上網(wǎng)已成為許多人的“日常”
無論是到朋友家做客還是在公共場所
人們都會習慣性地先搜索是否有Wi-Fi信號
然而你或許并不知道
有些Wi-Fi其實是收費的
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手機連接Wi-Fi下載電影 收到巨額話費單
4月1日下午,胡女士在深圳上梅林地鐵站等候朋友。閑來無聊,她就在附近搜尋可用的WIFI,當連接到一個名為CMCC-WEB的WI-FI網(wǎng)絡后,就自動跳到一個中國移動隨E行的頁面。
輸入手機號和短信驗證碼后,胡女士開始正常使用WI-FI。
事主胡女士說,她連接的WI-FI信號比較強,但是當時并沒有多想,以為這WI-FI是免費的,還在手機下載了電影。
半個小時后,胡女士收到了中國移動的繳費短信,這張“巨額話費單”讓她大吃一驚:手機已被停機,需繳納500元。
連接Wi-Fi時未告知需收費
自己連接的是Wi-Fi,為什么還會花這么多錢?
事主胡女士說,自己在使用Wi-Fi期間,運營商并沒有提示自己有費用產(chǎn)生。被“告知”時,手機已停機后,并催繳欠費五百多。
▲資料圖
移動的CMCC-WEB到底怎么使用?
記者查詢發(fā)現(xiàn),中國移動提供的無線網(wǎng)絡有兩種,一種名叫CMCC-Free,可以免費使用,還有一種是針對商務人士推出的CMCC-WEB,但是要按使用的流量扣費,每兆0.1元,扣費至500元封頂。
記者在市區(qū)多個地鐵站口和寫字樓搜索發(fā)現(xiàn),幾乎都能收到這個CMCC-WEB的WI-FI,只需輸入手機號和短信驗證碼即可上網(wǎng),但全程并無見到任何直接涉及資費收取的提醒。
類似遭遇不是個例
2016年,浙江蕭山的酈女士也因連接了中國電信的Wi-Fi,產(chǎn)生了“巨額話費”:因為使用了7個多小時的Wi-Fi,產(chǎn)生了6個G的流量,需繳納1044元。
酈女士聯(lián)系電信營業(yè)廳的營業(yè)員后,對方表示,可以通過流量包的方式給酈女士降低費用:收費標準是100元包3G流量,6個G就是200元,還有0.3G按照20元算,總共收220元。酈女士對這個處理方式并不滿意,她堅持認為應該按時長算,因為電信時長計費更為便宜。
最后,在酈女士堅持下,電信公司按照1分鐘3分錢的時長收費方式,收取了酈女士12.6元上網(wǎng)費。就這樣,這筆上網(wǎng)費用從最初的1000多元,到220元,最后只收了12.6元。
誰設的陷阱?
事主胡女士說,在她使用這個Wi-Fi上網(wǎng)產(chǎn)生費用期間,運營商一直沒有提醒,因此感覺自己掉進了一個消費陷阱。
胡女士隨后與中國移動取得聯(lián)系。
中國移動客服人員表示,他們會先查證一下胡女士的手機是什么時候扣的費,看一下扣了多少錢,然后看一下能否幫她申請退費或者其他的處理。
不換卡不換號,手機直連衛(wèi)星業(yè)務每月功能費10元!還有流量翻倍等數(shù)字福利別錯過
點擊手機里的“設置”,選擇“衛(wèi)星網(wǎng)絡”,再點擊“天通衛(wèi)星通信”,啟用天通衛(wèi)星通信,進入衛(wèi)星搜索界面……張先生向記者現(xiàn)場演示了如何使用衛(wèi)星通話功能。
今年9月初,他拿到華為Mate 60 Pro后,第一時間去中國電信線下營業(yè)廳辦理了手機直連衛(wèi)星業(yè)務。
“月租費是10塊錢一個月,里面包含2分鐘衛(wèi)星通話,應該夠用了。”張先生說,之所以第一時間開通這項業(yè)務,是因為他平時喜歡去野外徒步,在一些山區(qū),也遇到過沒有手機信號的狀況。
我們十一打算出去自駕游,也可能會去山里徒步,有了衛(wèi)星通話功能就多了一重保障,至少在沒有信號的地方走散了,還能聯(lián)系上朋友,期待它的信號非常好。”
