者 | 黃燦
來源 | 汽車服務世界(ID:asworld168)
2021年是最壞的一年,也是油水經銷商未來最好的一年。
買車油送車,買油送房租,摩配進入,油水銷售永遠不缺新人攪局者。
上期的文章評論區引起了很多同行激烈的討論,總的來說分為3部分,第一是國產無用論,第二是正視變革論,第三是躺平任錘論,平心而論,引起這么大的爭論是非常正面的,說明汽車后市場正處于一個變革和機遇共存的時代。
在這個時代里,危險伴隨著更多的機遇出現,通常來說,一個一潭死水的行業只有兩種情況,一種是競爭初期,市場很大,競爭對手很少,從業者埋頭撿錢都來不及,根本沒時間考慮競爭這回事,你好我好大家好,這時候起作用的是社會規則,井水不犯河水。
另一種是競爭末期,從業者經過殘酷的市場競爭,淘汰了大部分不適合環境變化的對手,成為頭部企業,占據大部分市場。這時候起作用的是黑暗森林規則,誰想與我正面剛,必定會全力以赴地將對手置于死地而后快。
阿里曾經這樣干過拼夕夕,騰訊也這樣干過字節跳動,只不過后來發現靠自己的力量沒辦法將其置于死地,因此才會捏著鼻子與之在市場上“共存”。
我相信不少汽服門店老板現在已經有很多在關注新能源汽車維修的風口,也有的已經開始未雨綢繆。
但其實筆者要說的是,無論汽服門店老板關注與不關注新能源汽車這一塊,對于未來恰恰是汽后市場中最不用擔心的一個行業,因為本質上汽車維修是技術+服務的綜合體,從業者本來就是剛需的組成部分,是最不容易淘汰的。
就算新能源汽車馬上全面取代燃油車,但廠家仍然會選擇熟悉這個行業的人為其提供售后,因為這樣的風險是最低的,也是成本最低,速度最快的選項。傻帽車廠才會選擇完全一手從零到有的全面打造自己的售后體系,就是特斯拉也不會這樣干,建起來的只是殼。
而從業者還是那批人,因此對于汽車維修從業者來說,只要技術不滑坡,辦法總比困難多。淘汰的是不懂變革和放棄治療的,這其實在汽車維修行業中其實是少數。
真正將會面臨重大生存危機的其實是多如牛毛的傳統油水經銷商。對于油水經銷商來說,2021年是往年最差的一年,但同時也是未來10內最好的一年,因為2030年,國內在跑的乘用車有一半將會沒有發動機。
01
為什么筆者說多如牛毛?因為從業者都知道,汽車后市場,從業人數僅次于汽車修理廠汽后產業,就是油水經銷商了。在全國任意一家汽配城扔塊磚頭,砸到10個人就有6個是賣油水的,為什么賣油水的會如此之多?我們接著往下看。
油水,及車輛的潤滑油和冷卻液,其中占比最大的是發動機機油,之所以能夠成為汽后的香餑餑,其實它具備以下4個特征:
1、剛需高頻。只要是燃油車輛,發動機的機油都必須定期更換,并且,更換周期相對來說比較固定,坪效高,間隔時間也不長。因此,每月換油保養臺次被稱為衡量一個汽服門店是否健康發展最重要的指標,也是所謂跨行來到汽后做連鎖運營的“外碼”最容易理解的一個經營指標。別的他也搞不懂,也不用搞懂。懂機油就OK了,懂機油你就是可以帶節奏的“大師”,只是這些所謂的“大師”好日子快到頭了。
2、市場大。截至2021年,我國汽車將近3.5億輛,狹義乘用車將近2.5億,除去占比10%的新能源汽車,還有2.25億輛。如果這些車輛換油周期的6個月,每次機油成本是300元,那么,平均每個月機油市場就固定會有112.5億,每年僅僅發動機機油就有1350億的市場空間!如果這都不是市場,那筆者真就不知道什么是市場了。
3、門檻低。機油SKU不多,且廠家和品牌多如牛毛,幾萬塊的本錢即可進入,門檻低到塵埃里。
4、利潤高。一線品牌毛利低,但不愁銷路,小眾品牌廠家支持基本沒有支持,但毛利比較高。
看到這里,是不是有些讀者開始躍躍欲試了,剛需高頻,市場又大,門檻低,利潤還高的汽后產業上哪里找去呀?
是的,外行也是這么看的,因此,油水銷售這行從來不缺乏攪局者和新人。不但外行人看油水銷售是塊大肥肉,璧本無罪,懷璧有罪。有些發展處于瓶頸期的汽服連鎖和汽配門店均將目光投向了油水,這也導致這行的競爭日趨激烈,激烈到什么程度呢?讓我們接著往下看。
02
魯迅先生說:本來油水行業是可以賺錢的,后來做的人多了,慢慢地也就變成為人民服務了。當然魯迅先生沒說過上面這段話,這是段子改編。當一個行業別人都認為可以賺錢的時候,其實就已經到了競爭最為慘烈的時候了,就比如汽車維修,新手進來都有一個理由:馬路上的車越來越多,這個行業一定有錢賺!
殊不知經營僅僅靠數據是不行的,因為大家都是懷著同一個目的,大家都注重延時回報,那么內卷的競爭就會不可避免地爆發。行業有錢,個人的能力和資源不能比對手更強大,那么這些錢也和你沒什么關系,油水經銷也是如此。
汽車維修好歹有技術,老話說得好:家有良田千畝不如一技傍身,災年餓不死剃頭匠。但油水銷售有什么?有的是倉庫越來越多的庫存和客戶手中越來越多的應收賬款。
因此,油水經銷是一條很難回頭的不歸路。在這種壓力下,油水經銷競爭的殘酷,是揣著金飯碗的汽車維修和貨不愁賣的配件銷售商很難想象的。總的來說,油水經銷商到現在為止的競爭經過了5個階段:
第一階段:拼質量
首先,油水經銷商會首選一線品牌,因為一線品牌的性價比相對來說是最高的,否則也不能成一線品牌,無論眾多牛毛版的進口國產小眾油廠吹得天花亂墜。比如現在很多不正規的進口國產機油都自稱滿足ACEA A系列,C系列或者 API SN GF-5認證。
消費者相對難查證,而通用最新的dexos 1 gen 2標準, 只需去官網輸入品牌英文單詞或者機油型號,網址:http://www.gmdexos.com/brands/dexos1/index.html,即可發現,通過最多的仍然是美殼嘉,其余的油廠都兩三個級別的打醬油。
一線被稱為一線,拼的就是實力,實力就是:比它貴的沒它質量好;和它質量相同的比它貴;質量和價格差不多的,又沒有它品牌響。而品牌并不是用口說出來的,而是質量+持續且巨額的廣宣投入。這一階段,無論是修理廠或者油水經銷商,都會選擇一線品牌為其背書,少了很多的客戶教育成本,從而降低了營銷的開支。
第二階段:拼價格
到了第二階段,隨著從業者越來越多,價格都越來越透明,尤其是一線品牌,利潤薄如紙,但是好在量大,因此勉強可以維持;小眾品牌價格相對來說要好一點,卻有著品牌認知度不高,客戶教育成本高的特點,攤到產品里,利潤也等同于一線品牌。
第三階段:拼賬期
第三階段,隨著機油品牌越來越多,競爭日趨激烈,現在憑價格和憑質量,對汽服門店來說已經沒什么感覺了,因為所有的機油品牌的套路都是類似,張口說品牌故事,閉口說價格便宜。因此,這個階段拼的是哪家的油水經銷商賬期夠長,你不賒賬,就有競爭對手賒賬,你賒一個月,就有對手賒兩個月。
一個月定期結算的,算優質客戶;賬期3個月的,算一般客戶;賬期半年的,捏著鼻子也可以做,賬期一年的垃圾客戶,也有新進入的油水經銷商愿意嘗試接觸。
毫不夸張地說,很多茍延殘喘的汽服門店如果沒有油水經銷商的賬期,絕對挺不過3個月,那些經營狀況不好的門店能夠堅持一年兩年,完全就靠油水經銷商來續命。到了這個階段,油水經銷商的利潤已經非常微薄了。
第四階段:拼資金
你以為這是競爭的末期嗎?那真是圖樣圖深破,真正的競爭現在才開始,最開始,是油水經銷商在廠家的支持下為門店更新店招,當然這也無可厚非,與人方便,品牌也打了廣告,雙方都得利。
接著,便升級為買機油送門店設備,比如工具車,診斷電腦,舉升機之類,當然,這也可以理解,門店生意越好,油水經銷商也就有錢賺不是?但最后,便越來越讓人不可思議,買機油送空調的,買機油送冰箱彩電的現在都是常規操作了,現在有:
買機油送房租的--只要每月拿多少量的機油,你的門面房租我幫你交了;
買機油送門面的--只要簽個合同,保證每個月拿多少量的機油,直接送你一個全套裝修帶設備的店面;
買機油送豪車的--來來來小伙子,我們簽個合同,每月在我這里采購多少機油,送一輛奔馳給你,你一次性拿多少貨,給你付個首付,以后,每月拿多少,每月的車貸我幫你交,條件是你哪天不拿了,或者遇到競爭生意下降拿不足量了,對不起小伙子,車貸你自己還吧,我可管不了。
曾聽過一個油水經銷商感嘆:我們現在賣的都不是機油,賣的是愿望,只要這個客戶在我們這里買機油,除了生孩子不能幫忙外,一切都可以幫他實現。
也正是因為這樣,就到了競爭的第5階段。
第五階段:拼資源
什么是資源?即對門店經營有幫助,但門店又無法接觸到的被稱為資源,沒錯,三實現縣城縣長的七大姑八大姨小舅子等,也是這樣想的。于是機油,具備4個優質產品特性的油水,便成為汽后相關權力資源擁有者尋租所用不可多得的工具之一。
筆者所知道在湖北某個縣城,幾乎所有修理廠都會銷售某個小眾品牌的機油,一打聽,原來機油銷售方就是資源擁有者。
諸位讀者想想看,油水市場都競爭成這個樣子了,還有沒有錢賺?
那是肯定有的,競爭激烈的同時,市場也足夠大,能夠車后油水行業扎根并能賺到錢的行業,必定有其過人之處。然而,隨著新能源汽車的浪潮不可阻擋,越來越快,這些曾經穩如老狗的油水經銷商也坐不住了,無論個人力量再強,在“勢”的面前也就是一粒沙子。紛紛試水新的思維和變革,但是,其中有個非常不好的現象,就是帶節奏,販賣焦慮。
販賣焦慮者,必是焦慮人。在各個場合張口閉口就說現在很多修理廠要倒閉的,如何如何不行的,不改革就會死的,各種恨鐵不成鋼的,恰恰大部分是油水經銷商。
如果販賣了焦慮,后續也能為門店提供解決方案或者花精力和時間用在真正幫扶門店成長上面,這也無可厚非。甚至筆者要給他們豎個大拇指,但當著門店老板唯唯諾諾,背地指桑罵槐,這就有點不合適了,畢竟端著碗叫爹,放下筷子罵娘的人到哪里都不受人待見不是?
