熱線顯示：家住中州路北段的胡先生向《京九晚報(bào)》熱線反映說，使用的鐵通寬帶到期后，被通知說只能改用移動(dòng)的寬帶，但是等了好幾天，都沒有人前來進(jìn)行安裝。

本報(bào)訊 寬帶到期后，本以為續(xù)費(fèi)就能正常使用了，但是沒有想到，因?yàn)檫\(yùn)營商的問題，導(dǎo)致寬帶中斷后遲遲無法開通。這令家住在中州路北段的胡先生十分郁悶，希望能夠盡快解決寬帶不通的問題。

“我用的寬帶是鐵通公司的，在今年的3月11日到期。到期之后，寬帶就上不去網(wǎng)了。本來想著去營業(yè)廳交費(fèi)后，就能立即恢復(fù)開通的。但是沒有想到，工作人員卻說鐵通寬帶取消了，必須要改成移動(dòng)的寬帶。”3月15日上午胡先生說，鐵通公司的工作人員稱已經(jīng)與移動(dòng)公司合并，以后鐵通的寬帶都需要更改為移動(dòng)的寬帶。在辦理了相關(guān)手續(xù)后，胡先生就一直在等待著能夠盡早開通。沒有想到幾天時(shí)間過去了，移動(dòng)的寬帶卻遲遲無法開通。而以前的鐵通寬帶，也始終無法使用。

胡先生不解的是，自家使用的鐵通寬帶之前就改造升級為了光纖，為何業(yè)務(wù)變更為移動(dòng)公司的寬帶后，還需要重新扯線。而且，等待了好幾天，新寬帶的線卻一直沒有扯來。雖然多次催促，但都說是很快就能開通，卻遲遲沒有開通。“只要不影響我們用戶使用，改成哪家的寬帶都沒有問題。但是為何好幾天了，移動(dòng)的寬帶還是沒有給安裝了。如果說移動(dòng)的寬帶安裝不上，為何不讓我們繼續(xù)使用鐵通的寬帶？”

隨后，記者就此聯(lián)系到負(fù)責(zé)胡先生家所在區(qū)域的移動(dòng)寬帶牛姓安裝人員。“以前的鐵通寬帶，就算是改成了光纖，也需要改成移動(dòng)光纖。”該胡姓工作人員說，因?yàn)楹壬宜诘膮^(qū)域目前沒有移動(dòng)光纖的線路，需要從附近的小區(qū)扯線過去才能進(jìn)行安裝?！熬嚯x有近一百米，大概到后天才能安裝上。”

3月16日上午，記者就此再次聯(lián)系到胡先生時(shí)，他十分高興地說，移動(dòng)的寬帶已經(jīng)在3月15日下午安裝上了，目前也能正常使用了。晚報(bào)首席記者 魯超