總會有朋友買了iPad過來問我，XXX上買的XXX，你看看是不是真的？有沒有問題？或者截個圖，然后來問我這個屏幕完美嗎？你看看我買的這個彎了嗎？或者用全損音質的視頻發(fā)給我，問我哥，你看這外放是不是有雜音？

哥，我不是千里眼也不是順風耳，有些驗機的事情還是得自己做呀！

勝在價格便宜，二手iPad通常是水最深的iPad。但是價格便宜并不能成為奸商賣假貨的理由，這里以購買過程為線索，簡單講一下怎樣驗機，以及出問題后怎樣維權的問題。

「如果已經入手，請直接跳到文末看 到手驗機流程」

購機前

購機前最重要的是確定購買的平臺，經常有人問我：XXX上買XXX靠譜嗎？XXX上買的XXX是不是假貨啊？這就要談談到iPad不同購買渠道的差異。

「官方平臺」眾所周知，最正規(guī)的是官方網站和直營店，選擇這條渠道的基本上可以跳過購買時驗機的流程，即使收到的機器有問題也很容易換新或退貨，客服也做到了國內能做到的最高水平。但是官網價格穩(wěn)定，唯一的優(yōu)惠只有學生優(yōu)惠（需要學生證核驗）。

官網請認準：https://www.apple.com 或者蘋果的天貓直營店（不是其他亂七八糟的店鋪哦）。

「官方授權店」授權店有線上授權店和線下的授權店，但無一例外都是有蘋果標志，并附帶authorised的小字樣，表示蘋果公司核驗授權的，店內的營業(yè)執(zhí)照上也一般會有注明。授權店一般機器不會有問題，有問題調換也很方便，但是配件，比如殼，貼膜，以及apple care都是比較坑的，一張成本十塊錢的貼膜能賣到上百。這類店好處就是方便，適合在中小二三線沒有直營店的城市購買的用戶，出問題維修也大概能得到保障，但是服務質量會比直營店差很多。以下是線上的授權經銷商，如果看到有官方授權店的字樣，又不在以下列表，那就要注意了：

https://www.apple.com/cn/buy/reseller/internet.html

復制到瀏覽器打開，或點擊文末“了解更多”打開授權經銷商列表

「特殊渠道（如某寶等）」這是題主購買的渠道，一般水很深一般不推薦，但是勝在價格便宜，通常會有上千的優(yōu)惠，二手優(yōu)惠更大。但是購買此類iPad沒有發(fā)票和保修，如果蘋果改變保修政策，換機和維修將會變的困難。iPad就有國行，港版，日版，韓版，美版，歐版，澳版等版本，但是所幸iPad版本差異并不大，而且都是國內鄭州，成都，深圳富士康生產，所以質量不會差多少。如果要購買此類iPad，需要做大量功課，最好能有信得過的人，華強北也不一定都是奸商，深圳發(fā)貨的也不都是假貨，只要認真甄別還是能買到比官方便宜好幾百的好機器的。有些優(yōu)質的店家也能夠提供一定的店鋪保修，雖然有些聊勝于無，但是也是一份保障。

「 不得談的保修問題」是否給予保修其實非常考驗一個店鋪的信譽。官方直營店最方便也最完善，支持15天無理由退貨退款（拆封也沒關系），支持保修期限內滿足保修條件的所有保修。授權店麻煩些，如果拆封，沒有問題不允許退貨，如果有質量問題才可以退貨，但是流程較為復雜，非授權網店保修需要看清楚其描述，一般情況也是拆封后只有問題才能換，且不能退。特殊渠道的保修基本就不要想了，購買前也要與商家溝通好，一般情況也是拆封后有問題才可以退，不拆封退貨自負郵費。使用過程出問題有兩種可能，一是自己拿去直營店維修，二是退回商家處維修，在這也不多贅述。

目前蘋果的保修政策收緊，國行嚴格意義上要在保修期內并且?guī)Оl(fā)票才能保修，國外版的只有Wi-Fi版支持全球聯保，但是刁鉆一點的直營店也會要求提供購買憑證！缺少購買憑證，去申請售后大概率失敗，基本上就是碰運氣。這也主要是因為之前大批投機取巧的人去官方售后騙保，導致蘋果不得不提高保修門檻。以前的政策是能換就不修，當場換了當時拿走。現在是能修就修，先返廠檢查有沒有動過手腳再判斷你是否符合維修條件，無比繁瑣，要怪就怪那些鉆空子的人玩壞了規(guī)則！

購買時

「必問事項」不論是在哪個平臺，很多東西都必須與客服溝通清楚，一方面可以了解到產品的相關信息，另外也是日后出問題維權的依據。

一般必須問到的內容包括：保修時間和發(fā)票、機器本體和贈品內容、七天無理由退貨的要求、物品運輸過程中損毀的賠償、產品質量問題等退貨的流程等等。一切你想了解的內容，都應該及時與客服溝通清楚，否則出問題就有可能出現商家推卸責任的情況，這時候損失可能就需要自行承擔了。

