電子商務與電子數據交換實驗指導書前 言實驗是高等工科院校的三大教學環節之一。許多科學上的發明、探索和創新都是從實驗過程中獲得啟示,許多科學理論和產品的創立都是從實驗中先見到預兆,并通過實驗得到驗證。因此,科學實驗是推動科學技術發展的重要手段,實驗技能和創新能力是科技工作者、理工科學生的一項基本功;所以說科學實驗是拓展學生未來生存空間的重要課堂。電子商務(EC)是信息時代和知識經濟迅猛發展所帶來的產物,是一種實踐性很強的學科,正在以更高、更完善、更廣泛的境界擴展。所以學習電子商務同電子數據交換(EDI)技術必須理論與實踐緊密結合。理論學習要與一定的實例習題相結合,更重要的是上網實習。凡是具有上機、上網條件的必須盡量爭取更多的實踐操作練習。如果能夠利用各種商業網絡、企業網站、家庭網址配合課程學習,做到實習時間為理論學習時間的二分之一,甚至更多,那一定會大大提高學習效果,才能更好地提高分析和解決電子商務問題的能力。電子商務實驗的目的不僅是驗證和加深掌握已知的理論知識,訓練學生的基本操作技能,更重要的是要培養學生具有科學研究能力、創新能力和探索精神。顯然,實驗從屬于理論課的實驗形式是難于與此相適應的。

隨著科學技術和網絡技術的迅猛發展,實驗實習的作用和重要性日益為人們所重視,我們從94年起就相繼在EDI技術和EC方面采用理論與實驗實習相結全的辦法,在國際經濟與貿易、管理信息系統、信息管理和信息系統等專業進行相應的實驗。本實驗教材就是為了適應管理學、經濟學、社會科學等學科的實驗教學而編寫的。本實驗指導書緊密結合電子商務實用教程教材的內容,總共安排了十個實驗。其中包括:(1)通用電子商務實驗模擬軟件的操作方法 以認識電子商務模擬軟件的貿易過程為背景,了解和體驗電子商務過程中的各個角色及相互間的關系。作為對學生的基本要求,應能達到正確地使用電子商務模擬實驗軟件,引導學生掌握實際電子商務活動的操作方法與運作過程,具備整體系統的概念。由于電子商務模擬軟件的種類逐年變化和增加,不是所有的實驗單位都能具備相近的實驗軟件系統,對于初學者來說,接觸和了解各類電子商務模擬實驗軟件是有益的,但畢竟原理同出一轍,可舉一反三。這一部分我們按由淺入深、循序漸進的學習形式安排了三個實驗。(2)基本的操作方法和必要的理論驗證在第一部分實驗學習的基礎上,熟練地掌握基本的操作方法,加深學生對電子商務系統的了解,掌握如何使用EC實驗模擬軟件的菜單內容和系統調用,理解商業中存在的信息流、物流、資金流三個方面在電子商務過程中的具體展示,了解各種單證的標準化、系統的結構化、聯合國標準報文(UNSM)、聯合國電子數據交換的標準規則(UN/EDIFACT)。

實現從生產成品到用戶之間的電子交易過程的模擬和安全保密的驗證。(3)網絡營銷和Web上的營銷技術按照國內外的實際情況和電子商務的發展,讓學生利用上的電子商貿系統,結合分析商貿環境、市場的重大變化,使學生適應隨之而來的市場營銷理論和管理模式的根基變化,確實認識到從理論到實際操作方法的各種改變、時間和空間的觀念重組、市場的電子時空觀和消費者的行為都應在實驗中體現出來。要求在實驗中模擬企業創建自己的商務網站點(Web Site),了解適用于網絡商務站點的推銷規則(網上學習商務聯機運作規則和聯機推銷參考資源),并將網址加入到Web索引中,設置相關的數據記錄,研究市場需求趨勢,利用Email傳遞商務單證。(4)基于 的電子商貿系統實驗使學生掌握和了解 下電子商貿的技術構成和系統結構,通過實驗總結 電子商貿系統的特點,并且實際體驗基于安全電子交換協議的電子商貿系統,建立新型的商業營銷模式,以及新型的商業運作過程。(5)EXCEL 的統計分析功能利用給定的信息(例如:價格、批量、折扣率、匯率、相關產品的比率等),調用實驗環境中已輸入的定量化分析方法和程序,來加以計算,并作出正確的結果判斷,使學生在電子商貿下,理解各種定量化分析方法才有真正的施展余地,而通過給定的定量化分析方法支持模擬經貿雙方在電子商貿中作出最為合理的決策,這些主要利用EXCEL的數據分析工具,達到對面向管理者學生的綜合性和設計性實驗操作技能的培養。