在深山密林、戈壁荒漠、浩瀚大洋等沒有移動通信網(wǎng)絡覆蓋的地方,在地震、臺風、洪水等自然災害發(fā)生并導致移動通信網(wǎng)絡中斷的緊急時刻,如何保持與外界暢通聯(lián)系,一直是通信行業(yè)致力解決的難題。
今年9月,中國電信對外啟動“手機直連衛(wèi)星業(yè)務”,市民不換卡不換號,使用具備支持天通衛(wèi)星通話功能的手機,開通功能后即可使用。
上海電信介紹,目前,使用華為Mate 60 Pro/Pro+手機的市民撥打10000號客服熱線、登錄中國電信網(wǎng)廳、微廳及線下營業(yè)廳,可快速開通手機直連衛(wèi)星功能。每月10元功能費包含2分鐘衛(wèi)星通話,撥打或接聽國內(nèi)電話均為每分鐘9元,發(fā)送短信每條5元,接收短信免費。具體資費可以咨詢10000號。
需要注意的是,衛(wèi)星電話需要在戶外空曠、無遮擋的地方使用。同時,根據(jù)界面提示來調(diào)整手機方向和角度,保持衛(wèi)星圖標始終在綠色扇形區(qū)域內(nèi)。
衛(wèi)星電話的撥打方式和日常通話相同,等待時間會比平時稍長,使用時一定要實時關注衛(wèi)星圖標的位置保持不變,不能拿起手機放在耳邊通話,界面會自動鎖定免提模式,以保證通話質(zhì)量。
不僅是接打電話,手機直連衛(wèi)星業(yè)務還支持收發(fā)短信,并且你還可以直接發(fā)送你的位置信息,讓救援人員在緊急情況下快速找到你。
據(jù)悉,這是在全球運營商范圍內(nèi)首次實現(xiàn)消費類手機直連衛(wèi)星,并進行雙向語音通話和短信收發(fā)的成功應用。
隨著5G的普及和應用的豐富,你的流量還夠用嗎?以上海電信為例,今年8月,移動用戶的戶均流量使用水平相比去年底大幅提升了35.5%。
上海電信將投入價值3億元資源,在終端、流量、翼支付消費券、積分權益等多方面為市民帶來更多數(shù)字福利。
在今天的發(fā)布會上,上海電信宣布推出“流量翻倍”活動,全系列美好家套餐在價格保持不變的基礎上,套內(nèi)流量提升一倍。以229元美好家套餐為例,套餐內(nèi)流量原為100GB,翻倍后即為200GB,若是一家五口使用,每人月均可使用流量就從原先20GB提升至40GB。
在套內(nèi)流量“加量不加價”的同時,新升級美好家套餐所包含的號卡數(shù)量也在提升。升級后,全系列美好家套餐可包含的手機卡數(shù)量達到10張,更好滿足家庭多成員、多終端、多場景、多應用需求。
與此同時,上海電信推動全光布線成為滬上新裝修的“標配”,讓光纖直達房間,實現(xiàn)信號無縫切換、覆蓋無死角,為每個房間都帶來千兆上網(wǎng)體驗。
新裝修的上海市民,可撥打10000號預約,上海電信將安排智家工程師上門服務,提供一戶一案的定制方案,通過21道工序將專業(yè)的家庭全光組網(wǎng)帶入上海的千家萬戶。
上海電信還將與本市部分重點商圈,如陸家嘴商圈、南京東路商圈、五角場商圈、吳中路商圈等開展合作,從10月中旬起的每周周末,市民可陸續(xù)在這些商圈,通過活動短信領取贈送的流量。同時,美好家用戶可以通過翼支付APP,領取指定商戶翼支付消費券,享受商圈購物優(yōu)惠。
此外,上海電信去年5月推出了承載于上海“智云網(wǎng)絡”之上的新一代創(chuàng)新性寬帶產(chǎn)品——云寬帶,推動寬帶發(fā)展進入3.0時代。目前,上海電信云寬帶已覆蓋200萬用戶,預計今年底實現(xiàn)上海用戶全覆蓋。
基于云寬帶升級的技術創(chuàng)新,上海電信打造了魔都在線,可提供隨開隨用、速率隨選的網(wǎng)絡服務,讓寬帶真正成為“水電煤”一樣的生活基礎設施。
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