關于移動應用商場業務的整改報告關于移動應用商場業務的整改報告 中國移動通信有限責任公司： 我于 2012 年 2 月 16 日，通過移動應用商場登錄郵箱，收悉貴公司《關于移動應用商場業務涉嫌違約的事實》的通知，其中陳述我司存在問題： 中國移動應用商場于 2012 年 2 月 16 日通過中國移動應用商場開發者服務郵箱 （或飛信、服務熱線等渠道），收到大量用戶對您移動應用商場的古典文學 -咒棗記業務（業務代碼 3 ）存在不知情扣費的投訴，對移動應用商場造成了嚴重影響，可能構成違約事實。 經過調查，中國移動應用商場認為您在移動應用商場的古典文學 -咒棗記業務涉嫌違約的事實，確實存在。 收到貴司通知后，我高度重視，并于第一時間查證、解決問題，具體情況及整改措施如下： 首先，我為此次事件影響了貴司工作深表歉意。我收到貴司通知后，立即撥測相關業務，以便及時發現和解決問題。經測試，發現：確實存在貴公司所述問題。 以上是關于此次事件的自查及整改說明，懇請貴公司給予諒解。 我在此承諾，在日后的產品開發及推廣中： 1、嚴格規范新產品的研發、推廣，確保產品邏輯合理、貼近用戶需求，產品宣傳規范，用戶消費透明。 2、嚴格遵守移動應用商城的管理辦法中各項制度，確保提供給廣大用戶合法健康的產品信息。促進夢網數據業務規范、健康的發展。 特此說明！厲莉2012 年 2 月 16 日 第 1 頁 共 1 頁