03
筆者認為,面臨10年后前所未有的汽后大變革,油水經銷商有兩條路可以選擇:
第一個選擇,是減少庫存,逐步淘汰劣質修理廠客戶,看重回款周期和現金流,為未來改弦易張做好準備。
第二個選擇,是提升自己的能力,不要拉不出來就怪地心引力,生意不好就垂影自憐,怨天尤人,或者耍些損人不利己的小聰明。修理廠不和你合作,是一定有原因的,如果做不到資金雄厚,資源廣大,那么還是實實在在的學習如何從經銷商轉變為服務商,而不是靠打嘴炮。原因很簡單:如果打嘴炮能夠提升你的業務,那么這個世界就應該到處是巨好做的生意。
筆者身邊有不少油水經銷商朋友正在做這方面的努力,例如武漢嘉尚商貿的王宇女士和荊州斌源商貿的朱正斌先生,都在為汽服門店的成長和發展殫精竭慮,他們正在努力地學習成為一個賦能服務商,急門店所急,想門店所想,而不是某些光說不練的花架子油水經銷商。
生意之大,大不過真誠,真誠是靠行動完成的,同時真誠也是偽裝不出來的,你對客戶待以真誠,客戶必定以真誠相報,你對客戶虛情假意,也不要怪客戶會三心二意。
未來的油水經銷商面臨著比汽服門店殘酷得多的淘汰賽,套用一句表情包的段子:說不是辦法,干才是王道。
我是黃燦,在武漢祝大家萬事如意,財源廣進,謝謝大家的支持。
. 小向使用了一部標配為2GRAM的手機,因存儲空間不夠,他將一張64G的mircoSD卡插到了手機上。此時,這部手機上的2G和64G參數分別代表的指標是:(B)
A.內存、內存 B.內存、外存 C.外存、內存 D.外存、外存
2. 全高清視頻的分辨率為1920×1080P,如果一張真彩色像素的1920×1080BMP數字格式圖像,所需存儲空間是:(C)
A.1.98MB B.2.96MB C.5.93MB D.7.91MB
二級押題加我胃新:say13155
3. 有一種木馬程序,其感染機制與U盤病毒的傳播機制完全一樣,只是感染目標計算機后它會盡量隱藏自己的蹤跡,它唯一的動作是掃描系統的文件,發現對其可能有用的敏感文件,就將其悄悄拷貝到U盤,一旦這個U盤插入到連接互聯網的計算機,就會將這些敏感文件自動發送到互聯網上指定的計算機中,從而達到竊取的目的。該木馬叫做:(D)
A.網游木馬 B.網銀木馬 C.代理木馬 D.擺渡木馬
4. 某Word文檔中有一個5行×4列的表格,如果要將另外一個文本文件中的5行文字拷貝到該表格中,并且使其正好成為該表格一列的內容,最優的操作方法是:(C)
A.在文本文件中選中這5行文字,復制到剪貼板;然后回到Word文檔中,將光標置于指定列的第一個單元格,將剪貼板內容粘貼過來
B.將文本文件中的5行文字,一行一行地復制、粘貼到Word文檔表格對應列的5個單元格中
C.在文本文件中選中這5行文字,復制到剪貼板,然后回到Word文檔中,選中對應列的5個單元格,將剪貼板內容粘貼過來
D.在文本文件中選擇中這5行文字,復制到剪貼板,然后回到Word文檔中,選中該表格,將剪貼板內容粘貼過來
5. 張經理在對Word文檔格式的工作報告修改過程中,希望在原始文檔顯示其修改的內容和狀態,最優的操作方法是:(C)
A.利用“審閱”選項卡的批注功能,為文檔中每一處需要修改的地方添加批注,將自己的意見寫到批注框里
B.利用“插入”選項卡的文本功能,為文檔中的每一處需要修改的地方添加文檔部件,將自己的意見寫到文檔部件中
C.利用“審閱”選項卡的修訂功能,選擇帶”顯示標記”的文檔修訂查看方式后按下”修訂“按鈕,然后在文檔中直接修改內容
D.利用“插入”選項卡的修訂標記功能,為文檔中每一處需要修改的地方插入修訂符號,然后在文檔中直接修改內容
6. 在Excel工作表中存放了第一中學和第二中學所有班級總計300個學生的考試成績,A列到D列分別對應"學校"、"班級"、"學號"、"成績",利用公式計算第一中學3班的平均分,最優的操作方法是:(C)
A.=SUMIFS(D2:D301,A12:A301,”第一中學",B2:B301,"3班”)/COUNTIFS (A2:A301,"第一中學",B2:B301,"3班")
B.=SUMIFS(D2:D301,B2:B301,"3班")/COUNTIFS(B2:B301,"3班”)
C.=AVERAGEIFS(D2:D301,A2:A301,”第一中學”,B2:B301,"3班”)
D.=AVERAGEIF(D2:D301,A2:A301,”第一中學”,B2:B301,"3班”)
7. Excel工作表D列保存了18位身份證號碼信息,為了保護個人隱私,需將身份證信息的第9到12位用"*"表示,以D2單元格為例,最優的操作方法是:(C)
A.=MID(D2,1,8)+”****”+MID(D2,13,6)
B.=CONCATENATE(MID(D2,1,8),”****”,MID(D2,13,6))
C.=REPLACE(D2,9,4,”****”)
D.=MID(D2,9,4,”****”)
8. 如需將PowerPoint演示文稿中的SmartArt圖形列表內容通過動畫效果一次性展現出來,最優的操作方法是:(A)
A.將SmartArt動畫效果設置為”整批發送”
B.將SmartArt動畫效果設置為”一次按級別”
C.將SmartArt動畫效果設置為”逐個按分支”
D.將SmartArt動畫效果設置為”逐個按級別”
9. 在PowerPoint演示文稿中通過分節組織幻燈片,如果要選中某一節內的所有幻燈片,最優的操作方法是:(D)
A.按<Ctr1+A>組合鍵
B.選中該節的一張幻燈片,然后按住<Ctrl鍵,逐個選中該節的其它幻燈片
C.選中該節的第一張幻燈片,然后按住<Shift>鍵,單擊該節的最后一張幻燈片
D.單擊節標題
10. 某企業為了構建網絡辦公環境,每位員工使用的計算機上應當具備的設備是:(A)
A.網卡 B.攝像頭 C.無線鼠標 D.雙顯示器
11. 某企業為了組建內部辦公網絡,需要具備的設備是:(B)
A.大容量硬盤 B.路由器 C.DVD光盤 D.投影儀
12. 某企業為了建設一個可供客戶在互聯網上瀏覽的網站,需要申請一個(D)
A.密碼 B.郵編 C.門牌號 D.域名
13. 為了保證公司網絡的安全運行,預防計算機病毒的破壞,可以在計算機上采取的方法是:(C)
A.磁盤掃描 B.安裝瀏覽器加載項
C.開啟防病毒軟件 D.修改注冊表
14. 小華利用Word編輯一份書稿,出版社要求目錄和正文的頁碼分別采用不同的格式,且均從第1頁開始,最優的操作方法是:(B)
A.將目錄和正文分別存在兩個文檔中,分別設置頁碼
B.在目錄與正文之間插入分節符,在不同的節中設置不同的頁碼
C.在目錄與正文之間插入分頁符,在分頁符前后設置不同的頁碼
D.在Word中不設置頁碼,將其轉換為PDF格式時再增加頁碼
15. 小明的畢業論文分別請兩位老師進行了審閱。每位老師分別通過Word的修訂功能對該論文進行了修改?,F在,小明需要將兩份經過修訂的文檔合并為一份,最優的操作方法是:(C)
A.小明可以在一份修訂較多的文檔中,將另一份修訂較少的文檔修改內容手動對照補充進去
B.請一位老師在另一位老師修訂后的文檔中再進行一次修訂
C.利用Word比較功能,將兩位老師的修訂合并到一個文檔中
D.將修訂較少的那部分舍棄,只保留修訂較多的那份論文做為終稿
16. 小金從網站上查到了最近一次全國人口普查的數據表格,他準備將這份表格中的數據引用到Excel中以便進一步分析,最優的操作方法是:(C)
A.對照網頁上的表格,直接將數據輸入到Excel工作表中
B.通過復制、粘貼功能,將網頁上的表格復制到Excel工作表中
C.通過Excel中的“自網站獲取外部數據”功能,直接將網頁上的表格導入到Excel工作表中
D.先將包含表格的網頁保存為.htm或.mht格式文件,然后在Excel中直接打開該文件
17. 小梅需將PowerPoint演示文稿內容制作成一份Word版本講義,以便后續可以靈活編輯及打印,最優的操作方法是:(B)
A.將演示文稿另存為“大綱/RTF文件”格式,然后在Word中打開
B.在PowerPoint中利用”創建講義"功能,直接創建Word講義
C.將演示文稿中的幻燈片以粘貼對象的方式一張張復制到Word文檔中
D.切換到演示文稿的“大綱”視圖,將大綱內容直接復制到Word文檔中
18. 小劉正在整理公司各產品線介紹的PowerPoint演示文稿,因幻燈片內容較多,不易于對各產品線演示內容進行管理??焖俜诸惡凸芾砘脽羝淖顑灢僮鞣椒ㄊ牵海―)
A.將演示文稿拆分成多個文檔,按每個產品線生成一份獨立的演示文稿
B.為不同的產品線幻燈片分別指定不同的設計主題,以便瀏覽
C.利用自定義幻燈片放映功能,將每個產品線定義為獨立的放映單元
D.利用節功能,將不同的產品線幻燈片分別定義為獨立節
19. 1MB的存儲容量相當于:(C)
A.一百萬個字節 B.2的10次方個字節
C.2的20次方個字節 D.1000KB
20. Internet的四層結構分別是:(D)
A.應用層、傳輸層、通信子網層和物理層
B.應用層、表示層、傳輸層和網絡層
C.物理層、數據鏈路層、網絡層和傳輸層
D.網絡接口層、網絡層、傳輸層和應用層
21. 微機中訪問速度最快的存儲器是:(D)
A.CD-ROM B.硬盤 C.U盤 D.內存
22. 計算機能直接識別和執行的語言是:(A)
A.機器語言 B.高級語言 C.匯編語言 D.數據庫語言
23. 在Word文檔中有一個占用3頁篇幅的表格,如需將這個表格的標題行都出現在各頁面首行,最優的操作方法是:(B)
A.將表格的標題行復制到另外2頁中
B.利用”重復標題行”功能
C.打開”表格屬性”對話框,在列屬性中進行設置
D.打開”表格屬性”對話框,在行屬性中進行設置
24. 在Word文檔中包含了文檔目錄,將文檔目錄轉變為純文本格式的最優操作方法是:(D)
A.文檔目錄本身就是純文本格式,不需要再進行進一步操作
B.使用<CTRL+SHIFT+F9>組合鍵
C.在文檔目錄上單擊鼠標右鍵,然后執行”轉換”命令
D.復制文檔目錄,然后通過選擇性粘貼功能以純文本方式顯示
25. 在Excel某列單元格中,快速填充2011年~2013年每月最后一天日期的最優操作方法是:(A)
A.在第一個單元格中輸入”2011-1-31",然后使用EOMONTH函數填充其余35個單元格
B.在第一個單元格中輸入”2011-1-31",拖動填充柄,然后使用智能標記自動填充其余35個單元格
C.在第一個單元格中輸入”2011-1-31",然后使用格式刷直接填充其余35個單元格
D.在第一個單元格中輸入”2011-1-31",然后執行”開始”選項卡中的”填充”命令
26. 如果Excel單元格值大于0,則在本單元格中顯示"已完成";單元格值小于0,則在本單元格中顯示"還未開始";單元格值等于0,則在本單元格中顯示"正在進行中",最優的操作方法是:(A)
A.使用IF函數
B.通過自定義單元格格式,設置數據的顯示方式
C.使用條件格式命令
D.使用自定義函數
27. 在一次校園活動中拍攝了很多數碼照片,現需將這些照片整理到一個PowerPoint演示文稿中,快速制作的最優操作方法是:(A)
A.創建一個PowerPoint相冊文件
B.創建一個PowerPoint演示文稿,然后批量插入圖片
C.創建一個PowerPoint演示文稿,然后在每頁幻燈片中插入圖片
D.在文件夾中選擇中所有照片,然后單擊鼠標右鍵直接發送到PowerPoint演示文稿中
28. 如果需要在一個演示文稿的每頁幻燈片左下角相同位置插入學校的?;請D片,最優的操作方法是:(A)
A.打開幻燈片母版視圖,將?;請D片插入在母版中
B.打開幻燈片普通視圖,將?;請D片插入在幻燈片中
C.打開幻燈片放映視圖,將校徽圖片插入在幻燈片中
D.打開幻燈片瀏覽視圖,將?;請D片插入在幻燈片中
A.外鍵 B.主鍵 C.超鍵 D.候選鍵
29. 某企業需要為普通員工每人購置一臺計算機,專門用于日常辦公,通常選購的機型是:(D)
A.超級計算機 B.大型計算機 C.小型計算機 D.微型計算機(PC)
30. JAVA屬于:(D)
A.操作系統 B.辦公軟件 C.數據庫系統 D.計算機語言
31. 手寫板或鼠標屬于:(A)
A.輸入設備 B.輸出設備 C.中央處理器 D.存儲器
32. 某企業需要在一個辦公室構建適用于20多人的小型辦公網絡環境,這樣的網絡環境屬于:(B)
A.城域網 B.局域網 C.廣域網 D.互聯網
