2019快遞公司滿意度排名：德邦優(yōu)速墊底，第一名去年虧損超23億元

在國內(nèi)電商行業(yè)飛速發(fā)展的時候，還有一個新興的領域崛起了，那就是快遞，目前快遞界的老大哥是順豐，以速度出名，然后是傳統(tǒng)的三通一達，它們的價格是一大殺手锏，此外專注電商業(yè)務的京東物流實力也是不容小覷，簡單來說，現(xiàn)在快遞行業(yè)呈現(xiàn)三足鼎立的局面。近日，相關機構發(fā)布了2019年第一季度快遞滿意度調(diào)查結果，德邦優(yōu)速墊底，京東和順豐的得分在80以上，不過它們兩家的口碑一直很好。

根據(jù)滿意度報告顯示，今年第一季度用戶快遞服務得分為77.6分，相較去年沒有多大的變化，其中有79.5%的快遞員能夠按時上門取件，全程服務的時限達到61.54小時，同比縮短了8個小時左右，也就是說在收派件效率上有了很大的提升。畢竟現(xiàn)在快遞行業(yè)已經(jīng)成熟了，很多流程都輕車熟路，加上交通的方便，減少用戶等待的時間也是理所當然的，這是所有快遞公司都應該努力提升的地方。

得分在80以上的兩家企業(yè)只有順豐和京東物流，排在后面的企業(yè)有EMS、中通、韻達、申通、圓通和百世快遞，它們在76-80分之間，而排在最后的是德邦和優(yōu)速，分數(shù)在75-76分之間，可能很多小伙伴沒有用過它們。德邦快遞創(chuàng)辦于1996年，最開始是以大快遞為核心業(yè)務，后來逐漸成為業(yè)務知名的品牌，這次得分不高，可能是在速度上拖了后腿，因為大件快遞的運輸難度更大；而優(yōu)速快遞同樣也是聚焦“大包裹”，今年最大的事情莫過于優(yōu)速董事長兼總裁余聯(lián)兵先生因發(fā)生意外離世了。

值得一提的是，排在滿意度第一位置的京東物流去年虧損超過23億，2019年初，劉強東在內(nèi)部公開信中透露京東物流已經(jīng)連續(xù)虧損12年了，所以才會要求自家的快遞員增加攬單量，去除底薪，全員開始一起朝著目標努力。劉強東為了自建物流體系也是砸了很多錢在里面，過高的投入導致成本太大，現(xiàn)在也沒能完全“止損”，所以京東物流才會宣布進入個人快遞市場，這個做法無疑是給順豐打了一對“王炸”出去，未來快遞市場的競爭勢必越來越激烈。

2019快遞公司滿意度排名：德邦優(yōu)速墊底，第一名去年虧損超23億元！在眾多快遞公司中，大家覺得誰的服務比較好呢？說說你的看法。