各校可根據自己的情況選擇實驗數目,考慮到本書的通用性,所用的實驗環境和操作系統是適用于Windows 下的軟件。所以許多注意事項和操作在本指導書中沒有過多的討論講解,只給出了具體的步驟。實驗原理部分著重敘述與操作有關的原理,凡是教科書中已有的,本書中只寫出結論。讀者可以參閱下列教材或各校自編的教材:電子商務實用教程電子商務與網絡營銷 姜旭平著 清華大學出版社電子商務概述 方美琪主編 清華大學出版社電子商務技術與應用 楊千里、王育民等著 電子工業出版社電子商務實用指南 許榕生主編 機械工業出版社在實驗前,應要求學生做好實驗預習,包括回答預習要求中的思考題、是非題或計算題。以便教師檢查同學預習的情況,實驗完畢后,最好能做出完整的實驗內容報告,或解答實驗中出現問題的書面報告,以加深對實驗結果的理解。每個實驗控制在2小時內完成,書中凡有“*”號的實驗內容,如時間不夠可以不做,在做完前2部分基本實驗后,可做后面的綜合性或設計性的實驗,并應支持學生自行查找資料進行較實用的新實驗,以加強開發設計、大膽構思、知識創新等基本技能的綜合訓練。本書是在近四年廣東工業大學外經管系教學實驗的基礎上,總結著寫而成的,由王世杰、陳渝、閔惜琳三位教師著寫, 教授負責主編和定稿,同行同室廣大教師在編寫過程中給予多方指導,人民大學經管學院提供了部分實驗軟件,并給予了很多幫助,在此一并致以衷心感謝。

由于參考文獻幾乎沒有,書中難免存在錯誤和不妥之處,懇請讀者提出寶貴意見和指正。 著者:1999年11月6日第一部分 實驗EC系統介紹教學EC是一個EC的實驗模擬軟件,它以企業之間的貿易過程為背景,模擬了商務活動中的各個角色和過程,使得學生通過在模擬環境中操作來學習電子商務的概念和具體貿易過程,加深理解貿易規劃和國際貿易模式。回收商從消費者購進廢品,經過加工成原材料賣給生產廠家,然后生產廠家將原材料生產成成品,再經批發商、零售商最終到達消費者手中這一簡單的貿易循環過程。在這一過程中,貿易伙伴間進行商業活動是通過電子單證進行的,每個用戶的資金是以電子貨幣的形式存在的。伴隨著單證的傳輸引起資金和商品的轉移。這樣就較為全面地模擬了商業中的信息流、物流、資金流三個方面,為用戶學習國際貿易和電子商務提供了一個較為真實的模擬環境。這個模擬環境是真實電子商務操作的一個縮影,由此可以了解EC和EDI在企事業中的應用。 模擬軟件EC系統的環境結構如圖1.1所示,它直接安裝在局域網的服務器上。客戶端操作系統使用WINDOWS 3.X / 9.X,局域網服務器的環境為NOVELL NETWARE或WINDOWS NT 。

兩局域網之間可使用相接。用戶學生機成員界面面向5種普通角色,見圖1.2。一般來說,不同角色的用戶具有不同的功能。在服務器中,教學EC的主界面為用戶提供了進行EDI貿易的環境。主菜單包括:系統服務、電子數據交換、文檔管理、物資管理、窗口、幫助。數據庫的內容主要包括EC系統實現所具有的數據項和存貯實驗者所輸入的各類數據。實驗一 了解實驗EC系統的結構和自動模擬角色實驗目的:1、了解實驗用EC系統的基本結構,參見原理部分的說明。2、分析實驗用EC系統中的自動模擬角色(銀行、EC交換中心、海關、消費者、信息郵箱)各自的作用。3、了解實驗用EC系統的基本環境和條件。二、3、預習要求b