33. 小張完成了畢業論文,現需要在正文前添加論文目錄以便檢索和閱讀,最優的操作方法是:(A)
A.利用Word提供的“手動目錄”功能創建目錄
B.直接輸入作為目錄的標題文字和相對應的頁碼創建目錄
C.將文檔的各級標題設置為內置標題樣式,然后基于內置標題樣式自動插入目錄
D.不使用內置標題樣式,而是直接基于自定義樣式創建目錄
34. 小王計劃邀請30家客戶參加答謝會,并為客戶發送邀請函??焖僦谱?0份邀請函的最優操作方法是:(B)
A.發動同事幫忙制作激請函,每個人寫幾份
B.利用Word的郵件合并功能自動生成
C.先制作好一份邀請函,然后復印30份,在每份上添加客戶名稱
D.先在Word中制作一份激請函,通過復制、粘貼功能生成30份,然后分別添加客戶名稱
35. 小劉用Excel2010制作了一份員工檔案表,但經理的計算機中只安裝了Office2003,能讓經理正常打開員工檔案表的最優操作方法是:(A)
A.將文檔另存為Excel97-2003文檔格式
B.將文檔另存為PDF格式
C.建議經理安裝Offioe2010
D.小劉自行安裝Offioe2003,并重新制作一份員工檔案表
36. 在Excel工作表中,編碼與分類信息以"編碼|分類"的格式顯示在了一個數據列內,若將編碼與分類分為兩列顯示,最優的操作方法是:(D)
A.重新在兩列中分別輸入編碼列和分類列,將原來的編碼與分類列刪除
B.將編碼與分類列在相鄰位置復制一列,將一列中的編碼刪除,另一列中的分類刪除
C.使用文本函數將編碼與分類信息分開
D.在編碼與分類列右側插入一個空列,然后利用Excel的分列功能將其分開
37. 小李利用PowerPoint制作產品宣傳方案,并希望在演示時能夠滿足不同對象的需要,處理該演示文稿的最優操作方法是:(C)
A.制作一份包含適合所有人群的全部內容的演示文稿,每次放映時按需要進行刪減
B.制作一份包含適合所有人群的全部內容的演示文稿,放映前隱藏不需要的幻燈片
C.制作一份包含適合所有人群的全部內容的演示文稿,然后利用自定義幻燈片放映功能創建不同的演示方案
D.針對不同的人群,分別制作不同的演示文稿
38. 江老師使用Word編寫完成了課程教案,需根據該教案創建PowerPoint課件,最優的操作方法是:(A)
A.參考Word教案,直接在PowerPoint中輸入相關內容
B.在Word中直接將教案大綱發送到PowerPoint
C.從Word文檔中復制相關內容到幻燈片中
D.通過插入對象方式將word文檔內容插入到幻燈片中
39. 第四代計算機的標志是微處理器的出現,微處理器的組成是:(C)
A.運算器和存儲器 B.存儲器和控制器
C.運算器和控制器 D.運算器、控制器和存儲器
40. 在計算機內部,大寫字母"G"的ASCII碼為"1000111",大寫字母"K"的ASCII碼為:(D)
A.1001001 B.1001100 C.1001010 D.1001011
41. 以下軟件中屬于計算機應用軟件的是:(D)
A.I0S B.Andriod C.Linux D.QQ
42. 以下關于計算機病毒的說法,不正確的是:(C)
A.計算機病毒一般會寄生在其他程序中
B.計算機病毒一般會傳染其他文件
C.計算機病毒一般會具有自愈性
D.計算機病毒一般會具有潛伏性
43. 以下不屬于Word文檔視圖的是:(B)
A.閱讀版式視圖 B.放映視圖 C.Web版式視圖 D.大綱視圖
44. 在Word文檔中,不可直接操作的是:(A)
A.錄制屏幕操作視頻 B.插入Excel圖表
C.插入SmartArt D.屏幕截圖
45. 以下錯誤的Excel公式形式是:(B)
A.=SUM(B3:E3)*$F B.=SUM(B3:3E)*F3
C.=SUM(B3:$E3)*F3 D.=SUM(B3:E3)*F
46. 以下對Excel高級篩選功能,說法正確的是:(A)
A.高級篩選擇通常需要在工作表中設置條件區域
B.利用”數據”選項卡中的”排序和篩選”組內的“篩選”命令可進行高級篩選
C.高級篩選之前必須對數據進行排序
D.高級篩選就是自定義篩選
47. 可以在PowerPoint內置主題中設置的內容是:(C)
A.字體、顏色和表格 B.效果、背景和圖片
C.字體、顏色和效果 D.效果、圖片和表格
48. 在PowerPoint演示文稿中,不可以使用的對象是:(D)
A.圖片 B.超鏈接 C.視頻 D.書簽
49. 臺式計算機中的CPU是指:(A)
A.中央處理器 B.控制器 C.存儲器 D.輸出設備
50. CPU的參數如2800MHz,指的是:(C)
A.CPU的速度 B.CPU的大小 C.CPU的時鐘主頻 D.CPU的字長
51. 描述計算機內存容量的參數,可能是:(B)
A.1024dpi B.4GB C.1Tpx D.1600MHz
52. HDMI接口可以外接:(D)
A.硬盤 B.打印機 C.鼠標或鍵盤 D.高清電視
53. 下列文件擴展名,不屬于Word模板文件的是:(A)
A.DOCX B.DOTM C.DOTX D.DOT
54. 小張的畢業論文設置為2欄頁面布局,現需在分欄之上插入一橫跨兩欄內容的論文標題,最優的操作方法是:(B)
A.在兩欄內容之前空出幾行,打印出來后手動寫上標題
B.在兩欄內容之上插入一個分節符,然后設置論文標題位置
C.在兩欄內容之上插入一個文本框,輸入標題,并設置文本框的環繞方式
D.在兩欄內容之上插入一個藝術字標題
55. 初二年級各班的成績單分別保存在獨立的Excel工作簿文件中,李老師需要將這些成績單合并到一個工作簿文件中進行管理,最優的方法是:(D)
A.將各班成績單中的數據分別通過復制、粘貼的命令整合到一個工作簿中
B.通過移動或復制工作表功能,將各班成績單整合到一個工作簿中
C.打開一個班的成績單,將其他班級的數據錄入到同一個工作簿的不同工作表中
D.通過插入對象功能,將各班成績單整合到一個工作簿中
56. 某公司需要在Excel中統計各類商品的全年銷量冠軍,最優的操作方法是:(D)
A.在銷量表中直接找到每類商品的銷量冠軍,并用特殊的顏色標記
B.分別對每類商品的銷量進行排序,將銷量冠軍用特殊的顏色標記
C.通過自動篩選功能,分別找出每類商品的銷量冠軍,并用特殊的顏色標記
D.通過設置條件格式,分別標出每類商品的銷量冠軍
57. 小姚負責新員工的入職培訓。在培訓演示文稿中需要制作公司的組織結構圖。在PowerPoint中最優的操作方法是:(A)
A.通過插入SmartArt圖形制作組織結構圖
B.直接在幻燈片的適當位置通過繪圖工具繪制出組織結構圖
C.通過插入圖片或對象的方式,插入在其他程序中制作好的組織結構圖
D.先在幻燈片中分級輸入組組結構圖的文字內容,然后將文字轉換為SmartArt組組結構圖
58. 李老師在用PowerPoint制作課件,她希望將學校的徽標圖片放在除標題頁之外的所有幻燈片右下角,并為其指定一個動畫效果。最優的操作方法是:(D)
A.先在一張幻燈片上插入徽標圖片,并設置動畫,然后將該徽標圖片復制到其他幻燈片上
B.分別在每一張幻燈片上插入徽標圖片,并分別設置動畫
C.先制作一張幻燈片并插入徽標圖片,為其設置動畫,然后多次復制該張幻燈片
D.在幻燈片母版中插入徽標圖片,并為其設置動畫
59. 下面屬于系統軟件的是(B)
A.瀏覽器 B.數據庫管理系統
C.人事管理系統 D.天氣預報的APP
60. 研究量子計算機的目的是為了解決計算機中的:(D)
A.速度問題 B.存儲容量問題 C.計算精度問題 D.能耗問題
61. 計算機中數據存儲容量的基本單位是:(C)
A.位 B.字 C.字節 D.字符
62. 現代計算機普遍采用總線結構,按照信號的性質劃分,總線一般分為:(A)
A.數據總線、地址總線、控制總線
B.電源總線、數據總線、地址總線
C.控制總線、電源總線、數據總線
D.地址總線、控制總線、電源總線
63. Web瀏覽器收藏夾的作用是:(B)
A.記憶感興趣的頁面內容 B.收集感興趣的頁面地址
C.收集感興趣的頁面內容 D.收集感興趣的文件名
64. 在Word功能區中,擁有的選項卡分別是:(A)
A..開始、插入、頁面布局、引用、郵件、審閱等
B.開始、插入、編輯、頁面布局、引用、郵件等
C.開始、插入、編輯、頁面布局、選項、郵件等
D.開始、插入、編輯、頁面布局、選項、幫助等
65. 在Word中,郵件合并功能支持的數據源不包括:(C)
A.Word數據源 B.Excel工作表
C.PowerPoint演示文稿 D.HTML文件
66. 在Excel中,要顯示公式與單元格之間的關系,可通過以下方式實現:(B)
A.“公式”選項卡的“函數庫”組中有關功能
B.“公式”選項卡的“公式審核”組中有關功能
C.“審閱”選項卡的“校對”組中有關功能
D.“審閱”選項卡的“更改”組中有關功能
67. 在Excel中,設定與使用"主題"的功能是指:(D)
A.標題 B.一段標題文字 C.一個表格 D.一組格式集合
68. PowerPoint演示文稿包含了20張幻燈片,需要放映奇數頁幻燈片,最優的操作方法是:(C)
A.將演示文稿的偶數張幻燈片刪除后再放映
B.將演示文稿的偶數張幻燈片設置為隱藏后再放映
C.將演示文稿的所有奇數張幻燈片添加到自定義放映方案中,然后再放映
D.設置演示文稿的偶數張幻燈片的換片持續時間為0.01秒,自動換片時間為0秒,然后再放映
69. 將一個PowerPoint演示文稿保存為放映文件,最優的操作方法是:(B)
A.在”文件”后臺視圖中選擇”保存并發送”,將演示文稿打包成可自動放映的CD
B.將演示文稿另存為.PPSX文件格式
C.將演示文稿另存為.POTX文件格式
D.將演示文稿另存為.PPTX文件格式
70. 在拼音輸入法中,輸入拼音"zhengchang",其編碼屬于:(C)
A.字形碼 B.地址碼 C.外碼 D.內碼
71. 先于或隨著操作系統的系統文件裝入內存儲器,從而獲得計算機特定控制權并進行傳染和破壞的病毒是:(B)
A.文件型病毒 B.引導區型病毒 C.宏病毒 D.網絡病毒
72. 某家庭采用ADSL寬帶接入方式連接Internet,ADSL調制解調器連接一個4口的路由器,路由器再連接4臺計算機實現上網的共享,這種家庭網絡的拓撲結構為:(D)
A.環型拓撲 B.總線型拓撲 C.網狀拓撲 D.星型拓撲
73. 在聲音的數字化過程中,采樣時間、采樣頻率、量化位數和聲道數都相同的情況下,所占存儲空間最大的聲音文件格式是:(A)
A.WAV波形文件 B.MPEG音頻文件
C.RealAudio音頻文件 D.MIDI電子樂器數字接口文件
74. 在Word文檔中,選擇從某一段落開始位置到文檔末尾的全部內容,最優的操作方法是:(C)
A.將指針移動到該段落的開始位置,按<Ctr1+A>組合鍵
B.將指針移動到該段落的開始位置,按住<Shift>鍵,單擊文檔的結束位置
C.將指針移動到該段落的開始位置,按<Ctrl+Shift+End>組合鍵
D.將指針移動到該段落的開始位置,按<A1t+Ctrl+Shift+PageDown>組合鍵
75. Word文檔的結構層次為"章-節-小節",如章"1"為一級標題、節"1.1"為二級標題、小節"1.1.1"為三級標題,采用多級列表的方式已經完成了對第一章中章、節、小節的設置,如需完成剩余幾章內容的多級列表設置,最優的操作方法是:(B)
A.復制第一章中的”章、節、小節”段落,分別粘貼到其他章節對應位置,然后替換標題內容
B.將第一章中的”章、節、小節”格式保存為標題樣式,并將其應用到其他章節對應段落
C.利用格式刷功能,分別復制第一章中的”章、節、小節”格式,并應用到其他章節對應段落
D.逐個對其他章節對應的”章、節、小節”標題應用”多級列表”格式,并調整段落結構層次
76. 在Excel成績單工作表中包含了20個同學成績,C列為成績值,第一行為標題行,在不改變行列順序的情況下,在D列統計成績排名,最優的操作方法是:(A)
A.在D2單元格中輸入”=RANK(C2,$C2:$C21)",然后向下拖動該單元格的填充柄到D21單元格
B.在D2單元格中輸入”=RANK(C2,C:C)",然后向下拖動該單元格的填充柄到D21單元格
C.在D2單元格中輸入”=RANK(C2,$C2:$C21)",然后雙擊該單元格的填充柄
