河南日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 陳輝

11月27日，河南省通信管理局發(fā)布公告，我省移動(dòng)通信用戶(hù)“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”服務(wù)正式開(kāi)始提供。這標(biāo)志著我省手機(jī)用戶(hù)可保持號(hào)碼不變，在符合條件的情況下自由選擇移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得干涉用戶(hù)自主選擇。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，是指用戶(hù)無(wú)需改變自己的手機(jī)號(hào)碼，就可以攜帶原來(lái)的號(hào)碼轉(zhuǎn)成另一家運(yùn)營(yíng)商的用戶(hù)，并享受其提供的相關(guān)服務(wù)。用戶(hù)可從使用的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、資費(fèi)等幾方面綜合考慮，比如遇到手機(jī)信號(hào)差、套餐貴，隨時(shí)可以更換適合自己的運(yùn)營(yíng)商。據(jù)了解，從11月11日至24日試運(yùn)行期間，全省共4507例攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)在三大運(yùn)營(yíng)商之間轉(zhuǎn)換。

省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已督促各運(yùn)營(yíng)商認(rèn)真落實(shí)工信部《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行“九不得十必須”，細(xì)化服務(wù)細(xì)則。電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶(hù)視同本網(wǎng)新入網(wǎng)用戶(hù)；無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕、阻止、拖延向用戶(hù)提供攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)；并確保攜號(hào)轉(zhuǎn)入用戶(hù)在同等條件下享有同等權(quán)利等。

但攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也并非“想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)”。三大運(yùn)營(yíng)商在通氣會(huì)上表示，目前攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)只針對(duì)移動(dòng)電話(含移動(dòng)/聯(lián)通/電信)號(hào)碼用戶(hù)。衛(wèi)星電話號(hào)段、移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售號(hào)段、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用號(hào)碼暫不支持?jǐn)y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。除此之外，處于非正常使用狀態(tài)（如掛失、停機(jī)、欠費(fèi)、未實(shí)名登記），與原有運(yùn)營(yíng)商合約期內(nèi)的號(hào)卡，也無(wú)法進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。用戶(hù)可以選擇多次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，但兩次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)間隔時(shí)間不得短于120個(gè)自然日。

需要注意的是，完成轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼，可選擇新轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)商提供的任意一款套餐，而原有運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)將全部終止，原有的余額、積分和網(wǎng)齡優(yōu)惠等權(quán)益也無(wú)法轉(zhuǎn)移使用。此外，用戶(hù)轉(zhuǎn)網(wǎng)后可能影響部分業(yè)務(wù)使用，如第三方代繳話費(fèi)，包括銀行、微信、支付寶繳費(fèi)等；微信、QQ、單位、學(xué)校、淘寶、網(wǎng)站等驗(yàn)證碼及短信接收也可能受到影響。

怎么操作？三步完成

1. 確認(rèn)攜入資格

申請(qǐng)辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)可以發(fā)送“CXXZ#姓名#證件號(hào)碼”至10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)、10001(電信)，查詢(xún)是否具備攜入資格

2. 獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼

發(fā)送“SQXZ#姓名#證件號(hào)碼”至10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)、10001(電信)獲取攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼

3. 辦理入網(wǎng)手續(xù)

攜帶本人有效身份證和授權(quán)碼，前往擬轉(zhuǎn)入的電信運(yùn)營(yíng)公司當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理入網(wǎng)手續(xù)

注意 :

攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼有效期為1小時(shí)，失效后可再次申請(qǐng)，建議到攜入方營(yíng)業(yè)廳后再申請(qǐng)獲取，避免過(guò)期，在授權(quán)碼有效期內(nèi)用戶(hù)僅能辦理繳費(fèi)、充值、掛失、解掛、補(bǔ)卡及密碼重置業(yè)務(wù)。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)視同新用戶(hù)入網(wǎng)，辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，新卡下一個(gè)整點(diǎn)開(kāi)始生效，通常一個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以使用新卡。