你有關鍵詞的坑產,但是現在S不出來了,因為現在的搜索流量跟以前不一樣了,它現在是更重視人群規模你的規模只要夠大,你搜索流量就能起來,這就是為什么讓你們做多渠道,因為現在打搜索不能只打關鍵詞,應該打多個渠道,推薦它也能帶來搜索流量。


          所以你現在會發現,店鋪是這樣的,你搜索流量做得很好,你推薦流量不一定有,但是你推薦流量做得很好,你搜索流量一定有。


          那么中七天的時候,我們要介入更多的渠道了,其實推廣是一部分,除了推廣之外一些我沒寫進來,比如說這個時候,你可以適當的去發一些短視頻,用短視頻流量來帶也OK。



          然后,再往下,是后七天,因為我們前七天保證的是你的所有數據,核心數據得往上漲,漲幅30%,中七天保證的是只升不降,后七天保證的是不降就行,所以說,我們的走勢應該是這樣的:

          數據曲線差不多能呈現這樣的狀態:

          相對來說是比較健康的,或者中間有一些小波動也行,那這個時候,你主要做的是放量和回流。


          關鍵詞推廣的話,這個時候繼續開不能停,然后精準人群推廣后再加一個貨品加速,然后這個時候,你的關鍵詞推廣就可以開行業大詞,人群包就可以多開一些,前面主要開一下智能拉新人群,你可以再開其他人群,比如說,店鋪長期價值人群,人群包可以開一些了,因為這個時候,你的產品已經有了一些成交積累了已經有一些成交標簽了,你去一些大的范圍拿流量能拿得到的,能轉化的。

          因為你在初期,比如說我是賣運動鞋,如果你一上來去投運動鞋這個關鍵詞,跑不動的,除非說你是知名品牌,比如說你是一些原創設計,比如說你是價格夠便宜,就是一開始我們要投一些小范圍的詞,讓產品有一個基礎的成交積累,然后再有銷量的基礎上,用行業的大詞去放量,這個是我們用搜索的一個邏輯。


          接著,精準人群推廣,這個時候就可以加關鍵詞人群和目標人群拓展,就是我們在建計劃的時候,剛才有講到,怎么去加關鍵詞人群剛講了,然后關鍵詞人群里面,這里有一個標志,叫目標人群拓展和智能人群,這兩個只能開一個

          這個就是以你當前所選擇的人群屬性作為樣本,去找更多跟你所圈選的屬性相接近的其他人,這個叫目標人群擴展。


          第三個,貨品加速,最大化拿量(促成交),這個是拿來做回流收割的,做促成交的,或者控成本促成交都可以,貨品加速是以收割為主的,它會把我們前面那些打標計劃也好,放量計劃也好,精準人群推廣計劃也好,它那些已經觸達過,但是沒有成交的人群,再做一次觸達,就是我們平常說的收割。

          以上差不多就是一個打品的邏輯了,用了通俗的字來給大家了解了一下打品的流程是怎么樣的,最后我們來總結一下,關于我們推廣的計劃,在推廣當中是需要做調整的,怎么去做調整?


          優化目的,


          第一個,一定要保證你日限額的消耗,因為我們的流量,你要保證它的量,比如說,我們要達到多少訪客量和多少成交量,它是需要根據你的預算來的,所以你的預算要能夠保證能消耗完,你消耗不完,你的目標就達不成,因為我們的預算是根據我們的目標來反推的,所以你的預算一定要能夠消耗完。


          第二個,控制流速,


          第三個,提高投產比


          優化對象,


          一般我們提高投產,會優先選優化掉一些不好的關鍵詞,以及優化掉一些不好的人群,優化掉一些不好的地域,如果說,在這種情況下,我們花錢預算的流速依然很快,那這個時候,我們可能會考慮再調整出價和分時折扣來控制流速。


          控制流速的目的,一方面是減少無用的消耗,你花了一樣的錢,但是你拉來的人群質量更好,那你的投產比會更高。


          優化動作,


          就是加法和減法,比如說,不好的關鍵詞減價,不好的人群減溢價,不好的地域關掉,不好的時段減溢價,差不多就是這些動作。


          這個是我們計劃調整的主要對象和優化策略,那么今天的內容就分享到這里了,如果覺得今天赤壁哥分享的內容對你有幫助的話,那么給赤壁哥的文章點個贊~


          你好,我是“電商火燒赤壁”,近9年來一直摸爬滾打在淘寶天貓平臺,也是一名淘系資深商家!

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