D.在D2單元格中輸入”=RANK(C2,C:C)",然后雙擊該單元格的填充柄
77. 在Excel工作表A1單元格里存放了18位二代身份證號碼,其中第7~10位表示出生年份。在A2單元格中利用公式計算該人的年齡,最優的操作方法是:(D)
A.=YEAR(TODAY())-DID(A1,6,8)
B.=YEAR(TODAY())-DID(A1,6,4)
C.=YEAR(TODAY())-DID(A1,7,8)
D.=YEAR(TODAY())-DID(A1,7,4)
78. 在PowerPoint中,幻燈片瀏覽視圖主要用于:(A)
A.對所有幻燈片進行整理編排或次序調整
B.對幻燈片的內容進行編輯修改及格式調整
C.對幻燈片的內容進行動畫設計
D.觀看幻燈片的播放效果
79. 在PowerPoint中,旋轉圖片的最快捷方法是:(C)
A.拖動圖片四個角的任一控制點 B.設置圖片格式
C.拖動圖片上方綠色控制點 D.設置圖片效果
80. 某種操作系統能夠支持位于不同終端的多個用戶同時使用一臺計算機,彼此獨立互不干擾,用戶感到好像一臺計算機全為他所用,這種操作系統屬于:(B)
A.批處理操作系統 B.分時操作系統
C.實時操作系統 D.網絡操作系統
81. 某家庭采用ADSL寬帶接入方式連接Internet,ADSL調制解調器連接一個無線路由器,家中的電腦、手機、電視機、PAD等設備均可通過WIFI實現無線上網,該網絡拓撲結構是:網絡操作系統,是一種能代替操作系統的軟件程序,是網絡的心臟和靈魂,是向網絡計算機提供服務的特殊的操作系統。(D)
A.環型拓撲 B.總線型拓撲 C.網狀拓撲 D.星型拓撲
82. 數字媒體已經廣泛使用,屬于視頻文件格式的是:(C)
A.MP3格式 B.WAV格式 C.RM格式 D.PNG格式
83. 在Word文檔編輯過程中,如需將特定的計算機應用程序窗口畫面作為文檔的插圖,最優的操作方法是:(C)
A.使所需畫面窗口處干活動狀態,按下"PrintScreen",再粘貼到Word文檔指定位置
B.使所需畫面窗口處于活動狀態,按下<Alt+PrintSoreen>組合鍵,再粘貼到word文檔指定位置
C.利用Word插入"屏幕截圖"功能,直接將所需窗口畫面插入到Word文檔指定位置
D.在計算機系統中安裝截屏工具軟件,利用該軟件實現屏幕畫面的截取
84. 在Word文檔中,學生"張小民"的名字被多次錯誤地輸入為"張曉明"、"張曉敏"、"張曉民"、"張曉名",糾正該錯誤的最優操作方法是:(D)
A.從前住后逐個查找錯誤的名字,并更正
B.利用Word”查找”功能搜索文本"張曉",并逐一更正
C.利用Word"查找和替換”功能搜索文本"張曉*",并將其全部替換為"張小民"
D.利用Word"查找和替換”功能搜索文本"張曉?",并將其全部替換為"張小民"
85. 在Excel工作表多個不相鄰的單元格中輸入相同的數據,最優的操作方法是:(D)
A.在其中一個位置輸入數據,然后逐次將其復制到其他單元格
B.在輸入區域最左上方的單元格中輸入數據,雙擊填充柄,將其填充到其他單元格
C.在其中一個位置輸入數據,將其復制后,利用Ctrl鍵選擇其他全部輸入區域,再粘貼內容
D.同時選中所有不相鄰單元格,在活動單元格中輸入數據,然后按<Ctrl+Enter>鍵
86. Excel工作表B列保存了11位手機號碼信息,為了保護個人隱私,需將手機號碼的后4位均用"*"表示,以B2單元格為例,最優的操作方法是:(B)
A.=REPLACE(B2,7,4,"****") B.=REPLAICE(B2,8,4,"****")
C.=MID(B2,7,4,"****") D.=MID(B2,8.4,"****")
87. 李老師制作完成了一個帶有動畫效果的PowerPoint教案,她希望在課堂上可以按照自己講課的節奏自動播放,最優的操作方法是:(A)
A.為每張幻燈片設置特定的切換持續時間,并將演示文稿設置為自動播放
B.在練習過程中,利用"排練計時"功能記錄適合的幻燈片切換時間,然后播放即可
C.根據講課節奏,設置幻燈片中每一個對象的動畫時間,以及每張幻燈片的自動換片時間
D.將PowerPoint教案另存為視頻文件
88. 若需在PowerPoint演示文稿的每張幻燈片中添加包含單位名稱的水印效果,最優的操作方法是:(A)
A.制作一個帶單位名稱的水印背景圖片,然后將其設置為幻燈片背景
B.添加包含單位名稱的文本框,并置于每張幻燈片的底層
C.在幻燈片母版的特定位置放置包含單位名稱的文本框
D.利用PowerPoint插入"水印"功能實現
89. 為了保證獨立的微機能夠正常工作,必須安裝的軟件是:(A)
A.操作系統 B.網站開發工具
C.高級程序開發語言 D.辦公應用軟件
90. 某臺微機安裝的是64位操作系統,"64位"指的是:(B)
A.CPU的運算速度,即CPU每秒鐘能計算64位二進制數據
B.CPU的字長,即CPU每次能處理64位二進制數據
C.CPU的時鐘主頻
D.CPU的型號
91. 如果某臺微機用于日常辦公事務,除了操作系統外,還應該安裝的軟件類別是:(C)
A.SQLServer2005及以上版本 B.Java、C、C++研發工具
C.辦公應用軟件,如MicrosoftOffice D.游戲軟件
92. SQLServer2005屬于:(D)
A.應用軟件 B.操作系統 C.語言處理系統 D.數據庫管理系統
93. 小王利用Word撰寫專業學術論文時,需要在論文結尾處羅列出所有參考文獻或書目,最優的操作方法是:(D)
A.直接在論文結尾處輸入所參考文獻的相關信息
B.把所有參考文獻信息保存在一個單獨表格中,然后復制到論文結尾處
C.利用word中”管理源”和"插入書目”功能,在論文結尾處插入參考文獻或書目列表
D.利用word中”插入尾注”功能,在論文結尾處插入參考文獻或書目列表
94. 小明需要將Word文檔內容以稿紙格式輸出,最優的操作方法是:(B)
A.適當調整文檔內容的字號,然后將其直接打印到稿紙上
B.利用word中"稿紙設置"功能即可
C.利用word中"表格"功能繪制稿紙,然后將文字內容復制到表格中
D.利用word中"文檔網格"功能即可
95. 小李在Excel中整理職工檔案,希望"性別"一列只能從"男"、"女"兩個值中進行選擇,否則系統提示錯誤信息,最優的操作方法是:(D)
A.通過IF函數進行判斷,控制”性別”列的輸入內容
B.請同事幫忙進行檢查,錯誤內容用紅色標記
C.設置條件格式,標記不符合要求的數據
D.設置數據有效性,控制”性別”列的輸入內容
96. 小謝在Excel工作表中計算每個員工的工作年限,每滿一年計一年工作年限,最優的操作方法是:(D)
A.根據員工的入職時間計算工作年限,然后手動錄入到工作表中
B.直接用當前日期減去入職日期,然后除以365,并向下取整
C.使用TODAY函數返回值減去入職日期,然后除以365,并向下取整
D.使用YEAR函數和TODAY函數獲取當前年份,然后減去入職年份
97. 邱老師在學期總結PowerPoint演示文稿中插入了一個SmartArt圖形,她希望將該SmartArt圖形的動畫效果設置為逐個形狀播放,最優的操作方法是:(A)
A.為該SmartArt圖形選擇一個動畫類型,然后再進行適當的動畫效果設置
B.只能將SmartArt圖形作為一個整體設置動畫效果,不能分開指定
C.先將該SmartArt圖形取消組合,然后再為每個形狀依次設置動國
D.先將該SmartArt圖形轉換為形狀,然后取消組合,再為每個形狀依次設置動畫
98. 小江在制作公司產品介紹的PowerPoint演示文稿時,希望每類產品可以通過不同的演示主題進行展示,最優的操作方法是:(A)
A.為每類產品分別制作演示文稿,每份演示文稿均應用不同的主題
B.為每類產品分別制作演示文稿,每份演示文稿均應用不同的主題,然后將這些演示文稿合并為一
C.在演示文稿中選擇中每類產品所包含的所有幻燈片,分別為其應用不同的主題
D.通過PowerPoint中"主題分布"功能,直接應用不同的主題
99. 在計算機運行時,把程序和數據存放在內存中,這是1946年由誰領導的研究小組正式提出并論證的?(C)
A.圖靈 B.布爾 C.馮·諾依曼 D.愛因斯坦
100.下列不屬于計算機特點的是(D)
A.存儲程序控制,工作自動化 B.具有邏輯推理和判斷能力
C.處理速度快、存儲量大 D.不可靠、故障率高
101.字長為7位的無符號二進制整數能表示的十進制整數的數值范圍是(C)
A.0~128 B.0~255 C.0~127 D.1~127
102.根據漢字國標GB2312-80的規定,一個漢字的內碼碼長為(C)
A.8bit B.12bit C.16bit D.24bit
103.下列操作中,不能在Word文檔中插入圖片的操作是:(A)
A.使用”插入對象”功能 B.使用”插入交叉引用”功能
C.使用復制、粘貼功能 D.使用”插入圖片”功能
104.在Word文檔編輯狀態下,將光標定位于任一段落位置,設置1.5倍行距后,結果將是:(D)
A.全部文檔沒有任何改變
B.全部文檔按1.5倍行距調整段落格式
C.光標所在行按1.5倍行距調整格式
D.光標所在段落按1.5倍行距調整格式
105.在Excel工作表單元格中輸入公式時,F的單元格引用方式稱為:(B)
A.交叉地址引用 B.混合地址引用 C.相對地址引用 D.絕對地址引用
106.在同一個Excel工作簿中,如需區分不同工作表的單元格,則要在引用地址前面增加:(C)
A.單元格地址 B.公式 C.工作表名稱 D.工作簿名稱
107.如需在PowerPoint演示文檔的一張幻燈片后增加一張新幻燈片,最優的操作方法是:(D)
A.執行”文件”后臺視圖的”新建”命令
B.執行”插入”選項卡中的”插入幻燈片”命令
C.執行”視圖”選項卡中的”新建窗口”命令
D.在普通視圖左側的幻燈片縮略圖中按<Enter>鍵
108.在PowerPoint中關于表格的敘述,錯誤的是:(D)
A.在幻燈片瀏覽視圖模式下,不可以向幻燈片中插入表格
B.只要將光標定位到幻燈片中的表格,立即出現”表格工具”選項卡
C.可以為表格設置圖片背景
D.不能在表格單元格中插入斜線
109. 軟件是指(D)
A.程序 B.程序和文檔
C.算法加數據結構
D.程序、數據與相關文檔的完整集合
110.以下哪一項屬于過程控制的應用?(C)
A.宇宙飛船的制導 B.控制、指揮生產和裝配產品
C.冶煉車間由計算機根據爐溫控制加料
D.汽車車間大量使用智能機器人
111.下列各進制的整數中,值最大的一個是(A)
A.十六進制數178 B.十進制數210
C.八進制數502 D.二進制數11111110
112.在標準ASCII碼表中,已知英文字母A的ASCII碼是01000001,則英文字母E的ASCII碼是(C)
A.01000011 B.01000100 C.01000101 D.01000010
113.下列各類計算機程序語言中,不屬于高級程序設計語言的是(D)
A.VisualBasic語言 B.VisualC++
C.C語言 D.匯編語言
114.小王需要在Word文檔中將應用了"標題1"樣式的所有段落格式調整為"段前、段后各12磅,單倍行距",最優的操作方法是:(C)
A.將每個段落逐一設置為”段前、段后各12磅,單倍行距”。
B.將其中一個段落設置為”段前、段后各12磅,單倍行距”,然后利用格式刷功能將格式復制到其他段落。
C.修改”標題1”樣式,將其段落格式設置為”段前、段后各12磅,單倍行距”。
D.利用查找替換功能,將”樣式:標題1“替換為”行距:單倍行距,段落間距段前:12磅,段后:12磅”。
115.如果希望為一個多頁的Word文檔添加頁面圖片背景,最優的操作方法是:(C)
A.在每一頁中分別插入圖片,并設置圖片的環繞方式為襯于文字下方
B.利用水印功能,將圖片設置為文檔水印。
C.利用頁面填充效果功能,將圖片設置為頁面背景。
D.執行”插入”選項卡中的”頁面背景”命令,將圖片設置為頁面背景。
116.在Excel中,如需對A1單元格數值的小數部分進行四舍五入運算,最優的操作方法是:(C)
A.=INT(A1) B.=INT(A1+0.5)
C.=ROUND(A1,0) D.=ROUNDUP(A1,0)
