設置好路由器后,無線連接路由器的終端都可以正常上網,有線連接的終端不能上網。
請按照以下方法排查:
可能原因:電腦和路由器之間物理線路不通。
解決辦法:嘗試更換電腦連接路由器的網線,排除因網線老化、網線質量差或線路太長而導致物理鏈路不通或通信質量差的問題。
可能原因:有線終端上配置的IP地址等網絡參數不正確。
解決辦法:將有線終端的網絡參數設置為自動獲取,如果您不清楚如何設置自動獲取IP地址,請點擊參考:
如果電腦已經是自動獲取IP地址,但獲取到的IP地址為169.254.x.x,請把電腦對應的本地連接禁用后再啟用。
注意:如果路由器DHCP服務器是處于不啟用狀態,需要手動給電腦配置正確的IP地址、子網掩碼、網關和DNS信息。
可能原因:路由器里面開啟了家長控制、上網控制(部分路由器為防火墻設置)功能,限制了內網終端的上網權限。
解決辦法:關閉家長控制、上網控制等功能。設置方法如下:
1、關閉家長控制
登錄路由器管理界面,點擊家長控制,選擇不啟用,點擊保存。如下圖所示:
2、關閉上網控制
在路由器管理界面,點擊上網控制>> 規則管理,確認不勾選開啟上網控制,點擊保存。如下圖所示:
完成上述操作,可嘗試打開網頁測試上網。
可能原因:瀏覽器設置不當。
解決辦法:檢查瀏覽器設置,檢查方法如下:
禁用撥號連接:打開IE瀏覽器,點擊工具 >> 選項,選擇連接>> 從不進行撥號連接。
禁用網絡代理:點擊工具 >> 選項,選擇連接 >> 局域網設置,確保三個選項均未勾選,并點擊確定。回到上一個選項對話框,點擊確定。
設置完畢,嘗試打開瀏覽器上網。
可能原因:終端問題,如終端系統問題。
解決辦法:嘗試更換其他的有線終端對比測試,如果其他的有線終端可以上網,那么可能是該有線終端的問題(可以連接寬帶或其他的路由器上網進行確認),如果其他有線終端也不能上網,可以嘗試將路由器復位重新設置。
*請認真填寫需求信息,我們會在24小時內與您取得聯系。