端頁面，既包括營銷類頁面，也包括功能類頁面。我們要針對不同頁面的特點以及用戶心理，準確地理解前端頁面設計的要素與重點。

在福格行為模型中， 福格認為要使人行動起來，三個要素必不可少：

1. 充分的動機；
2. 完成這一行為的能力；
3. 促使人們付諸行動的觸發。

這三要素缺一不可，否則用戶無法跨過行動線的門檻。

通常我們定義前端頁面的作用在于：讓用戶通過自主的行為，滿足其心理預期。要想讓用戶行動起來，需要有相應地對客前臺頁面去承載。基于此，我們可以把前臺頁面劃分為營銷類頁面、功能類頁面兩大類。

營銷類頁面通常用于觸發、喚起用戶動機，給用戶開展行動創造理由，讓在用戶匆匆一瞥中觸發用戶進一步的行為；而用戶進入功能類頁面時，或多或少都有一定的動機，因此功能類頁面在設計時需要降低動作門檻、減少障礙，讓用戶盡可能地完成動作。

一、營銷類頁面

營銷類頁面常見于各類電商平臺，常見的落地頁、廣告頁、新人引導頁都可以歸為此類；營銷類頁面通常是運營方基于明確的KPI而提出的需求，具備短時間、周期性、UI變化快的特征。

產品經理在設計營銷類頁面時，需要在首屏完成傳遞價值、稀缺感、便宜感、專業感、高貴感的功能。

此處對營銷文案的要求極高：好的文案，可以提高用戶參與度；平庸的文案，則會有較高的流失率。

當然高參與度的活動頁面不是一蹴而就的，產品經理在設計頁面時，可以考慮文案的可配置化或者活動圖片的配置化。復雜一些的可以考慮使用AB測試，在不斷的測試中，提升參與度。

除去活動本身的界面外，產品經理需要考慮活動模型擴展性，以及頁面關鍵信息打點。便于后期模型復用、功能快速上線以及活動效果復盤。

周期性開展的營銷頁面，還需要考慮數據可視化；在研發資源有限的情況下，可以使用Tableau，PowerBI之類的工具。

單純堆功能、沒有多樣化測試、沒有復盤的營銷活動，會讓研發疲于應付，運營側也會失去策劃活動的動力。

以下是常見的營銷類頁面：

營銷類頁面

二、功能類頁面

提交訂單頁、表單信息填寫頁、發表點評頁、訂單詳情頁面，該類頁面是典型的功能類頁面，通常承接在營銷類頁面之后，對頁面漏斗轉化率指標敏感。

當然，在基礎訴求滿足后，可以考慮擴展性的推薦、廣告、拉新之類的內容。

該類頁面設計重點在于：

• 對用戶操作流程的合理把控；
• 對信息的分類以及再組織能力，力求在極致簡單之中，觸及用戶心理點位。

其中對于頁面流程的把控尤其重要，我們通常說：沒有產品是丑死的，大多是難用死的。難用的重點體現在頁面流轉以及操作流程。

在產品設計時，一定要考慮功能的核心流程，模擬完善的用戶路徑。在各方糾結于UI設計美丑的時候，產品經理一定需要知道，大多功能的流程設計之差，還輪不到拼UI界面的地步。

另外，以上強調的前臺用戶流程，有時候也會依賴關聯系統的流程設計。尤其涉及到后臺系統時，后臺系統保證的系統的穩定性、可擴展性、操作便利性。若因這些因素而影響了前臺合理的流程設計，除了可以要求關聯系統優化外，也可以考慮前臺頁面服務端包裝數據，以保證前臺流程合理性。

再說信息分類與組織。如同原研哉所述：理想的設計，它的對象不是物品，而是人與人之間的關系。

在設計此類需要用戶有意識參與的功能時，需要對用戶場景、用戶畫像有深入的了解。這類頁面通常樣式以及信息模塊比較固定，關鍵元素布局上需要迎合全網用戶的操作習慣，設計原則可以參考Giles Colborne所著《簡約至上》——刪除、組織、隱藏、轉移四策略可以讓用戶更好地理解頁面。