117.Excel工作表D列保存了18位身份證號碼信息,為了保護個人隱私,需將身份證信息的第3、4位和第9、10位用"*"表示,以D2單元格為例,最優的操作方法是:(C)
A.=REPLACE(D2,9,2,”**”)+REPLACE(D2,3,2,”**")
B.=REPLACE(D2,3,2,"**",9,2,”**”)
C.=REPLACE(REPLACE(D2,9,2,"**"),3,2,"**")
D.=MID(D2,3,2,”**",9,2,”**")
118.設置PowerPoint演示文稿中的SmartArt圖形動畫,要求一個分支形狀展示完成后再展示下一分支形狀內容,最優的操作方法是:(C)
A.將SmartArt動國效果設置為”整批發送”。
B.將SmartArt動國效果設置為”一次按級別”。
C.將SmartArt動畫效果設置為”逐個按分支”。
D.將SmartArt動畫效果設置為”逐個按級別”。
119.在PowerPoint演示文稿中通過分節組織幻燈片,如果要求一節內的所有幻燈片切換方式一致,最優的操作方法是:(D)
A.分別選中該節的每一張幻燈片,逐個設置其切換方式。
B.選中該節的一張幻燈片,然后按住<Ctrl>鍵,逐個選中該節的其他幻燈片,再設置切換方式。
C.選中該節的第一張幻燈片,然后按住<Shift>鍵,單擊該節的最后一張幻燈片,再設置切換方式。
D.單擊節標題,再設置切換方式。
120.以下對計算機的分類,不正確的是(C)
A.按使用范圍可以分為通用計算機和專用計算機
B.按性能可以分為超級計算機、大型計算機、小型計算機、工作站和微型計算機
C.按CPU芯片可分為單片機、單板機、多芯片機和多板機
D.按字長可以分為8位機、16位機、32位機和64位機
121.已知3個字符為:a、X和5,按它們的ASCII碼值升序排序,結果是(D)
A.5<a<X B.a<5<X C.X<a<5 D.5<X<a
122.在下列設備中,不能作為微機輸出設備的是(C)
A.打印機 B.顯示器 C.鼠標器 D.繪圖儀
123.下列軟件中,屬于應用軟件的是(B)
A.WindowsXP B.PowerPoint2003
C.UNIX D.Linux
124.在Word中,不能作為文本轉換為表格的分隔符的是:(D)
A.段落標記 B.制表符 C.@ D.##
125.將Word文檔中的大寫英文字母轉換為小寫,最優的操作方法是:(A)
A.執行”開始”選項卡”字體”組中的”更改大小寫”命令。
B.執行”審閱”選項卡”格式”組中的”更改大小寫”命令。
C.執行”引用”選項卡”格式”組中的”更改大小寫”命令。
D.單擊鼠標右鍵,執行右鍵菜單中的”更改大小寫”命令。
126.將Excel工作表A1單元格中的公式SUM(B:C)復制到B18單元格后,原公式將變為:(B)
A.SUM(C:D) B.SUM(C:D
C.SUM(B:C) D.SUM(B:C)
127.不可以在Excel工作表中插入的迷你圖類型是:(C)
A.迷你折線圖 B.迷你柱形圖 C.迷你散點圖 D.迷你盈虧圖
128.可以在PowerPoint同一窗口顯示多張幻燈片,并在幻燈片下方顯示編號的視圖是:(B)
A.普通視圖 B.幻燈片瀏覽視圖
C.備注頁視圖 D閱讀視圖
129.針對PowerPoint幻燈片中圖片對象的操作,描述錯誤的是:(D)
A.可以在PowerPoint中直接刪除圖片對象的背景
B.可以在PowerPoint中直接將彩色圖片轉換為黑白圖片
C.可以在PowerPoint中直接將圖片轉換為鉛筆素描效果
D.可以在PowerPoint中將圖片另存為.PSD文件格式
130.標準ASCII碼字符集有128個不同的字符代碼,它所使用的二進制位數是(B)
A.6 B.7 C.8 D.16
131.已知某漢字的區位碼是1551,則其國標碼是(A)
A.2F53H B.3630H C.3658H D.5650H
132.在計算機中,信息的最小單位是(A)
A.bit B.Byte C.Word D.DoubleWord
133.下面關于計算機系統的敘述中,最完整的是(D)
A.計算機系統就是指計算機的硬件系統
B.計算機系統是指計算機上配置的操作系統
C.計算機系統由硬件系統和操作系統組成
D.計算機系統由硬件系統和軟件系統組成
134.小李正在Word中編輯一篇包含12個章節的書稿,他希望每一章都能自動從新的一頁開始,最優的操作方法是:(A)
A.在每一章最后插入分頁符
B.在每一章最后連續按回車鍵Enter,直到下一頁面開始處
C.將每一章標題的段落格式設為”段前分頁”
D.將每一章標題指定為標題樣式,并將樣式的段落格式修改為”段前分頁”
135.小李的打印機不支持自動雙面打印,但他希望將一篇在Word中編輯好的論文連續打印在A4紙的正反兩面上,最優的操作方法是:(B)
A.先單面打印一份論文,然后找復印機進行雙面復印
B.打印時先指定打印所有奇數頁,將紙張翻過來后,再指定打印偶數頁
C.打印時先設置”手動雙面打印”,等Word提示打印第二面時將紙張翻過來繼續打印
D.先在文檔中選擇所有奇數頁并在打印時設置”打印所選內容”,將紙張翻過來后,再選擇打印偶數頁
136.小明希望在Excel的每個工作簿中輸入數據時,字體、字號總能自動設為Calibri、9磅,最優的操作方法是:(D)
A.先輸入數據,然后選中這些數據并設置其字體、字號
B.先選中整個工作表,設置字體、字號后再輸入數據
C.先選中整個工作表并設置享體、字號,之后將其保存為模板,再依據該模板創建新工作簿并輸入數據
D.通過后臺視圖的常規選項,設置新建工作簿時默認的字體、字號,然后再新建工作簿并輸入數據
137.小李正在Excel中編輯一個包含上千人的工資表,他希望在編輯過程中總能看到表明每列數據性質的標題行,最優的操作方法是:(B)
A.通過Excel的拆分窗口功能,使得上方窗口顯示標題行,同時在下方窗口中編輯內容
B.通過Excel的凍結窗格功能將標題行固定
C.通過Excel的新建窗口功能,創建一個新窗口,并將兩個窗口水平并排顯示,其中上方窗口顯示標題行
D.通過Excel的打印標題功能設置標題行重復出現
138.在PowerPoint演示文稿普通視圖的幻燈片縮略圖窗格中,需要將第3張幻燈片在其后面再復制一張,最快捷的操作方法是:(C)
A.用鼠標拖動第3張幻燈片到第3、4幻燈片之間時按下<Ctrl>鍵并放開鼠標
B.按下<Ctrl>鍵再用鼠標拖動第3張幻燈片到第3、4幻燈片之間
C.用右鍵單擊第3張幻燈片并選擇”復制幻燈片”命令
D.選擇第3張幻燈片并通過復制、粘貼功能實現復制
139.在PowerPoint中可以通過分節來組織演示文稿中的幻燈片,在幻燈片瀏覽視圖中選中一節中所有幻燈片的最優方法是:(A)
A.單擊節名稱即可
B.按下<Ctrl>鍵不放,依次單擊節中的幻燈片
C.選擇節中的第1張幻燈片,按下<Shift>鍵不放,再單擊節中的末張幻燈片
D.直接拖動鼠標選擇節中的所有幻燈片
140.下列設備組中,完全屬于外部設備的一組是(A)
A.激光打印機,移動硬盤,鼠標器
B.CPU,鍵盤,顯示器
C.SRAM內存條,CD-ROM驅動器,掃描儀
D.USB優盤,內存儲器,硬盤
141.能直接與CPU交換信息的存儲器是(C)
A.硬盤存儲器 B.CD-ROM C.內存儲器 D.軟盤存儲器
142.張編輯休假前正在審閱一部Word書稿,他希望回來上班時能夠快速找到上次編輯的位置,在Word2010中最優的操作方法是:(D)
A.下次打開書稿時,直接通過滾動條找到該位置
B.記住一個關鍵詞,下次打開書稿時,通過”查找”功能找到該關鍵詞
C.記住當前頁碼,下次打開書稿時,通過”查找”功能定位頁碼
D.在當前位置插入一個書簽,通過”查找”功能定位書簽
143.在Word中編輯一篇文稿時,縱向選擇一塊文本區域的最快捷操作方法是:(B)
A.按下<Ctrl>鍵不放,拖動鼠標分別選擇所需的文本
B.按下<Alt>鍵不放,拖動鼠標選擇所需的文本
C.按下<Shift>鍵不放,拖動鼠標選擇所需的文本
D.按<Ctrl+Shift+F8>組合鍵,然后拖動鼠標所需的文本
144.老王正在Excel中計算員工本年度的年終獎金,他希望與存放在不同工作簿中的前三年獎金發放情況進行比較,最優的操作方法是:(C)
A.分別打開前三年的獎金工作簿,將他們復制到同一個工作表中進行比較
B.通過全部重排功能,將四個工作簿平i甫在屏幕上進行比較
C.通過并排查看功能,分別將今年與前三年的數據兩兩進行比較
D.打開前三年的獎金工作簿,需要比較時在每個工作簿窗口之間進行切換查看
145.錢經理正在審閱借助Excel統計的產品銷售情況,他希望能夠同時查看這個千行千列的超大工作表的不同部分,最優的操作方法:(B)
A.將該工作簿另存幾個副本,然后打開并重排這幾個工作簿以分別查看不同的部分
B.在工作表合適的位置東結拆分窗格,然后分別查看不同的部分
C.在工作表合適的位置拆分窗口,然后分別查看不同的部分
D.在工作表中新建幾個窗口,重排窗口后在每個窗口中查看不同的部分
146.在PowerPoint中可以通過多種方法創建一張新幻燈片,下列操作方法錯誤的是:(D)
A.在普通視圖的幻燈片縮略圖窗格中,定位光標后按<Enter>鍵
B.在普通視圖的幻燈片縮略圖窗格中單擊右鍵,從快捷菜單中選擇”新建幻燈片”命令
C.在普通視圖的幻燈片縮略圖窗格中定位光標,從”開始”選項卡上單擊”新建幻燈片”按鈕
D.在普通視圖的幻燈片縮略圖窗格中定位光標,從”插入”選項卡上單擊”幻燈片”按鈕
147.如果希望每次打開PowerPoint演示文稿時,窗口中都處于幻燈片瀏覽視圖,最優的操作方法是:(D)
A.通過”視圖”選項卡上的”自定義視圖”按鈕進行指定
B.每次打開演示文稿后,通過”視圖”選項卡切換到幻燈片瀏覽視圖
C.每次保存并關閉演示文稿前,通過”視圖”選項卡切換到幻燈片瀏覽視圖
D.在后臺視圖中,通過高級選擇項設置用幻燈片瀏覽視圖打開全部文檔
148.以下不是我國知名的高性能巨型計算機的是(D)
A.銀河 B.曙光 C.神威 D.紫金
149.字符比較大小實際是比較它們的ASCII碼值,下列正確的比較是(B)
A.”A”比”B”大 B.”H”比”h”小 C.”F”比”D”小 D.”9”比”D”大
150.1KB的準確數值是(A)
A.1024Bytes B.1000Bytes C.1024bits D.1000bits
151.把用高級程序設計語言編寫的源程序翻譯成目標程序(.OBJ)的程序稱為(C)
A.匯編程序 B.編輯程序 C.編譯程序 D.解釋程序
152.在Word中編輯一篇文稿時,如需快速選取一個較長段落文字區域,最快捷的操作方法是:(C)
A.直接用鼠標拖動選擇整個段落
B.在段首單擊,按下<Shift>鍵不放再單擊段尾
C.在段落的左側空白處雙擊鼠標
D.在段首單擊,按下<Shift>鍵不放再按End鍵
153.小劉使用Word編寫與互聯網相關的文章時,文中頻繁出現"@"符號,他希望能夠在輸入"(A)"后自動變為"@",最優的操作方法是:(A)
A.將"(A)"定義為自動更正選項
B.先全部輸入為"(A)",最后再一次性替換為”@"
C.將"(A)"定義為自動圖文集
D.將"(A)"定義為文檔部件
154.在Excel工作表中輸入了大量數據后,若要在該工作表中選擇一個連續且較大范圍的特定數據區域,最快捷的方法是:(B)
A.選中該數據區域的某一個單元格,然后按<Ctrl+A)組合健
B.單擊該數據區域的第一個單元格,按下<Shift>鍵不放再單擊該區域的最后一個單元格
C.單擊該數據區域的第一個單元格,按<Ctrl+Shift+End>組合鍵
D.用鼠標直接在數據區域中拖動完成選擇
155.小陳在Excel中對產品銷售情況進行分析,他需要選擇不連續的數據區域作為創建分析圖表的數據源,最優的操作方法是:(B)
A.直接拖動鼠標選擇相關的數據區域
B.按下<Ctrl>鍵不放,拖動鼠標依次選擇相關的數據區域
C.按下<Shift>鍵不放,拖動鼠標依次選擇相關的數據區域
D.在名稱框中分別輸入單元格區域地址,中間用西文半角逗號分隔
156.小馬正在制作有關員工培訓的新演示文稿,他想借鑒自己以前制作的某個培訓文稿中的部分幻燈片,最優的操作方法是:(C)
A.將原演示文稿中有用的幻燈片一一復制到新文稿
B.放棄正在編輯的新文稿,直接在原演示文稿中進行增刪修改,并另行保存
