可以將 Web 托管提供商視為管理公司，負責監督網頁并提供不同級別服務的各種托管層。提供不同類型的 Web 托管平臺，包括免費 Web 托管選項。

例如，對于需要特定操作系統或內容管理系統、運營高流量站點、需要大量存儲空間，或是存儲受高法規和合規性標準約束的數據的組織，價位會更高。

對于建立自己的網站的個人和小型企業來說，免費的 Web 托管平臺提供了一種選擇。但這些平臺通常在使用、存儲空間和速度方面存在許多限制。組織需要選擇最適合其業務的選項。

根據 Web 托管提供商和客戶購買的計劃，特定功能可能包含在標準包中，或作為附加組件和插件提供。Web 托管功能包括：

存儲和計算資源

Web 主機概述了服務層中提供的磁盤空間和計算資源，以及存儲和計算能力的可擴展性，使客戶能夠選擇滿足其需求的級別。業務涉及大型數據集或復雜計算需求的組織可能需要更多的存儲和處理能力。

儀表板和控制面板

Web 主機提供了一個集中式儀表板，使客戶能夠訪問和管理其托管帳戶和相關網站的不同方面。控制面板或“cPanel”使用戶能夠更改基本系統配置、管理密碼以及訪問和監督與網站關聯的電子郵件帳戶。借助這些功能，客戶可在沒有技術支持的情況下執行簡單的任務、命令和更新。

帶寬限額

帶寬是指在特定時間內通過網絡的數據量的指標。更高的帶寬通常會帶來更快的網站速度和更高的網絡可靠性。它還可以影響搜索引擎優化 (SEO) 的頁面排名，而后者對于新用戶通過搜索引擎發現網站發揮著重要作用。在搜索中表現良好的網站有助于提升組織的網絡影響力。

但是，企業不希望為不需要的帶寬支付過高的費用。在確定必要的帶寬限額時，IT 團隊會考慮預期的流量、數據傳輸負載和速率和潛在的峰值，以及用戶在現場訪問的應用程序和功能的類型。

帶寬不足會導致網站崩潰或導致高延遲，從而對網站性能和用戶體驗產生負面影響。組織如果需要盡可能長的運行時間和高性能速度（例如高頻交易平臺），則可能會認為不限流量的帶寬最符合其需求，可用性和速度壓倒了成本問題。

正常運行時間保證

運行時間是衡量網站不發生服務中斷的可用時間的指標。它通常以一段時間內（通常是一年）的百分比來衡量。每家提供商都致力于盡可能保證運行時間，并且不同的組織有自己的運行時間要求。例如，依賴持續訪問實時信息的組織（例如一些醫療、銀行和政府機構）對于運行時間可能有著更嚴格的要求。

雖然沒有提供商可以保證 100% 的運行時間，但大多數組織都努力達到“五個 9”標準以實現高可用性，這意味著年度運行時間達到 99.999%。這個百分比相當于平均每年大約有 6 分鐘的停機時間。

對于許多組織來說，停機時間過長可能意味著銷售損失、糟糕的客戶體驗，甚至是監管和安全風險。Web 服務提供商與客戶之間的服務水平協議 (SLA) 通常包括運行時間保證，其中概述了預計的網站可用時間百分比。

安全功能

網絡托管平臺使用保護計算機網絡通信的協議，例如，安全套接字層證書（SSL 證書），幫助保持客戶網站的安全。對于使用共享托管計劃的組織來說，了解對托管數據中心采取的安全措施非常重要。

當與其他用戶共享服務器時，其他用戶的活動可能會帶來潛在風險。因此，清楚地了解網絡主機的安全協議非常重要。托管平臺提供的功能，例如惡意軟件檢測、自動備份、分布式拒絕服務攻擊防護（DDoS 保護）和災難恢復工具，可幫助防止網絡攻擊、數據泄露等重大事件或自然災害而造成的數據丟失。

電子郵件管理

Web 主機為用戶提供特定域名的電子郵件地址。主機提供的電子郵件地址數量因定價計劃而異。Web 主機還使用 POP3 協議將用戶連接到電子郵件服務器。P0P3 協議支持從服務器到計算機等設備的電子郵件的檢查、發送、接收和轉發。

文件傳輸協議 (FTP) 訪問

FTP 是一種網絡協議，支持計算機和服務器之間的文件傳輸。FTP 訪問讓網站用戶能夠從網站下載圖像、視頻和 PDF 等內容。

內容管理系統 (CMS)

內容管理系統使網站貢獻者能夠從統一的儀表板管理數字內容并創建和編輯網頁。 等 CMS 平臺提供了模板和其他工具，可簡化網頁設計和維護。 網站和其他 CMS 軟件通常具有拖放工具和類似的一鍵式解決方案，讓用戶能夠快速更改商業網站而無需編寫復雜的代碼。“托管 ”托管計劃提供了更多功能（例如頁面緩存），可縮短頁面加載時間并幫助改善客戶體驗。

技術支持

理想情況下，Web 服務提供商每周 7 天、每天 24 小時提供按需支持。客戶支持團隊響應疑問或問題所需的時間會影響網站性能和整體用戶滿意度。如果內部 IT 團隊不負責管理組織的網頁，則擁有 Web 托管提供商的技術專業知識有助于保持頁面性能和用戶滿意度。