購買「二手產品」還需要額外詢問幾個內容：設備是否全原裝、外觀磕碰情況（最好要求附帶圖片）、驗機助手的圖片（這個后面詳細講）、設備的版本（判斷方法看文末）、保修時間以及是否購買了AppleCare+。

下單后

下單后，通常在官網購買的iPad會提供產品的序列號和物流信息，而第三方購買的詢問客服也能得到相關信息（當然有客服偷懶可能不愿意給哦！）。二手產品在購買后向商家要iPad序列號一般也是能要到的，拿到了序列號，就可以去官網查詢保修了。公眾號回復“保修查詢”獲取官網保修查詢鏈接。

官網查詢是最靠譜的方式，沒有之一！

但是有時候查到保修時間會有一兩天的差距，這可能屬于服務器的時間設置問題，如果是官網購買，則保修時間從出庫時間算起，這樣偏遠地區(qū)可能差距會有三四天。微信和其他網站查到的時間一般不準確，但是產出地和生產時間一般沒問題，官網查的時間不會有問題，但是有時候顏色會顯示不準確。總之一周以內的保修時間差距都是正常范圍。

• 二手產品保修時間以查到的時間為準，通常二手產品都是過保修的，那么維修和服務保障情況會顯示：已過期
• 如果機器的序列號被人拿去騙保修了，那么維修和服務保障情況會顯示：已更換

快遞到手時的驗機

在發(fā)貨后，快遞簽收前這個時間段，退貨是最容易被商家接受的。因此在這個時間驗機也就顯得尤為重要，但是快遞員通常都很忙，沒時間給你半小時一小時來檢查有沒有問題，因此只能粗略驗機，下面說說流程。

「全新機器」到手驗機一般是不允許拆開密封包裝紙的，一方面是時間不夠，其次拆開意味著貶值，因此一般要檢查發(fā)件人收件人對不對，有沒有貓膩，包裝盒是否完整，開箱后內部物品是否完整，贈品是否到位，有問題立即聯系發(fā)件人溝通。如果有幸能夠拆開iPad包裝驗機，拆封前檢查塑封（外包裝的塑料膜）是否有人工破壞過的痕跡。其次看三碼合一，盒子，盒子內側，機器，保修卡的序列號，imei碼是不是都對的上。

然后就可以開機看一下屏幕，這時候千萬不要去激活，激活的話有問題退貨也變得困難，當然時間也不允許你激活（激活需要wifi，以及十幾分鐘等待時機，快遞員一般不會愿意等的），開機過程中可以觀察屏幕有木有壞點，蘋果的嚴格品控下一般不會有，有五顆以內也是正常情況，然后攝像頭內有沒有進灰，機身是否有磕碰，充電口和耳機口是否發(fā)黑（如果被使用過一般是有黑褐使用痕跡的），如果不滿意就可以直接退了，最后開機后然后查看機器的imei和序列號是不是和機器背面對碼，是不是處于未激活狀態(tài)。

「二手產品」還需要注意以下幾點，是否符合商家成色的描述，磕碰是否與圖片相符合。產品顏色，型號，序列號是否與商家之前發(fā)給你的相符合。

如果有問題可以立即與商家溝通，并要求快遞員暫時不要簽收，獲得與商家交涉的時間。

如果都沒有問題就可以確認收貨了。

激活后驗機

這時可以借助app驗機了，如果能成功激活，就可以進行下一步了，對于二手設備，如果對首次激活不太信任，可以抹除所有設置重現激活一次，這樣就可以確定沒有隱藏ID了。然后就可以在iPad上安裝app進行驗機了。

下面推薦三個app（App Store搜索下載）：

• 大名鼎鼎的「安兔兔測評」
• iPad也能用的設備數據查詢軟件「手機硬件硬件管家」
• 能夠檢查一些硬件功能是否有問題的「估唄」

這樣在設備端的驗機就算基本完成啦。

如果是還不放心，或者是二手產品那么還需要進行以下幾個操作：

在電腦上安裝「沙漏驗機」（復制鏈接到電腦打開）：

http://www.shalou.net/

根據軟件的操作提示驗證機器是否有內部元件的更換和改動，二手產品必須查驗，避免商家坑騙。

當然也可以安裝老牌的「愛思助手」（復制鏈接到電腦打開）：

https://www.i4.cn

但是愛思助手近期被曝光可以通過刷數據得到全綠的結果，因此最好結合其他軟件一起看。

如果都沒有問題，那么恭喜你！穩(wěn)穩(wěn)下車！

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