C.通過”重用幻燈片”功能將原文稿中有用的幻燈片引用到新文稿中
D.單擊”插入”選項卡上的”對象”按鈕,插入原文稿中的幻燈片
157.在PowerPoint演示文稿中利用"大綱"窗格組織、排列幻燈片中的文字時,輸入幻燈片標題后進入下一級文本輸入狀態的最快捷方法是:(A)
A.按<Ctrl+Enter>組合鍵 B.按<Shift+Enter)組合鍵
C.按回車鍵<Enter>后,從右鍵菜單中選擇”降級”
D.按回車鍵<Enter>后,再按Tab鍵
158.在微型機中,普遍采用的字符編碼是(B)
A.BCD碼 B.ASCII碼 C.EBCD碼 D.補碼
159.已知漢字"家"的區位碼是2850,則其國標碼是(B)
A.4870D B.3C52H C.9CB2H D.A8D0H
160.下列說法中,正確的是(A)
A.同一個漢字的輸入碼的長度隨輸入方法不同而不同
B.一個漢字的區位碼與它的國標碼是相同的,且均為2字節
C.不同漢字的機內碼的長度是不相同的
D.同一漢字用不同的輸入法輸入時,其機內碼是不相同的
161.操作系統是計算機的軟件系統中(B)
A.最常用的應用軟件 B.最核心的系統軟件
C.最通用的專用軟件 D.最流行的通用軟件
162.王老師在Word中修改一篇長文檔時不慎將光標移動了位置,若希望返回最近編輯過的位置,最快捷的操作方法是:(C)
A.操作滾動條找到最近編輯過的位置并單擊
B.按<Ctr1+F5>組合鍵
C.按<Shift+F5>組合鍵
D.按<Alt+F5>組合鍵
163.郝秘書在Word中草擬一份會議通知,他希望該通知結尾處的日期能夠隨系統日期的變化而自動更新,最快捷的操作方法是:(A)
A.通過插入日期和時間功能,插入特定格式的日期并設置為自動更新
B.通過插入對象功能,插入一個可以鏈接到原文件的日期
C.直接手動輸入日期,然后將其格式設置為可以自動更新
D.通過插入域的方式插入日期和時間
164.趙老師在Excel中為400位學生每人制作了一個成績條,每個成績條之間有一個空行分隔。他希望同時選中所有成績條及分隔空行,最快捷的操作方法是:(C)
A.直接在成績條區域中拖動鼠標進行選擇
B.單擊成績條區域的某一個單元格,然后按<Ctrl+A.組合鍵兩次
C.單擊成續條區域的第一個單元格,然后按<Ctrl+Shift+End>組合鍵
D.單擊成績條區域的第一個單元格,按下<Shift>i鍵不放再單擊該區域的最后一個單元格
165.小曾希望對Excel工作表的D、E、F三列設置相同的格式,同時選中這三列的最快捷操作方法是:(A)
A.用鼠標直接在D、E、F三列的列標上拖動完成選擇
B.在名稱框中輸入地址"D:F”,按回車鍵完成選擇
C.在名稱框中輸入地址"D,E,F",按回車鍵完成選擇
D.按下<Ctrl>i鍵不放,依次單擊D、E、F三列的列標
166.在PowerPoint普通視圖中編輯幻燈片時,需將文本框中的文本級別由第二級調整為第三級,最優的操作方法是:(D)
A.在文本最右邊添加空格形成縮進效果
B.當光標位于文本最右邊時按Tab鍵
C.在段落格式中設置文本之前縮進距離
D.當光標位于文本中時,單擊”開始”選項卡上的”提高列表級別”按鈕
167.在PowerPoint中制作演示文稿時,希望將所有幻燈片中標題的中文字體和英文字體分別統一為微軟雅黑、Arial,正文的中文字體和英文字體分別統一為仿宋、Arial,最優的操作方法是:(A)
A.在幻燈片母版中通過”字體”對話框分別設置占位符中的標題和正文字體
B.在一張幻燈片中設置標題、正文字體,然后通過格式刷應用到其他幻燈片的相應部分
C.通過”替換字體”功能快速設置字體
D.通過自定義主題字體進行設置
168.英文縮寫CAD的中文意思是(C)
A.計算機輔助教學 B.計算機輔助制造
C.計算機輔助設計 D.計算機輔助管理
169.漢字輸入碼可分為有重碼和無重碼兩類,下列屬于無重碼類的是(C)
A.全拼碼 B.自然碼 C.區位碼 D.簡拼碼
170.下列敘述中,錯誤的是(A)
A.硬盤在主機箱內,它是主機的組成部分
B.硬盤是外部存儲器之一
C.硬盤的技術指標之一是每分鐘的轉速rpm
D.硬盤與CPU之間不能直接交換數據
171.下列說法中,正確的是(A)
A.硬盤的容量遠大于內存的容量 B.硬盤的盤片是可以隨時更換的
C.優盤的容量遠大于硬盤的容量
D.硬盤安裝在機箱內,它是主機的組成部分
172.小馬在一篇Word文檔中創建了一個漂亮的頁眉,她希望在其他文檔中還可以直接使用該頁眉格式,最優的操作方法是:(B)
A.下次創建新文檔時,直接從該文檔中將頁眉復制到新文檔中
B.將該文檔保存為模板,下次可以在該模板的基礎上創建新文檔
C.將該頁眉保存在頁眉文檔部件庫中,以備下次調用
D.將該文檔另存為新文檔,并在此基礎上修改即可
173.小江需要在Word中插入一個利用Excel制作好的表格,并希望Word文檔中的表格內容隨Excel源文件的數據變化而自動變化,最快捷的操作方法是:(A)
A.在Word中通過”插入”→”對象”功能插入一個可以鏈接到原文件的Excel表格
B.復制Excel數據源,然后在Word中通過”開始”→”粘貼”→”選擇性粘貼”命令進行粘貼鏈接
C.復制Excel數據源,然后在Word右鍵快捷菜單上選擇帶有鏈接功能的粘貼選擇項
D.在Word中通過”插入”→”表格”→"Excel電子表格”命令鏈接Excel表格
174.小王要將一份通過Excel整理的調查問卷統計結果送交經理審閱,這份調查表包含統計結果和中間數據兩個工作表。他希望經理無法看到其存放中間數據的工作表,最優的操作方法是:(C)
A.將存放中間數據的工作表刪除
B.將存放中間數據的工作表移動到其他工作簿保存
C.將存放中間數據的工作表隱藏,然后設置保護工作表隱藏
D.將存放中間數據的工作表隱藏,然后設置保護工作簿結構
175.小韓在Excel中制作了一份通訊錄,并為工作表數據區域設置了合適的邊框和底紋,她希望工作表中默認的灰色網格線不再顯示,最快捷的操作方法是:(B)
A.在”頁面設置”對話框中設置不顯示網格線
B.在”頁面布局”選項卡上的”工作表選項”組中設置不顯示網格線
C.在后臺視圖的高級選項下,設置工作表不顯示網格線
D在后臺視圖的高級選項下,設置工作表網格線為白色
176.小李利用PowerPoint制作一份學校簡介的演示文稿,他希望將學校外景圖片鋪滿每張幻燈片,最優的操作方法是:(C)
A.在幻燈片母版中插入該圖片,并調整大小及排列方式
B.將該圖片文件做為對象插入全部幻燈片中
C.將該圖片做為背景插入并應用到全部幻燈片中
D.在一張幻燈片中插入該圖片,調整大小及排列方式,然后復制到其他幻燈片
177.小明利用PowerPoint制作一份考試培訓的演示文稿,他希望在每張幻燈片中添加包含"樣例"文字的水印效果,最優的操作方法是:(B)
A.通過”插入”選項卡上的”插入水印”功能輸入文字并設定版式
B.在幻燈片母版中插入包含”樣例”二字的文本框,并調整其格式及排列方式
C.將”樣例”二字制作成圖片,再將該圖片做為背景插入并應用到全部幻燈片中
D在一張幻燈片中插入包含”樣例”二字的文本框,然后復制到其他幻燈片
178.一個字長為8位的無符號二進制整數能表示的十進制數值范圍是(B)
A.0~256 B.0~255 C.1~256 D.1~255
179.下列關于計算機病毒的敘述中,錯誤的是(C)
A.計算機病毒具有潛伏性 B.計算機病毒具有傳染性
C.感染過計算機病毒的計算機具有對該病毒的免疫性
D.計算機病毒是一個特殊的寄生程序
180.在下列字符中,其ASCII碼值最小的一個是(A)
A.9 B.p C.Z D.a
181.下列不是度量存儲器容量的單位是(C)
A.KB B.MB C.GHz D.GB
182.運算器的完整功能是進行(B)
A.邏輯運算 B.算術運算和邏輯運算
C.算術運算 D.邏輯運算和微積分運算
183.現代微型計算機中所采用的電子器件是(D)
A.電子管 B.晶體管
C.小規模集成電路 D.大規模和超大規模集成電路
184.通常打印質量最好的打印機是(D)
A.針式打印機 B.點陣打印機 C.噴墨打印機 D.激光打印機
185.CPU中,除了內部總線和必要的寄存器外,主要的兩大部件分別是運算器和(A)
A.控制器 B.存儲器 C.Cache D.編輯器
186.計算機感染病毒的可能途徑之一是(B)
A.從鍵盤上輸入數據
B.隨意運行外來的、未經殺病毒軟件嚴格審查的優盤上的軟件
C.所使用的光盤表面不清潔 D.電源不穩定
187.計算機網絡最突出的優點是(D)
A.精度高 B.運算速度快 C.容量大 D.共享資源
188.在所列出的:1、字處理軟件,2、Linux,3、Unix,4、學籍管理系統,5、WindowsXP和6、Office2003等六個軟件中,屬于系統軟件的有(B)
A.1,2,3 B.2,3,5 C.1,2,3,5 D.全部都不是
189.假設某臺式計算機的內存儲器容量為256MB,硬盤容量為40GB。硬盤的容量是內存容量的(B)
A.200倍 B.160倍 C.120倍 D.100倍
190.天氣預報能為我們的生活提供良好的幫助,它應該屬于計算機的哪一類應用?(A)
A.科學計算 B.信息處理 C.過程控制 D.人工智能
191.已知某漢字的區位碼是3222,則其國標碼是(C)
A.4252D B.5242H C.4036H D.5524H
192.計算機軟件系統包括(B)
A.程序、數據和相應的文檔 B.系統軟件和應用軟件
C.數據庫管理系統和數據庫 D.編譯系統和辦公軟件
193.14、若已知一漢字的國標碼是5E38H,則其內碼是(A)
A.DEB8 B.DE38 C.5EB8 D.7E58
194. 從2001年開始,我國自主研發通用CPU芯片,其中第1款通用的CPU是(A)
A.龍芯 B.AMD C.Intel D.酷睿
195. 存儲1024個24×24點陣的漢字字形碼需要的字節數是(B)
A.720B B.72KB C.7000B D.7200B
196. 對計算機操作系統的作用描述完整的是(A)
A.管理計算機系統的全部軟、硬件資源,合理組織計算機的工作流程,以充分發揮計算機資源的效率,為用戶提供使用計算機的友好界面
B.對用戶存儲的文件進行管理,方便用戶
C.執行用戶鍵入的各類命令
D.是為漢字操作系統提供運行的基礎
197. 用高級程序設計語言編寫的程序(B)
A.計算機能直接執行 B.具有良好的可讀性和可移植性
C.執行效率高但可讀性差 D.依賴于具體機器,可移植性差
D.不可能有這樣的二叉樹
198.造成計算機中存儲數據丟失的原因主要是(D)
A.病毒侵蝕、人為竊取 B.計算機電磁輻射
C.計算機存儲器硬件損壞 D.以上全部
199.下列關于計算機病毒的說法中,正確的是(C)
A.計算機病毒是一種有損計算機操作人員身體健康的生物病毒
B.計算機病毒發作后,將會造成計算機硬件永久性的物理隕壞
C.計算機病毒是一種通過自我復制進行傳染的,破壞計算機程序和數據的小程序
D.計算機病毒是一種有邏輯錯誤的程序
200.下列有關計算機系統的敘述中,錯誤的是(B)
A.計算機系統由硬件系統和軟件系統組成
B.計算機軟件由各類應用軟件組成
C.CPU主要由運算器和控制器組成
D.計算機主機由CPU和內存儲器組成
201.計算機中控制器的功能主要是(A)
A.指揮、協調計算機各相關硬件工作
B.指揮、協調計算機各相關軟件工作
C.指揮、協調計算機各相關硬件和軟件工作
D.控制數據的輸入和輸出
202.小明的手機還剩余6G存儲空間,如果每個視頻文件為280MB,他可以下載到手機中的視頻文件數量為(B)
A.60 B.21 C.15 D.32
203.USB3.0接口的理論最快傳輸速率為(A)
A.5.0Gbps B.3.0Gbps C.1.0Gbps D.800Mbps
204. 在Windows7操作系統中,磁盤維護包括硬盤檢查、磁盤清理和碎片整理等功能,磁盤清理的目的是(B)
A.提高磁盤存取速度 B.獲得更多磁盤可用空間
C.優化磁盤文件存儲 D.改善磁盤的清潔度
205.不是計算機病毒預防的方法是(D)
A.及時更新系統補丁 B.定期升級殺毒軟件
C.開啟Windows7防火墻 D.清理磁盤碎片
206.計算機對漢字信息的處理過程實際上是各種漢字編碼間的轉換過程,這些編碼不包括(D)