以下是常見的功能類頁面：

功能類頁面

三、結語

實際應用中，有些頁面無法簡單歸類。例如頭條的信息流頁面，該頁面是推薦內容的聚合，推薦算法優于頁面信息組織。

用戶從首頁列表就能被吸引，打開文章or短視頻即獲得了瞬時的滿足感，反饋周期極短，容易快速成癮；電商通用的產品詳情頁，更像是營銷頁以及功能頁的結合，通常頁面會有領券、拼團、滿減之類的引導元素，也有產品詳情之類的基礎信息表達。

當然，也并不是說用戶的行動一定需要經過營銷類頁面，如果用戶訴求足夠強烈，用戶會直接進入功能類頁面。例如微信，主界面中就沒有營銷類頁面，取而代之的都是功能類頁面。

作者：sona.xu，微信：xzm_1991

本文由 @sona.xu 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于CC0協議

站的每一個部分都很重要，你是否忽略了“聯系我們”頁面？來看看有什么設計這個頁面的技巧吧。

簡化聯系表格

Yummygum

Yummygum的聯系頁面很干凈很簡單，只有3個框和一個提交按鈕。簡單的好處是不會讓游客望而卻步。

大號的文字顯得簡練易讀，方便瀏覽者快速校對信息，從而有更大的滿足感。

以現在的網頁技術很容易創建一個動態的聯系表格。通常留有3-6個框供瀏覽者填寫姓名，郵件和個人信息。

大多數網站游客偏愛這種聯系表，因為比較節省時間——不需要打開自己的郵件客戶端、拷貝郵箱地址。目前網站聯系表格通常包含網絡安全技術比如CAPTCHA，所以安全性是很強的。

這種表格的所有元素看起來很統一，給人感覺很完整。另外建議使用JavaScript顯示提示和幫助，確保用戶知道他們的消息已發送成功。

Princeink

復雜一點表格看Prince Ink quote form網站，頁面分為4部分。

記住，不是每個框都要填寫。只有帶星號是必填的。大部分情況下，游客能夠識別星號，但是部分游客可能發現不了。如果是設計更大的聯系表格，要突出必填的項目。這樣將簡化提交過程，優化用戶體驗。

統一中表現審美

表格既要講統一性，也要講審美。畢竟表格是網站外觀的一個重要部分。

Underbelly

Underbelly是一個設計創意機構網站，聯系頁面很獨特。顯而易見，這個聯系表格用了CSS樣式表和JavaScript。輸入界面看起來像一般正式文件的表格形式。設計獨特整潔，讓人覺得發送電子郵件也成了一種樂趣！

Dangerousrobot

Dangerous Robot 網站的設計跟上一個不同，聯系表格與其他元素通過明亮的暖色和矢量圖案很好的融合在一起。聯系表格基本采取居中模式，每個框里加上圖標，使得辨識度和閱讀速度得到提高。

添加地圖標注

一個公司的地理位置在商務交往中往往扮演著重要的角色。加入嵌入式地圖則把企業地址可視化。谷歌地圖有一個自定義的嵌入功能，允許開發者添加全功能的谷歌地圖到聯系頁面。

Bkwld

BKWLD的聯系頁，除了一些基本的郵件/電話信息，添加了MAPbox動態地圖，調高了交互性。

Fortyonetwenty

也可以考慮使用一個定制的照片，不用JavaScript地圖。在FortyOneTwenty網站聯系頁面，使用一個世界地圖，上面的藍點標注了全球分公司和員工分布情況。

由于這張照片是作為背景圖像，所以融合更自然。地圖讓位于內容，顯得不喧賓奪主。

添加社交網站鏈接

在聯系頁面添加社交網站鏈接，可賦予企業可觸摸的人格。這些鏈接可供瀏覽者在無法或者不宜使用電話、郵件的情況下聯系企業，并且可以瀏覽企業更多動態信息。最好能在同一頁上提供不同的社交賬號鏈接，讓瀏覽者決定選擇哪一個。

Tone

我最喜歡的英國創意機構非Tone莫屬，無論是它的作品或者是作品集網站。它的聯系頁使用定位他們辦公室的完整地圖和動態聯系表格。

往下滾動鼠標，你會發現一個長長的的社交媒體圖標水平列表。這些鏈接包括該公司的各種社交賬號包括Twitter,LinkedIn,Instagram。按鈕大而醒目，但是并沒有放在頁面頂部，因為郵件，電話和地址才是最重要的。

Positiveadvertising

Positive Advertising網站的社交賬號圖標設置的比較小。這個網站是單網頁網站。社交賬號圖標位于電話號碼，電子郵件地址和郵寄地址的下面。圖標采取了統一的單色處理。

展示團隊成員

這個方法使用較少，但是可以增加網頁的個性。個人網站可以在聯系頁面加上本人照片。大一點的公司往往把照片轉移到“公司團隊”頁面，每個重要人物有單獨的照片和介紹。

Blueskyresumes

Blue Sky Resumes網站的“關于我們”頁面包含一段團隊的介紹。每個雇員都有自己單獨的網頁鏈接。

“聯系我們”頁面的頂部，注意到沿左邊一個固定的滾動塊沒有，滾動塊小按鈕鏈接到電子郵件，手機信息，還可以發送一個請求報價。這個網站聯系頁面非常生動，讓人耳目一新。

Etsy

Etsy的“團隊”頁面。每個團隊成員照片鏈接到各人簡介頁面。這種個性化的設計無論是對于客戶還是公司的第三方供應商來講是都很棒的。

這個團隊網頁不直接鏈接到他們的聯系頁面。這是一種有目的的設計選擇，因為公司有那么多職員，足夠撐起一個網頁。不過該網頁可以鏈接到“關于”網頁，“新聞”網頁，其中包含一些電子郵件聯系信息。

團隊成員列表不是必須有的，但在合適的時機可以作為良好的補充。

任何網頁的最重要的是可用性，只要你學會迎合用戶體驗，那么設計精良的聯系頁面就不在話下了。

頻地址：

HTML網頁設計零基礎入門教程（一），兩分鐘學會設計第一個網頁。

文案：

大家好，我是老K。一個碼齡超過10年的程序員。從今天起，我會給大家介紹，Web網站開發的最基本語言：HTML。本期視頻給大家介紹怎么編寫第一個網頁。什么是HTML呢？HTML就是超文本標記語言，用來標記通過互聯網傳輸的網頁的格式。用HTML標記的網頁是靜態網頁，后綴名一般是.html或.htm。靜態網頁制作完成以后，其內容不會變化。如果要修改內容，必須修改源文件。

HTML用各種元素組織文檔，用一對尖括號標記元素的開始和結束。兩個尖括號里面的表示元素的內容。例如：<title>人工智能</title>，表示網頁的標題是，人工智能。所有的,web,設計語言都以HTML為基礎。編寫HTML，很簡單。使用windows自帶的，記事本，就可以編寫。首先，創建一個文本文檔。用記事本打開文檔，輸入HTML代碼。我們先來看一下效果，稍后我會詳細介紹源文件的內容。保存以后，關閉記事本。重命名文本文件，把后綴名改為html。用瀏覽器打開網頁，就看到效果了。

我們來看源文件。

第一個元素，HTML,是頂級元素。所有的元素都包含在它里面。

第二個元素，head，表示文檔的頭部信息。

第三個元素，title，是head的子元素，表示網頁的標題.

第四個元素，body，是網頁的主體部分。

body，元素的內容是一句文本：世界，你好。

好了，這就是本期視頻的內容。謝謝觀看！再見！

源文件：

<html>

<head>

<title>This is the fisrt page</title>

</head>

<body>

Hello, world!

</body>

</html>