A.漢字輸入碼 B.漢字內碼 C.漢字字形碼 D.漢字狀態碼
207.以下屬于內存儲器的是(A)
A.RAM B.CDROM C.硬盤 D.U盤
208.在Internet中實現信息瀏覽查詢服務的是(C)
A.DNS B.FTP C.WWW D.ADSL
209.利用智能機器人代替人類進行一些高危工種作業,所屬的計算機應用領域通常是(D)
A多媒體應用 B.科學計算 C.網絡通信 D.人工智能
210.下列不屬于計算機人工智能應用領域的是(A)
A.在線訂票 B.醫療診斷 C.智能機器人 D.機器翻譯
211.利用計算機進行圖書資料檢索,所屬的計算機應用領域是(B)
A.科學計算 B.數據/信息處理
C.過程控制 D.虛擬現實
212.工業上的數控機床所屬的計算機應用領域是(C)
A.多媒體應用 B.計算機輔助設計
C.過程控制 D.科學計算
213.企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息交換的電子商務模式是(C)
A.B2C B.O2O C.B2B D.C2B
214.縮寫O2O代表的電子商務模式是(D)
A.企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換
B.代理商、商家和消費者三者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平臺
C.消費者與消費者之間通過第三方電子商務平臺進行交易
D.線上與線下相結臺的電子商務
215.消費者與消費者之間通過第三方電子商務平臺進行交易的電子商務模式是(A)
A.C2C B.O2O C.B2B D.B2C
216.作為現代計算機理論基礎的馮·諾依曼原理和思想是(C)
A.十進制和存儲程序概念 B.十六進制和存儲程序概念
C.二進制和存儲程序概念 D.自然語言和存儲器概念
217.作為現代計算機基本結構的馮·諾依曼體系包括(A)
A.輸入、存儲、運算、控制和輸出五個部分
B.輸入、數據存儲、數據轉換和輸出四個部分
C.輸入、過程控制和輸出三個部分
D.輸入、數據計算、數據傳遞和輸出四個部分
218.一般情況下,劃分計算機四個發展階段的主要依據是(B)
A.計算機所跨越的年限長短 B.計算機所采用的基本元器件
C.計算機的處理速度 D.計算機用途的變化
219.計算機在工作時無需人工干預卻能夠自動連續地執行程序,并得到預期的結果,主要是因為(D)
A.安裝了操作系統 B.配置了高性能CPU
C.配置了大容量內存 D.程序存放在存儲器中
220.通常,現代計算機內部用來表示信息的方法是(A)
A.計算機內部均采用二進制表示各種信息,
B.計算機內部混合采用二進制、十進制和十六進制表示各種信息
C.計算機內部采用十進制數據、文字顯示以及圖形描述等表示各種信息
D.計算機內部均采用十進制表示各種信息
221.在Windows7操作系統中,磁盤維護包括硬盤的檢查、清理和碎片整理等功能,碎片整理的目的是:(C)
A.刪除磁盤小文件 B.獲得更多磁盤可用空間
C.優化磁盤文件存儲 D.改善磁盤的清潔度
222.小胡利用Excl對銷售人員的銷售額進行統計,銷售工作表中已包含每位銷售人員對應的產品銷量,且產品銷售單價為308元,計算每位銷售人員銷售額的最優操作方法是:(C)
A.直接通過公式“=銷量×308“計算銷售額
B.將單價308定義名稱為“單價“,然后在計算銷售額的公式中引用該名稱
C.將單價308輸入到某個單元格中,然后在計算銷售額的公式中絕對引用該單元格
D.將單價308輸入到某個單元格中,然后在計算銷售額的公式中相對引用該單元格
錄
第1章 緒論
一、數據庫的4個基本概念
二、數據庫系統的特點
三、概念模型在信息世界中重要的基本概念
四、關系模型
五、數據庫系統的結構
第2章 關系數據庫
一、關系數據結構及形式化定義
二、數據庫系統的特點
三、關系的完整性
四、關系代數
第3章 關系數據庫標準語言SQL
一、數據的定義
二、查詢Query
第4章 數據庫安全性
一、安全標準</a
二、數據庫安全性控制
三、試圖機制
四、數據加密
第5章 數據庫完整性
一、三大完整性
二、觸發器(trigger) + 存儲過程
數據是數據庫中存儲的基本對象。描述事物的符號記錄稱為數據。數據的解釋是指對數據含義的說明,數據的含義稱為數據的語義,數據與其語義是不可分的。
數據庫時長期存儲在計算機內、有組織的、可共享的大量數據的集合。數據庫中的數據按一定的數據模型組織、描述和儲存,具有較小的冗余度、較高的數據獨立性和易擴展性,并可為各種用戶共享。
數據庫管理系統是位于用戶與操作系統之間的一層數據管理軟件。數據庫管理系統提供的語言功能:數據定義語言DDL、數據操縱語言DML。
數據庫系統是由數據庫、數據庫管理系統(及其應用開發工具)、應用程序和數據庫管理員組成的存儲、管理、處理和維護數據的系統。一般簡稱數據庫系統為數據庫。
?數據結構化
結構化是指數據以結構方式存儲(字段名,記錄組成的二維表);而不是以文本(無結構)、HTML(半結構化)等方式存儲
?數據的共享性高,冗余度低且易擴充
?數據獨立性高
?物理獨立性
? 指用戶的應用程序與數據庫中數據的物理存儲是相互獨立的。即:當數據的物理存儲改變了,應用程序不用改變。
?邏輯獨立性
? 指用戶的應用程序與數據庫的邏輯結構是相互獨立的。即:數據的邏輯結構改變了,應用程序不用改變。
?數據由DBMS統一管理和控制
(1)實體:客觀存在并可相互區別的事物稱為實體( 可以是具體的人、事、物或抽象的概念)
(2)屬性:實體所具有的某一特性稱為屬性。一個實體可以由若干個屬性來刻畫。
(3)碼:唯一標識實體的屬性集稱為碼。如學號是學生實體的碼。
(4)實體型:用實體名及其屬性名集合來抽象和刻畫同類實體稱為實體型。如學生(學號,姓名,性別,院系,出生年月)。
(5)實體集:同一類型實體的集合稱為實體集。如全體學生。
(6)聯系:實體之間的聯系通常是指不同實體集之間的聯系。有一對一,一對多,多對多等類型。
關系模型由一組關系構成,每個關系的數據結構是一張規范化的二維表。下面是相關術語。
型(Type): 對某一類數據的結構和屬性的說明
值(Value): 是型的一個具體賦值
?模式(Schema)
? 數據庫邏輯結構和特征的抽象描述
? 是型的描述,不涉及具體值
? 反映的是數據的結構及其聯系
? 模式是相對穩定的
?實例(Instance)
? 模式的一個具體值
? 反映數據庫某一時刻的狀態
? 同一個模式可以有很多實例
? 實例隨數據庫中的數據的更新而變動
數據庫系統的三級模式結構是指數據庫系統是由外模式 、模式和 內模式三級構成,如圖所示
(1)模式(也稱邏輯模式)
是數據庫中全體數據的邏輯結構和特征的描述,是所有用戶的公共數據視圖。
一個數據庫只有一個模式。是數據庫系統模式結構的中間層
(2)外模式(也稱子模式或用戶模式)
是用戶使用的局部數據的邏輯結構和特征的描述,是數據庫用戶的數據視圖,是與某一應用有關的數據的邏輯表示。
介于模式與應用之間。
(3)內模式(也稱存儲模式)
是數據物理結構和存儲方式的描述,是數據在數據庫內部的表示方式。一個數據庫只有一個內模式
關系:
單一的數據結構
現實世界的實體及實體間的各種聯系均用關系來表示
二維表: 邏輯結構
給定一組域D1,D2,…,Dn,允許其中某些域是相同的。 D1,D2,…,Dn的笛卡爾積為:
D1×D2×…×Dn = {(d1,d2,…,dn)|di?Di,i=1,2,…,n}
例如:
假設集合A={a, b},集合B={0, 1, 2},
則兩個集合的笛卡爾積:
A×B={(a, 0), (a, 1), (a, 2), (b, 0), (b, 1), (b, 2)}
笛卡爾積中每一個元素(d1,d2,…,dn)叫作一個n元組(n-tuple)或簡稱元組。
例如:在A×B={(a, 0), (a, 1), (a, 2), (b, 0), (b, 1), (b, 2)}中,(a, 0), (a, 1) 等 都是2元組
笛卡爾積元素(d1,d2,…,dn)中的每一個值di 叫作一個分量
例如:a,b,0,1等都是分量
基數:若Di(i=1,2,…,n)為有限集,其基數為mi(i=1, 2,…,n),則D1×D2×…×Dn的基數M為:
例如:集合A={a, b}基數為2,集合B={0, 1, 2}基數為3, A×B={(a, 0), (a, 1), (a, 2), (b, 0), (b, 1), (b, 2)}的基數為2×3=6
關系是一個二維表。表的每行對應一個元組,表的每列對應一個屬性。
? 候選碼:
若關系中的某一屬性組的值能唯一地標識一個元組,則稱該屬性組為候選碼。簡單的情況:候選碼只包含一個屬性。最極端的情況:所有屬性組是候選碼,稱為全碼(第六章詳解 P186)
? 主碼:
若一個關系有多個候選碼,則選定其中一個為主碼
? 主屬性:
候選碼的諸屬性稱為主屬性。不包含在任何侯選碼中的屬性稱為非主屬性或非碼屬性。
關系的三種類型:基本關系(通常又稱為基本表或基表)、查詢表和視圖表。
關系的描述稱為關系模式。表示為R(U, D, DOM, F)。
R 關系名
U 組成該關系的屬性名集合
D U中屬性所來自的域
DOM 屬性向域的映象的集合
F 屬性間數據的依賴關系的集合
(數據依賴將在第六章詳細敘述)
例:導師(SUPERVISOR)和研究生(POSTGRADUATE)出自同一個域——人(PERSON),在模式中定義屬性向域的映象,說明它們分別出自哪個域:
DOM(SUPERVISOR)
= DOM(POSTGRADUATE)
= PERSON
123
? 常用的關系操作
? 查詢:
選擇、投影、連接、除、并、差、交、笛卡爾積
(選擇、投影、并、差、笛卡爾基是5種基本操作) 【 2.4節關系代數詳細講解這部分內容】
? 更新:插入、刪除、修改
三大完整性原則分別是:實體完整性、參照完整性、用戶自定義完整性。
若屬性A是基本關系R的主屬性,則屬性A不能取空值??梢院唵斡洃洖椋褐鲗傩圆荒転榭?/span>
關系間的引用
比如:學生實體、專業實體(主碼用下劃線表示)。學生(學號,姓名,性別,專業號,年齡),專業(專業號,專業名)。這個例子中: 學生關系引用了專業關系的主碼 “專業號”,學生關系中的 “專業號”值必須是 確實存在的專業的專業號。
外碼(Foreign Key)
設F是基本關系R的一個或一組屬性,但不是關系R的碼(ps:碼可唯一確定一個元組)。如果F與基本關系S的主碼Ks相對應,則稱F是R的外碼,基本關系R稱為參照關系(Referencing Relation),基本關系S稱為被參照關系(Referenced Relation)。
參照完整性原則:
若屬性(或屬性組)F是基本關系R的外碼它與基本關系S的主碼Ks 相對應,則對于R中每個元組在F上的值必須為:
要么取空值(F的每個屬性值均為空值),要么等于S中某個元組的主碼值
簡單記憶:外碼要么為空,要么源自于被參照關系的主碼。
針對某一具體關系數據庫的約束條件,反映某一具體應用所涉及的數據必須滿足的語義要求。如年齡必須是10~25歲。
一種抽象的查詢語言,用對關系的運算來表達查詢。
再談笛卡爾積
? 嚴格地講應該是廣義的笛卡爾積
? R: n目關系,k1個元組
? S: m目關系,k2個元組
? R×S
? 列:(n+m)列元組的集合
?元組的前n列是關系R的一個元組
?后m列是關系S的一個元組
? 行: k1×k2個元組(基數)
?R×S = {tr ts |tr ?R ∧ ts?S }
σF? = {t|t?R∧F(t)= ‘真’}
F:選擇條件,是一個邏輯表達式,取值為“真”或“假”
查詢信息系(IS系)全體學生。
σSdept = ‘IS’ (Student)
πA? = { t[A] | t ?R } A:R中的屬性列
查詢學生關系Student中都有哪些系。去掉了重復的
πSdept(Student)
R連接符號+條件 S = { | tr ? R ∧ ts ?S ∧ tr[A]θts[B] }
?兩類常用連接運算
? 等值連接(equijoin)
? θ為“=”的連接運算稱為等值連接
?從關系R與S的廣義笛卡爾積中選取A、B屬性值相等的那些元組,即等值連接為:
?自然連接(Natural join)
?自然連接是一種特殊的等值連接
?兩個關系中進行比較的分量必須是相同的屬性組
?在結果中把重復的屬性列去掉
?自然連接的含義
?懸浮元組(Dangling tuple)
? 兩個關系R和S在做自然連接時,關系R中某些元組有可能在S中不存在公共屬性上值相等的元組,從而造成R中這些元組在操作時被舍 棄了,這些被舍棄的元組稱為懸浮元組。
?外連接(Outer Join):如果把懸浮元組也保存在結果關系中,而在其他屬性上,填空值(Null),就叫做外連接
? 左外連接(LEFT OUTER JOIN或LEFT JOIN)
? 只保留左邊關系R中的懸浮元組
? 右外連接(RIGHT OUTER JOIN或RIGHT JOIN)
? 只保留右邊關系S中的懸浮元組
象集:給定一個關系R(X,Z),X和Z為屬性組。 當t[X]=x時,x在R中的象集(Images Set)為:Zx={t[Z]|t ?R,t[X]=x},它表示R中屬性組X上值為x的諸元組在Z上分量的集合(t[X]表示元組t中相應于屬性X的一個分量)
給定關系R (X,Y) 和S (Y,Z),其中X,Y,Z為屬性組。元組在X上分量值x的象集Yx包含S在Y上投影的集合,記作:
R÷S={tr[X]|tr?R∧πY(S)?Yx} Yx:x在R中的象集,x = tr[X]
SQL Server數據定義——模式與基本表操作
-- 建立模式
CREATE SCHEMA 模式名 AUTHORIZATION 用戶名
-- 刪除模式(前提刪除該模式下的所有內容,如刪除基本表drop table test.tab1)
drop schema test
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-- 基本表的定義
create table 表名(
屬性名 類型 約束
);
-- 如建立學生表Student
create table Student(
Sno char(9) primary key, -- 列級完整性約束條件,Sno為主碼
Sname varchar(10), -- 表中的Sname不可有重復值
Ssex char(2),
Sage smallint,
Sdept char(20)
)
-- 基本表的修改
alter table 表名 + 要更改的內容
-- 如向Student表中增加“入學時間”列,其類型為日期
alter table Student add Sentrance date;
-- 刪除基本表
drop table 表名
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查詢涉及的知識點很多,關鍵是嵌套查詢和子查詢部分,是難點也是重點。囿于篇幅,不方便把知識點一一羅列,這里放上之前的鏈接,結合起來復習。就不多寫了,自己慢慢消化?。?/span>
SQL Server——索引+基于單表的數據插入與簡單查詢【1】
2021-4-3課程——SQL Server查詢【2】
2021-4-5課程——SQL Server查詢【3】
2021-4-6課程——SQL Server查詢【4】
2021-4-12課程——SQL Server查詢【5】+數據更新+空值處理+視圖
記住CC標準,是評估信息產品安全性的主要標準。
存取控制機制主要包括定義用戶權限和合法權限檢查兩部分。定義用戶權限和合法權限檢查機制一起組成了數據庫管理系統的存取控制子系統。C2級的數據庫管理系統支持自主存取控制,B1級的支持強制存取控制。
(1)用戶權限有兩個要素組成:數據庫對象和操作類型。在數據庫系統中,定義存取權限稱為授權(authorization)。
(2)授權:授予與收回
GRANT語句向用戶授予權限
REVOKE語句收回已經授予用戶的權限
GRANT
在授予(grant)時,如果指定了with grant option子句,說明被授予權限的用戶還可以把這種權限再授予其他的用戶。
PS:
①對屬性列的授權時必須明確指出相應屬性列名
②若授予所有用戶使用public
③標準SQL在指定基本表時要寫table,而T-SQL不寫!!
REVOKE
格式和注意點基本與GRANT操作相同,只是把grant換成revoke
數據庫角色:被命名的一組與數據庫操作相關的權限。角色是權限的集合
-- 角色的創建
CREATE ROLE <角色名>
-- 給角色授權和收回權限同用戶,不再贅述
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在強制存取控制中,數據庫管理系統所管理的全部實體被分為主體和客體兩大類。
主體是系統中的活動實體
?數據庫管理系統所管理的實際用戶
客體是系統中的被動實體
?文件、基本表、索引、視圖
?兩類常用連接運算
? 等值連接(equijoin)
?
?敏感度標記(Label)
? 對于主體和客體,DBMS為它們每個實例(值)指派一個敏感度標記(Label)敏感度標記分成若干級別:
?絕密(Top Secret,TS)
?機密(Secret,S)
?可信(Confidential,C)
?公開(Public,P)
?TS>=S>=C>=P
?主體的敏感度標記稱為許可證級別(Clearance Level)
?客體的敏感度標記稱為密級(Classification Level)
?強制存取控制規則
?僅當主體的許可證級別大于或等于客體的密級時,該主體才能讀相應的客體
?僅當主體的許可證級別小于或等于客體的密級時,該主體才能寫相應的客體
為不同的用戶定義不同的機制,把數據對象限制在一定范圍內。視圖機制間接地實現支持存取謂詞的用戶權限定義
數據加密主要包括存儲加密和傳輸加密
以主碼作為唯一性標識,竹馬中的屬性即主屬性不能取空值。用PRIMARY KEY定義
插入或更新操作時,DBMS按照實體完整性規則自動進行檢查。
(1)檢查主碼值是否唯一,如果不唯一則拒絕插入或修改
(2)檢查主碼的各個屬性是否為空,只要有一個為空就拒絕插入或修改
參照和被參照關系。主碼和外碼。用FOREIGN KEY短語定義哪些列為外碼。用REFERENCES短語指明這些外碼參照哪些表的主碼
?CREATE TABLE時定義屬性上的約束條件
?列值非空(NOT NULL)
?列值唯一(UNIQUE)
?檢查列值是否滿足一個條件表達式(CHECK)
?在CREATE TABLE時可以用CHECK短語定義元組上的約束條件,即元組級的限制
?觸發器類型
?行級觸發器(FOR EACH ROW)
?語句級觸發器(FOR EACH STATEMENT)
?AFTER/BEFORE是觸發的時機
?AFTER表示在觸發事件的操作執行之后激活觸發器
?BEFORE表示在觸發事件的操作執行之前激活觸發器
?觸發器的執行
是由觸發事件激活的,并由數據庫服務器自動執行!
?刪除觸發器
-- 標準SQL
DROP TRIGGER<觸發器名> ON <表名>
-- T-SQL
drop trigger 觸發器名;
-- 或者這樣寫,下面這種寫法更好,類似刪表,如果存在才刪除
if(object_id('觸發器名') is not null)
drop trigger 觸發器名;
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?存儲過程
由過程化SQL語句,經編譯和優化后存儲在數據庫服務器中,可以被反復調用,運行速度較快。
?標準SQL創建存儲過程
CREATE OR REPLACE PROCEDURE 過程名([參數1,參數2,…])
AS <過程化SQL塊>;
?T-SQL典型例子,用以說明建立過程
if (exists (select * from sys.objects where name = 'Proc_TRANSFER'))
drop procedure Proc_TRANSFER
go
create procedure Proc_TRANSFER
@inAccount int,@outAccount int,@amount float
/*定義存儲過程TRANSFER,參數為轉入賬戶、轉出賬戶、轉賬額度*/
as
begin transaction TRANS
declare /*定義變量*/
@totalDepositOut float,
@totalDepositIn float,
@inAccountnum int;
/*檢查轉出賬戶的余額 */
select @totalDepositOut = total from Account where accountnum = @outAccount;
/*如果轉出賬戶不存在或賬戶中沒有存款*/
if @totalDepositOut is null
begin
print '轉出賬戶不存在或賬戶中沒有存款'
rollback transaction TRANS; /*回滾事務*/
return;
end;
/*如果賬戶存款不足*/
if @totalDepositOut < @amount
begin
print '賬戶存款不足'
rollback transaction TRANS; /*回滾事務*/
return;
end
/*檢查轉入賬戶的狀態 */
select @inAccountnum = accountnum from Account where accountnum = @inAccount;
/*如果轉入賬戶不存在*/
if @inAccountnum is null
begin
print '轉入賬戶不存在'
rollback transaction TRANS; /*回滾事務*/
return;
end;
/*如果條件都沒有異常,開始轉賬。*/
begin
update Account set total = total - @amount where accountnum = @outAccount; /* 修改轉出賬戶余額,減去轉出額 */
update Account set total = total + @amount where accountnum = @inAccount; /* 修改轉入賬戶余額,增加轉入額 */
print '轉賬完成,請取走銀行卡'
commit transaction TRANS; /* 提交轉賬事務 */
return;
end
123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445
?執行存儲過程:T-SQL是用exec,標準SQL是call或者perform
?修改存儲過程:只需將創建時的create改成alter
?刪除存儲過程:
drop procedure 過程名;
?函數
同:都是持久性存儲模塊
異:函數必須指定返回的類型
下面是標準SQL函數的相關內容
CREATE OR REPLACE FUNCTION 函數名 ([參數1,參數2,…]) RETURNS <類型> AS <過程化SQL塊>;
CALL/SELECT 函數名 ([參數1,參數2,…]);
重命名
ALTER FUNCTION 過程名1 RENAME TO 過程名2;
重新編譯
ALTER FUNCTION 過程名 COMPILE;
下面是T-SQL函數的相關內容,拿個練習的例子說
create function AvgAge(@Sex varchar(10)='男') --在這里是給參數默認值,即可以不傳參數調用這個函數
returns decimal
as
begin
declare @AvgAge decimal(10,2)
select @AvgAge=AVG(Convert(decimal(10,2),Sage)) from Student where Ssex=@Sex
return @AvgAge
end;
-- 測試:select [函數的所有者].函數名 as 字段別名
select dbo.AvgAge(default) as AvgAge;
select dbo.AvgAge('男');
select dbo.AvgAge('女');
12345678910111213
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